2ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Neonix Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Neonix Casino - 一般ディスカッション
2ヶ月前
実際の残高には800ドルの賞金があり、20ドルを入金してプレイしてこの金額に達しました。私のアカウントは書類で確認されたので、800ドルの出金をリクエストし、ライブサポートにリクエストの処理を依頼しました。すべて順調のようです。
しかし、数日後、奇妙な形で状況が一変するメールを受け取りました。引き出しリクエストは拒否され、詳細についてはサポートに問い合わせることができるとのことでした。
説明のためにメールを送りましたが、返信がありませんでした。ライブサポートにも問い合わせましたが、チャットはすぐに閉じられてしまいました。
結局、彼らは私の賞金を没収し、何の理由もなく、何の正当性もなく私のアカウントを閉鎖しました。
私はこの賞金を得る権利があること、そして彼らの態度が明らかに詐欺であり私の利益を盗む行為であることを証明するスクリーンショットをすべて持っています。
編集済み
自動翻訳：
2ヶ月前
正直言って、本当に奇妙な状況です。おそらく、VPN を使用して Web サイトにアクセスしていたのではないでしょうか。
すべてのカジノがプレイヤーに VPN の使用を許可しているわけではないことを理解しています。
さらに、アカウントを閉鎖する理由を説明するために、必ずメールで連絡があるはずです。
自動翻訳：
2ヶ月前
やあ、
いいえ、VPN は使用していません。なぜ使用する必要があるのでしょうか。その後、メールとライブ チャットで連絡を取ろうとしましたが、返信はなく、メールと名前を伝えると、何の説明もなく直接チャットが閉じられました。彼らが私に支払いたくないのは不思議ではありません。
自動翻訳：
2ヶ月前
ありがとう！ ちなみに、私はCasino Guruに苦情を提出し、この詐欺師集団との悪い経験をTrustpilotや他のカジノフォーラムに書き込んで、他のプレイヤーにアドバイスするつもりです...
最終的に勝ち金が手に入ることを願っています。なぜなら、私たちプレイヤーが入金してお金を失うとき（95%）はそれを受け入れて理解しているからです。ですから、運が良ければいくらか勝ち金が手に入る（5%）ので、カジノはフェアプレイを採用して私たちに支払わなければなりません。
自動翻訳：
2ヶ月前
実際の残高には800ドルの賞金があり、20ドルを入金してプレイしてこの金額に達しました。私のアカウントは書類で確認されたので、800ドルの出金をリクエストし、ライブサポートにリクエストの処理を依頼しました。すべて順調のようです。
しかし、数日後、奇妙な形で状況が一変するメールを受け取りました。引き出しリクエストは拒否され、詳細についてはサポートに問い合わせることができるとのことでした。
説明のためにメールを送りましたが、返信がありませんでした。ライブサポートにも問い合わせましたが、チャットはすぐに閉じられてしまいました。
結局、彼らは私の賞金を没収し、何の理由もなく、何の正当性もなく私のアカウントを閉鎖しました。
私はこの賞金を得る権利があること、そして彼らの態度が明らかに詐欺であり私の利益を盗む行為であることを証明するスクリーンショットをすべて持っています。
自動翻訳：
1ヶ月前
特に、このすべての理由が説明されていなかったら、あなたは本当にイライラしているに違いありません。
この場合、弊社のチームがカジノと連絡を取り、お客様の苦情に関する問題を調査できることを願っています。
迷惑メールフォルダも含め、メールに彼らからのメッセージがないか確認しましたか?
時々、オンラインカジノからのメッセージはそこで終わることもあります。🤷♀️
自動翻訳：
1ヶ月前
ヘリ・ロミ、
ご返信ありがとうございます。また、プレイヤーへの配慮をしてくださったこのカジノフォーラムのチーム全員に感謝します。
スパムをチェックし、出金リクエストが拒否された日から1時間ごとに確認しましたが、このカジノからのメールは他に見つかりませんでした。何度もメールを送信しましたが、返信はなく、私のケースについて質問すると常にチャットが閉じられました... 連絡する方法はなく、メールでの説明もありません。
自動翻訳：
1ヶ月前
ご返信いただきありがとうございます。
念のため確認しておいて良かったです。
残念ながら、私が見る限り、このカジノは私たちのチームにも返信していませんし、残念ながら私たちは以前の苦情に関して彼らに連絡を取ることができませんでした。ですから、あなたの苦情がどのように展開するかは本当にわかりませんが、もちろん私は常に最善の結果を期待しています。
この件に関して何か新しい情報がありましたら、ぜひお知らせください。
自動翻訳：
1ヶ月前
ご協力ありがとうございます。何かニュースがあればお知らせします。
自動翻訳：
2
1ヶ月前
私たちはここにいます。ありがとう。
自動翻訳：
