9ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Ninbet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは、
私はこのカジノに 200 ユーロを入金し、4000 ユーロ以上を勝ち取りました。
12 月 23 日に、必要な書類をすべてプロフィールにアップロードしました。 10 月 1 日に賭け条件を満たしたので再度書類を送りましたが、今回は電子メールでした。約 1 週間前、銀行取引明細書は英語で作成する必要があるとチャットで通知されました (どのカジノもこれまで私にこれを要求したことはありませんでした)。私の銀行はポーランドですが、2 日前にこの書類の英語版を注文したところ、約 1 週間で作成するように言われました。
今日、口座を開いたところ、残高が 200 ユーロまで減りました。チャットで何が起こったのか尋ねたところ、ボーナスが期限切れになったと知らされました。前にも言ったように、私は 10.01 で賭け条件を満たしており、アカウントにあるものはすべて実質残高でした。 11月11日には仮想通貨ウォレットに1000ユーロの出金をリクエストしましたが、これがボーナス残高であれば不可能でした。
さて、非常に興味深いことです。私の賭けの間に、彼らはアクティブボーナス中の制限されたゲームにジョンハンターとスカラベ女王の墓を追加しました。もちろん、私は以前にこのスロットで勝ったことがあります🙂 以下に 2 つのスクリーンショットを添付します。プレイ終了直後に最初のスクリーンショットを作成しました (このスロットでもプレイしていました)。この時点ではまだ制限されていないことがわかります。私はプレイを開始する前に必ず利用規約を確認します。最初のスクリーンショットを作成してからは、もうプレイしていません (両方のスクリーンショットのバランスは同じです)。
このカジノが私にしたことは悪夢です。確認したところ、あなたのサイトにはこのカジノに関する苦情が 6 件ありました。これらのプレイヤーは全員同様の問題を抱えていますが、カジノはこれらの苦情に一切応じていません。これらのプレイヤーは全員、彼らからの電子メールに対する返信を 1 通も受け取っていません (まさに私と同じように、私も彼らに 7 通の電子メールを送信しましたが、返信はありませんでした)。彼らについて苦情を提出する意味があるのかどうかはわかりません。
非常に重要なこと: 7bets.io はこのサイトに関連しています。
よろしくお願いします
Hello,
I have made a deposit on 200 euro to this casino and won over 4000 euro.
On 23.12 I uploaded all required documents in my profile. On 10.01 I met the wager requirements and I sent my documents again but this time via e-mail. Around 1 week ago they have informed me on the chat that my bank statement should be in English (any casino has never asked me for this before). My bank is Polish but 2 days ago I ordered English version of this document and I was informed that they should prepare it in around 1 week.
Today I opened my account and my balance was reduced to 200 euro. I asked on the chat what has happened and I was informed that my bonus expired. Like I said before I met the wager requirements on 10.01 and all what I had on my account it was a real balance. I even requested a withdrawal on 1000 euro to my crypto wallet on 11.01 what wouldn't have been possible if that was a bonus balance.
Now very interesting thing. During my wagering they have added John Hunter and the Tomb of the Scarab Queen to the restricted games during active bonus. Of course I have won on this slot before🙂 I'm attaching 2 screenshots below. I have made a first screenshot just after I have finished playing (I was also playing in this slot) so you can see that it was not restricted in this moment yet. I always check the terms and conditions before start playing. After I made a first screenshot I have not been playing anymore (the balance on both screenshots is the same).
This what this casino has done to me it is a nightmare. I have checked and there is 6 complaints about this casino on your site. All of these players has had simillar problems and the casino hasn't responded to any of these complaints. All of these players hasn't also received even one response for e-mails from them (exactly like me, I have sent 7 e-mails to them with no answer). I'm not sure if there is any sense to submit a complaint about them.
VERY IMPORTANT THING: 7bets.io is related to this site.
Best regards
こんにちは!
私も、これは経験したくない類の物語であることに同意します。
ただし、いくつかの興味深い点を見つけました。このカジノは安全性指数の点で特に一流ではないという事実にもかかわらず、ボーナスの有効期限が切れたと彼らが主張する時期を知りたいです。言えるでしょうか?
さらに、カジノアカウントの賭けの進行状況をいつでも確認できますか?それがプリントスクリーンの形であれば素晴らしいでしょう。
ゲームとなると少し躊躇しますが。私が間違っていたら訂正してください。カジノは賞金の上限に関連して禁止されたゲームについても言及しましたか?それとも、奇妙に感じたので、自分でそれを見つけましたか?
私が言いたいのは、特に制限付きゲームがソフトウェア レベルで強制されていない場合には、ゲームプレイ中に行われた変更に対してペナルティを課さないのが公平だということです。
そうですね、念のため返事を待ちます。
Hello!
I agree that this is the kind of story one would prefer not to live through.
I found several interesting points, though. Despite the fact that this casino is not particularly top-notch in terms of safety index, I would like to know when they claim the bonus has expired. Can you say?
Additionally, can you see the wagering progress in your casino account at any time? That would be a great thing to have in the form of a printscreen.
I am a bit hesitant when it comes to games, though. Correct me if I'm wrong, but has the casino also mentioned forbidden games in relation to the winnings cap? Or have you found that on your own because it felt weird to you?
My point is that it would be fair not to penalize you for any changes made during gameplay, especially when restricted games are not enforced on the software level.
Well, I'll wait for your response, just to be sure.
だからRadka 🙂 このサイトに詐欺的なカジノを追加するのはやめてください!
このウェブサイトで見つけた非常に多くの異なるカジノで、良い評価を得ている状況がたくさんあります。あなたが大量の悪いレビューを拒否しているため、特に新しい「注目の」カジノでは、私のレビューを拒否していますが、その後、私も Ninbet と同じように、カジノで何度も詐欺に遭っています。あなたも私たちの意見に同意します。
うわー、すごいですね、詐欺師を宣伝することしか考えていないんですね!
一つ言っておきますが、このウェブサイトに掲載されているカジノの約 30% は完全な詐欺です。愚かなキュラソー島のライセンスがあっても、ライセンスは問題ではありません。彼らはただウェブサイトを作成し、プレイヤーから可能な限り現金を奪い取り、その後、同じブランドの新しいウェブサイトがあり、何度も何度も私たちを騙します!!!!!!
私は5年以上プレイしていますが、賞金を獲得できないことが何度もあり、とてもひどいです、そして時にはプレイヤーをひどく傷つけることがあります!!!!!!
So Radka 🙂 please stop adding scammy casinos on this site!
I see a lot, i have a lot situations in so many different casinos where i found them in this website, with good rating BECAUSE you reject a ton of bad reviews, especially on new "featured" casino you refuse my reviews, but after i am been so many times scammed by those casinos, just like Ninbet, you agree with us.
Wooow yre amazing, you only care to promote those scammers!!!
I will tell you something, around 30% on listed casinos here on this website are absolute scam, even with stupid curacao license, it doesnt matter license, they just create websites, and cashgrabbing players much as possible, and after that, they create a fresh website of the same brand and scam us again and again and again!!!!!
I play over 5 years and so many times i can't get my winnings, is so bad, and sometimes it can hurt players so bad!!!!!!
こんにちは。たとえ良くないカジノであっても、ここにカジノがあるのは間違いなく良いことです。プレイヤーはレビューをチェックすればそのカジノについて知ることができ、その情報に基づいてそこに入金するかどうかを決定できるからです。カジノの安全性指数は低いため、入金に最適なカジノではないことは誰の目にも明らかですよね。
ユーザーレビューに関しては、ここで失われたことだけではなく、さらに追加してくださいと要求した後、承認されたと書かれていたので、何が問題なのかわかりません。
あなたの意見に関しては、あなたの言いたいことはわかります。私の質問は、キュラソー島のライセンスを持つカジノは良くないと言っているのに、なぜそこでプレイし続けるのかということです。出金に問題があると感じたら、そこでプレイしないでトラブルを避けるのが最善ではないでしょうか。
Hi, it's definitely good to have casinos here, even the ones that are not good, because players can find out about them if they check out the reviews and can decide whether to deposit there or not based on the information. Since the casino has a low safety index, it should probably be clear to everyone that it won't be the best casino for depositing, don't you think?
As for the user review, I saw that it was approved, after asking you to add more things than just that you lost here, so I don't know what the problem is.
As for your opinion, I see what you mean. My question is when you say that casinos with curacao license are not good, why do you keep playing in them ? If you feel that you have an issue with the withdrawal, wouldn't it be best not to play there and save yourself the trouble ?
やめなさい、あなたたちは愚かであるかのように振る舞っています...いつも私は子供と話しているように説明しなければなりません、そしてあなたはいつも自分のビジネスを安全に保とうとしていて、「私の意見」なんとか、なんとか話しています、いいえ、それは私のことではありません意見、私は意見を共有しません、私は経験から話しています、そしてあなたは大量の詐欺を促進するだけです、私は悪い経験をしたことのない古いカジノでプレイし、ここで何か新しいものを探すのはやめます、あなたがここにカジノを作っているのは大丈夫だと思うからです、見栄えを良くするために、先月 3 つの異なるカジノで 3 回詐欺に遭いました。今では苦情を提出しなければなりません。お金を無駄にする代わりに時間を無駄にし、他の人がこのようなことに巻き込まれないようにレビューを書く必要がありますか??!
Jaro 🙂 バイバイ、これ以上無駄にする時間はありません!!!!!!!!!
off you guys are stupid or act like... always i have to explain like im talking to a child, and you always trying to keep your business safe, talking bla bla: "my opinion" bla bla bla, NO its not about my opinion, i dont share opinions, im talking from experience, and you just promote ton of scams, i wil play on my old casinos where i never have bad experience, and stop searching here for something new BECAUSE you make casinos here to look OK, to look good, but i been scammed 3 times in 3 different casinos last month, and now i have to submit complains, wasting my time instead wasting my money, and writing reviews to help others stay away from this??!
Jaro 🙂 bye bye i don't have more time for wasting!!!!!!!!!
ユーザーの皆様、
私が知る限り、あなたは深刻な話題も含めて、何かを笑いたいためにこのフォーラムに来ているだけなので、これを客観的かつ合理的に保つように努めます。
ご存知のとおり、私たちは建設的な批判に何の問題もありませんが、これまでのところあなたは建設的なものを何も提供していません。
カジノがあなたを詐欺に遭った場合、証拠を提示して苦情を提出していただけますか?無意味な非難は何の得にもなりません。正直に言うと、あなた自身が詐欺師のように振る舞うところです。気づきましたか?
スキャミングとは「不誠実な計画、詐欺」を意味し、今あなたが私たちに示しているアプローチとほぼ同じです。
したがって、詳細に説明するまでもないことについて、私たちや他の誰かを非難するのはやめてください。そうしないと、このフォーラムへのアクセスが制限されます。
断言しますが、もしあなたが具体的なことを何も言わずに非難したり、あなたが理解していないようなことについて私たちを罵倒したりするつもりなら、私たちはあなたと付き合う気はありません。
その代わりに、私たちは一般的に不平を言っている人々ではなく、助けを求めている理性的な人々をサポートすることに時間を費やすことを好みます。
( https://casino.guru/terms-and-conditions )
Dear user,
I'll try to keep this objective and rational for you because, as far as I can tell, you only come here on the forum to laugh at anything, serious topics included.
You see, we have no problems with constructive criticism, but you have provided nothing constructive so far.
If any casino has scammed you, could you present proof and submit complaints? There is no good in pointless accusations, and honestly, you are very close to acting like a scammer yourself; did you notice?
Scamming means "a dishonest scheme; a fraud" which is almost the approach you're showing us now.
So, stop accusing us or anyone else of things you don't bother to explain in full, or your access to this forum will be restricted.
I can assure you - if you only mean to point fingers without saying anything concrete and abuse us about matters you sound like you don't understand, we are not interested in going on with you.
Instead, we prefer to spend our time supporting reasonable people who seek help, not those who are generally complaining.
(https://casino.guru/terms-and-conditions)
16,000 ポンドを獲得しました。引き出しがうまくいくよう祈っています。ボーナスは一切使用していません。できるだけ早くここで更新します。
I won 16 000 £ wish me good luck with widrawal. I didn't use any of their bonuses . I ll update here asap .
おめでとうございます。大金を獲得しました。 ☘️😊🎉
カジノアカウントをもう確認しましたか?カジノは支払い前にいくつかのチェックを行うと思うので、おそらく時間がかかるでしょう。しかし、それは単なる私の推測です。できるだけ早く手に入れていただけると嬉しいです。
アップデートを待ちます。
Congratulations, you've won a lot of money. ☘️😊🎉
Have you verified your casino account yet ? I suppose the casino will do some checks before they pay you out, so maybe it will take some time. But that's just my guess. I'd be happy if you got it as soon as possible.
I'll wait for an update.
ちょっと、そこ。
「投稿の編集」ごとに最新の更新情報を共有しないでください。私が言える限り、おそらく私以外に変更された投稿をキャプチャする人はいないでしょう。 🙏 もちろん、新しい投稿ごとに追加のニュースを広めていただくことは大歓迎です。
最新情報をお知らせいただきありがとうございます。
Hey there.
Please do not share the latest updates per "edit post" As far as I can say, most likely, no one else besides me would capture the post changed. 🙏 You are, of course, more than welcome to spread any additional news per fresh post.
Thank you for keeping us updated!
皆さん、他の人が言及した問題とすべてが同じなので、また同じ話になるようです。
彼らは私のパスポート以外のすべての確認を受け入れました。まず彼らは、私が彼らのサイトを通じて更新したバージョンは品質が悪いと言った。最大 2 MB のサイズを要求したので、まあまあです。裏面を要求されたため、パスポートを添付して電子メールを送信しました。どうなるか見てみますが、ライブチャットでの専門外の返信を見ると、意見がどこから来たのかがわかります。
待ちますが、二度とプレイしません。書類が確認されるまで、残高はそのままにしておくつもりです。また、彼らに対して訴訟を起こす必要がある場合に備えて、彼らの代表者とのやり取りのスクリーンショットも撮ります。
Hey guys so it seems like it will be same story again as everything is identical with issues other people mentioned.
They accepted all the verification BUT my passport . First they said that version I updated trough their site was bad quality. Ok fair enough as they asked for max 2 mb size . I sent em email with my passport as they requested back side . Will see how it goes but by unprofessional replies on their live chat I understand where opinions coming from .
I ll wait and I definitely won't play again. I ll just leave that balance to hang on there till my documents get verified . I will also take screenshots of whatever communication I have with their representatives in case I ll need to open case against them.
あなたのやり方は正しいと思いますし、あなたがしたことすべてに賛成です。スクリーンショットを撮って検証しようとしているのは賢明です。すべてがうまくいって、少なくともいくらかのお金を手に入れて出金がどうなるか試すまではプレイしないことを強くお勧めします。
アップデートを必ず待ちます。アップデートが届いたら、サポートが必要かどうか教えてください。🙂
I think you're going about it the right way, and I agree with everything you've done. It's wise that you took screenshots and you're also trying to verify and I definitely recommend not playing until everything is fine and you get at least some of your money to try and see how it is with the withdrawal.
I'll definitely wait for an update and when you get it, let me know if help is needed or not. 🙂
ベストを尽くします。また、カジノ グルにすべてをアップロードし、必要なことをすべてフォローアップした証拠として各会話のスクリーンショットを撮っていることも伝えました。彼らのアプローチは少し変わりました。イースター休暇のため、確認のバックログがあるとのこと。昨日もあなたのサイトについて言及したときにアプローチが変わりました。ブロックされなかったのは本当に幸運でした。数か月前、レビューを見たときにアカウントを削除するか、自己排除したいと思ったのですが、無視され、チャット ウィンドウもすぐに消えてしまいました。メールを送りましたが、返信はありませんでした。今ではチャットですぐに返信があります。少なくとも賞金の一部を引き出せるように願っています。🤞🤞
I ll try my best and I also told them I ll upload everything on casino guru and that I'm taking screenshot of each conversation as proof that I followed up with everything that was needed . Their approach changed slightly. They said that there is back log of verification due to easter holidays. Same yesterday when I mentioned your site they changed approach. I'm really lucky they didn't block me . Few months back when I saw reviews I wanted to delete my account or self exclude but it got ignored and also chat window disappeared immediately. I sent emails but also there was no reply. Now they replying straight away in chat. Fingers crossed they will let me withdraw at least portion of winnings. 🤞🤞
こんにちは、アザ。
楽観的だと言われるかもしれませんが、私はもっと何かを期待しています。ギャンブル業界は最も競争の激しい業界の 1 つですが、それでも、多くのカジノは顧客をきちんとケアする能力がないと私は確信しています。漠然とした一般的なことを言うのは嫌ですが、この意見が頭から離れません。
とにかく、私も祈っています!
Hello Azza.
Call me optimistic, but I would expect something more. The gambling industry is one of the most competitive branches, yet still, I'm convinced many casinos are not capable of taking good care of their customers. I hate to be vaguely general, but I just can't get this opinion out of my head.
Anyway, my fingers are crossed too!
おそらく、彼らは、当選者が引き出しを承認するまでに賞金をすべて使い果たしてしまう可能性を高めるために、手続きを長引かせているのだと思います。今回は、私が確実にそうしないので、彼らは不運です。😃🤞 まだ書類の確認を待っていて、そのような会社が私のパスポートの詳細をすべて持っていることに少し不安を感じていますが、まあ、私のクレジットスコアが低すぎて私の名前で詐欺を働くことができないので、彼らにできることはあまりありません🤣🤷♀️🤷♀️
I think they may be prolonging process to higher chance of winner spending all the winnings by the time they approve widrawal. This time they are unlucky because I won't be doing that for sure .😃🤞 still waiting for document verification and a bit anxious about such a company having my full passport details but oh well not much they can do with it as my credit score is too low to pull any fraud in my name🤣🤷♀️🤷♀️
私の意見では、あなたは正しいアプローチをとっています。そして、カジノ、あるいはどのカジノも、あなたが説明した理由で実際にそうしていないことを願っています。彼らは常にすべての文書が正しい形式であり、良い品質であることを必要としています。そうしないと、アカウントを検証できないため、実際には遅延が発生する可能性があります。ですから、プロセス全体について最新情報をお知らせください。🙂
You have the right approach to this, in my opinion, and I hope that the casino, or any casino, is really not doing it because of the reason you have described. They always need all the documents to be in the right format and a good quality, so they can verify the account, and that can lead to some delays, actually. So, please, keep us updated about the whole process.🙂
こんにちは、皆さん。最新情報です。今のところ認証は完了していません。ライブチャットのエージェントは、「確認させてください」と言った後、応答がありません。3か月以上前にパスポートの表側を送信し、1週間以上前にパスポートの裏側を要求しました。このサイトを詐欺だと非難した他のプレイヤーと同じ話のようです。調査を続けましたが、他のカジノサイトも同じ問題で、認証プロセスは不可能で、引き出しはさらに不可能です。😔🙅♀️ 希望はありましたが、時間の無駄のようです。
Hello guys quick update . No verification completed so far, agent on live chat unresponsive after saying "let me check" I sent front of my passport over 3 months ago and requested back of my passport over week ago . Seems like same story of other players who accused this site of being a scam . I went on with my investigation and all their other casinos sites same issues , impossible verification process then even more impossible widrawal. 😔🙅♀️ I had hope but it seems to waste of time .
こんにちは、更新情報をありがとうございます。実際のところ、検証プロセスは長すぎるように思えます。弊社のチームがお役に立てると思う場合は、お気軽にこちらから苦情を申し立ててください。 このリンクをクリックしてください。苦情チームがこの問題を解決するために最善を尽くしてくれると確信しています。
Hey, thank you for the update. It seems to me way to long to go thru the verification process, actually. If you think our team could help you out, please feel free to submit a complaint here. Just follow this link, please, and I am sure, the complaints team will try their best to get this solved.
ありがとう、ロミ。たとえ長い時間をかけて私を落胆させようとしても、確認する機会を彼らに与えます。
認証が済んで、引き出しに問題が生じたら、必ず助けを求めるつもりです。彼らはようやく私のメールに返信し、「身分証明書か運転免許証を送ってください」と言ってきました。私は、自分の身分証明書はパスポートのみで、運転免許証は持っていないことを説明しました(3か月前に送ったものです)。認証ページの写真にもパスポートが表示されていて、ほとんどの国にはない国民IDは表示されていません。
Thank you Romi I ll give them chance to verify even if they trying to discourage me by taking ages .
Once I'm verified and having issues with widrawal I ll surely ask for help . They finally replied to my email saying " please send us ID or driving licence " I explained that my only form of ID is passport and I don't have driving licence (sent to them 3 months ago). On their verification page even picture shows passport not national ID that most countries doesn't even have .
わかります。でも、こんなに長く続いているのだから、文句を言うかもしれません。でも、私はすべてあなたに任せますし、何も強制はしません。
とにかく、検証に関する新しい情報を見つけることができましたか、それともまだ何も知らないのですか?パスポートは通過しましたか? 🙂
I understand, but since it's been going on for so long I'd probably go into complaint. But I'll leave it all up to you and I won't push you into anything.
Anyway, have you managed to find out any new information about the verification or do you not know anything yet ? Did your passport get through? 🙂
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