6ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Parimatch Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは。もう少し具体的に、具体的に何が問題なのか教えていただけますか? より詳しい情報を提供していただければ、何らかの形でサポートさせていただきます。
Hello. Could you be more specific, please and tell us what exactly the issue is? Try to provide more details, so we'll be able to assist you somehow.
2024年4月2日に5000ルピーを引き出しました。承認は成功しましたが、お金は私の口座に届きませんでした。問い合わせるたびに、銀行レポートを提出するように言われます。
5月19日に9000ルピーを入金しました。口座からお金は引き落とされましたが、入金は成功しませんでした。サポートに問い合わせるたびに、同じ返事が返ってきます。お客様のご要望に対応中です。
On 02 April 2024 i withdraw 5000 rupees. It was approved successfully but the money never came to my account. Everytime i ask them they tell me to submit bank report.
Now on 19 may i deposited 9000 rupees. The money got deducted from my account but the deposit was not successful. Whenever i ask for support they just reply with same thing. We are working on your request.
問題を明確にしていただきありがとうございます。これは本当にひどい話ですね。実を言うと、このカジノの安全性指数も私には良くないように思えます。
弊社の苦情チームの介入が必要な場合は、弊社の Web サイトから苦情をお送りください。これは無料で、弊社は必ずこの問題を詳しく調査し、解決に努めます。 このリンクに従ってください。その後、どう対処したかをお知らせください。
Thank you for clarifying the issue. This sounds really bad, and to tell you the truth, the safety index of this casino doesn't look well to me either.
If you need our complaint team to intervene, please submit a complaint here on our website. It is free of charge, and they will surely have a better look into this issue and will try to get it solved. Just follow this link to do so, and keep us informed on how you go with it.
こんにちは、ロミ。
苦情を申し立てました。入金してから 4 日が経ちました。問い合わせるたびに、問題に取り組んでいると答えます。しかし、彼らがするのはごまかしだけです。YouTube で多くの人が同じ問題を訴えています。Parimatch は完全な詐欺です。お金を略奪しています。
Hello Romi.
I have filed a complaint. It has been 4 days since i deposited. Everytime i ask them they say we are working on your issue. But all they do is cheat. Many people on youtube have expressed same problem. Parimatch is a complete fruad. Its looting the money.
Veronika さんが実際の状況を説明しているあなたの苦情を見ました。支払いプロバイダーに確認して、状況について最新情報をお知らせください。彼らがすぐに解決策を見つけられることを願っています。ここであなたの返信をお待ちしています。
I have seen your complaint where Veronika has explained the actual situation. Try to check with your payment provider, please, and keep us updated about how it goes. Hopefully, they will be able to find the solution soon. We'll wait for your reply here.
この件については銀行に問い合わせてください。お伺いしてもよろしいでしょうか、どの支払い方法をご利用になりましたか?
You should contact your bank in that matter. Which payment method have you used, if I may ask?
正直に言うと、UPI についてはあまり詳しくありません。実際、UPI は銀行口座にリンクされているのではないですか?🤔
したがって、銀行は支払いが処理されたことを確認する必要があると思います。
I am not very familiar with UPI, to tell you the truth. Isn't it linked to your bank account, actually?🤔
So your bank should confirm that they processed the payment, I would say.
あなたが支払いプロバイダーである銀行で働いていると理解してよろしいでしょうか? わかりました。それでは、カジノ側の問題だと考えているのですね。カジノ側は問題を解決しようとしていますか? おそらく、預金について何か新しい情報を得ましたか?
Do I understand correctly that you work at the bank, which is your payment provider? Okay, I understand. So you reckon it is in the casinos hands. Do they try to solve the problem, though? Have you gotten any new information about your deposit, perhaps?
いいえ、彼らは何もしていません。私が尋ねると、彼らはいつも「現在、あなたの問題に取り組んでいます」と答えます。しかし、証拠がないのに、どうやって彼らを信じればいいのでしょうか。私は YouTube でこのことを問い合わせました。多くの人が同じ問題を抱えており、2 か月経ってもデポジットが入金されていません。
No they are not doing anything. Whenever i ask them they reply with same thing "we are currently working on your issue". But how can i believe them there is no proof. I enquired this on youtube. Many people have same problem and their deposit is not credited even after two months.
Casino Guru での経験から言えることは、この種の調査には時間がかかることがあるということです。多くの場合、お金は紛失し、その行方を突き止める必要があります。お金がすぐに見つかることを祈るばかりですが、もう少し辛抱強く待つ必要があります。
If I can tell from our experience here in Casino Guru, this kind of investigation takes time sometimes. Many times, the money gets lost, and it is needed to find out where. I just hope they will be found soon, you just need to try to be more patient.
実を言うと、残念ながら調査には 1 か月ほどかかる場合が多く、あなたにはそのようなことが起こらないことを願っています。🤞 変更があればお知らせください。返信をお待ちしています。
To tell you the truth, many times it could take maybe even a month to investigate, unfortunately, and I hope this won't be your case.🤞 Please keep us updated about any changes, we'll wait for your reply.
こんにちは。カジノで不快な問題を抱えているようですが、いくつか質問させてください。
カジノ側があなたに送金したと主張したとき、それが本当かどうか確認するために領収書を請求しましたか? カジノ側はいつこの事実をあなたに伝えましたか? また、引き出しにはどのような支払い方法を使用しましたか?
私にお知らせください。
Hi, I can see that you are having problems in the casino which is not pleasant but let me ask you a few questions.
When the casino claims to have sent you money, did you try to ask the receipt to see if it was really true ? When did the casino tell you this fact and what payment method did you use to withdraw ?
Please let me know.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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