1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Platincasino UKに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
カジノの第一人者で非常に良い評判を読んだ後、プラチナカジノにサインアップしましたが、私は間違っていました.私はすでに苦情を提出しましたが、私が経験したことを皆に知らせたいと思います。私がサインアップしたとき、彼らは私にIDと住所を確認するように求めました。私はそれを行い、プレイを開始して数百ポンドを稼ぎましたが、特定の預金制限に達したとき(彼らの条件では見つけることができません)、資金源を提供するように求められました個人情報を要求するには多すぎると思いましたが、700ポンドを入金してプレーを止めた直後に尋ねられたので、従わなければなりませんでした。私は彼らに3か月の銀行取引明細書と3か月の給与明細を提供しましたが、700ポンドを賭けなかったと述べて700ポンドの引き出しを止め、資金源の証拠を提供したにもかかわらず、アンチマネーロンダリングのために私をブロックしました.カジノに疑問を持ったので、これ以上プレイしないことに決めました。彼らの苦情チームにもメールを送りましたが、何も返事がありません。このカジノは、ギャンブルを止めてお金を守る方法を探しているだけです。彼らの口座にはまだ私の 700 ポンドが残っており、私は引き出すことができません。苦労して稼いだお金で遊んでいますが、今ではそれを取り戻すことができません。また、このページで解決されない場合は、IBAS に助けを求めています。カジノの達人が助けてくれることを願っています🙏🏽
I signed up with Platin casino after reading Very good reputation at casino guru however, I was wrong and now reading all the reviews make me doubt that this casino is actually licensed or genuine. I have already submitted a complaint but would like to make everyone aware of the experience I had with them. When I signed up they asked me to verify my ID and address which I did and started playing and made a few hundred quid but when I reached a certain deposit limit (can't find in their terms) they asked me to provide source of funds which I thought was too much to ask for my personal information however, I had to abide by it since they asked me right after I deposited £700 and stopped me from playing. I provided them 3 months bank statements and 3 months pay slips but then they stopped me from withdrawing my £700 stating i didnt wager my £700 and blocked me for Anti money laundering even though I had provided proof of source of funds. I decided not play any further with doubts about the casino, I have also emailed their complaints team but havent heard anything back. This casino just looks for ways to stop you from gamling and keep your money. They still have my £700 lying in their account which I'm unable to withdraw. I have been playing with my hard earned money and now I'm unable to retrieve it. I'm also seeking help from IBAS if its not resolved through this page. Hope casino guru can help 🙏🏽
こんにちは。
苦情に基づいて、ポイントは、デポジットを引き出すには、1回賭ける必要があるということです。
私の知る限り、あなたはまだそうしていません。さらに、カジノはあなたに説明を求めました。
私は正しいですか?
Hello there.
Based on the complaint, the point is that in order to withdraw the deposit you have to wager it one time.
As far as I understand, you have not yet done so. Furthermore, the casino asked you to explain.
Am I correct, please?
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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