2ヶ月前
苦情解決者が調査するのをお待ちください。すぐに何らかの動きが見られるようになるでしょう。
Please wait for your complaint resolver to investigate, and soon we'll be able to see some movement there.
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苦情解決者が調査するのをお待ちください。すぐに何らかの動きが見られるようになるでしょう。
Please wait for your complaint resolver to investigate, and soon we'll be able to see some movement there.
ご存知のとおり、苦情解決者がこの情報を入手するまで待つ必要があります。
You will really need to wait for your complaint resolver to get you this information, you know.
うーん、それは確かにプレイヤーにとって楽しいことではありません。いずれにせよ、Branislav はあなたの苦情に対処するでしょうし、Romi が言ったように、それには時間がかかるでしょう。
そうですね、私たちは必ずそれを解決し、支援するよう努めます。
気をつけて!
Hmm, that's certainly not something that's pleasant for the player. Branislav will get to your complaint anyway, and as Romi said, it will take some time.
Well, we will definitely try to resolve it and help.
Take care!
このカジノに関して他に苦情がないか確認し、彼らが通常私たちのチームにどのように対応しているかを確認しましたが、残念ながらこれに到達できませんでした。これは私たちのシステムでは新しいカジノであり、私たちはまだ彼らとの経験があまりありません。
彼らがすぐに返答してくれることを願うばかりです。そうでなければ、苦情は解決されず、ここでの評価にマイナスの影響を与えるでしょう。彼らもそれを望んでいないと思います。
また、もちろん、彼らがあなたのためにすべてを解決してくれることを願っています。もう少し待って様子を見る必要があります。
祈っています。🤞
I just checked if we've had any more complaints with this casino to find out how they usually respond to our team, but unfortunately couldn't get to this. It is a fresh casino in our system, and we don't have much experience with them yet.
I just hope that they will reply soon, because otherwise the complaint will get unresolved and it will negatively affect their rating here. Which I don't think they would like.
Also, of course, I hope that they are willing to get it all solved for you. We just need to wait and see a little bit longer.
I am keeping my fingers crossed.🤞
何をしたらよいかわかりませんが、最近私と素晴らしいカジノ グル チームは、rare.bet に、彼らが私から差し押さえている 1554 xrp について話をしようとしましたが、何ヶ月も返事をくれません。しかし、うまくいかず、この方法でも返事がありませんでした。これよりも大きな正式な苦情を申し立てる方法を誰か知っていますか?
I don't know what to do, but recently me and the great casino gurus team tried to talk to rare.bet about 1554 xrp they are holding from me and will not give me any replies in months, however that didn't work out they didn't reply to us either through this method. Does anyone know how I can go about filing a formal complaint bigger than this?
こんにちは、
こんな結末になってしまい残念です…
しかし、苦情が終了した後、Branislav は次の選択肢を提示しました。
「問題を解決したり、プロセスをスピードアップしたりする方法には、もう 1 つあります。カジノを規制しているゲーム管理局 (GCB) に連絡して、苦情を直接規制当局に提出することができます。現在、規制当局はプレイヤーとゲーム運営者間の個別の紛争を扱っていませんが、法律違反の可能性に関する状況を確認することはできます。詳細については、 こちら、または規制当局の苦情処理全般に関する当社の記事をこちらでご覧ください。」
したがって、カジノがまだこのライセンスの下にある場合は、試してみる価値があります。
Hello,
I'm sorry to see such an end...
After the complaint was closed, however, Branislav offered you the following choice:
"There is one more option for how you can try to resolve your issue or speed up the process - you can contact the gaming authority the casino is regulated by (GCB) and submit a complaint directly to the regulator. Although they currently do not handle individual disputes between players and gaming operators, they could review the situation regarding potential violations of law. Feel free to find more HERE or our article about regulators' complaint processes generally HERE."
So, if the casino is still under this license, it is worth trying.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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