9ヶ月前
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最初にアカウントを確認する必要がないというのはあり得ないことなので、すでに苦情を提出しましたが、出金をリクエストすると、誰かが連絡してアカウントを確認するまで 4 日かかります。カジノで Paysafe に一度入金したのですが、今度は 6 か月前の取引をすべて送るように言われています。まず、Paysafe では過去 4 週間の取引しか見ることができません。また、入金先のカジノとどう関係があるのかわかりません。
I have already submitted a complaint because it cannot be that you do not have to verify your account first, but when you request a withdrawal it takes 4 days until someone contacts you and you can verify your account. I deposited once with Paysafe at the casino and now they want me to send them all of my transactions from six months ago. Firstly, with Paysafe you can only see transactions from the last 4 weeks and secondly I don't know what it has to do with the casino where I deposit money.
Ich hab schon eine Beschwerde eingereicht weil es nicht sein kann das man zuerst sein Konto nicht Verifizieren muss aber wenn man eine Auszahlung beantragt dann dauert es 4 Tage bis sich jemand meldet und man das Konto Verifizieren kann.. ich hab bei dem Casino 1 mal mit Paysafe eingezahlt und jetzt möchten die von mir das ich ihnen Sämtliche Transaktionen von vor einem halben Jahr schicke erstens kann man bei Paysafe nur die Transaktionen von den letzten 4 Wochen sehen und zweitens wüsste ich nicht was es das Casino angeht wo ich überall Einzahle
こんにちは。残念ながら、あなたが説明していることは、今日ではかなり一般的です。もちろん、事前に確認するのが最善ですが、どこでもそれができるわけではありません。ほとんどの場合、最初の引き出し時に発生しますが、引き出しを行って到着を待ってから数日後に書類を求める電話がかかってくると、おそらくあまり気持ちの良いものではないと思います。
あなたが送らなければならない取引履歴については、私にとっては基本的なことのように思えます。あなたの言っていることはわかりますが、あなたは自分の身元確認を成功させてお金を受け取るために協力しなければなりません。ですから、私にとって最善の方法は、プロバイダーに手紙を書いて、取引履歴を入手してカジノに送ることが可能かどうか確認することです。これより良い方法は思いつきません。
そんなことすると思いますか?
Hi, what you describe is unfortunately quite common nowadays. Of course the best thing would be to verify beforehand, but that is not possible everywhere. Most of the time it's at the first withdrawal, but I understand that if you make a withdrawal and wait for it to arrive and after a couple of days you get a call for some documents, it's probably not the most pleasant.
As for the transaction history of what you have to send, that seems like a basic thing to me. I see what you are saying, but you will have to cooperate to successfully verify yourself and get the money. So for me the best thing to do would be to write to the provider to see if it is possible to get the transaction history and send it to the casino. I can't think of anything better.
Think you'll do that ?
私もそうしなければなりませんでした。paysafeでは、からまでの日付を入力できます。私はすべて見つけました
I had to do that too. With paysafe you can enter dates from to. I found all
musste ich auch machen. bei paysafe kann man datum von bis eingeben. ich habe alle gefunden
はい、印刷をクリックするだけでPDFとして認識されます
yes, you just have to click on print and then you have it as a pdf and it will be recognized
ja, man muß nur auf drucken gehen und dann hat man das als pdf und wird anerkannt
それで、あなたがそれを実行する方法を見つけられてよかったです。この情報が他のプレイヤーにも役立つことを願っています。ありがとうございます。
このカジノでよくプレイしますか? 🙂
So I'm glad you found a way to do it, I hope this information will help other players as well, so thank you.
Do you play often at this casino ? 🙂
いいえ、試してみましたが、そこは良い対応だとは感じませんでした。
no, I tried it and I don't feel like I'm in good hands there.
nein, habe es versucht und ich fühle mich dort nicht gut aufgehoben.
時には、直感に従ってトラブルを避けるのがベストかもしれません。他のことでもうまくいきますように。🙂
Sometimes it's probably best to go with your intuition and save yourself the trouble. May you do well in others. 🙂
最近ここで引き出しができた人はいますか?
出金が5日近く保留になっています。ライブチャットでは忙しいと言われていますが、ここでの苦情を見ると、遅延は避けられないようです。
使いたかったボーナスがあるのですが、引き出しがまだ完了していないため期限切れになっています
Has anyone been able to withdraw here recently?
Have had a withdrawal pending close to 5 days now, live chat says they're busy, but then looking at the complaints here it seems like the delay is inevitable
I have bonuses I wanted to use but expired as the withdrawals have not come through yet
引き出しが行われたことを報告したいと思います。あまりコミュニケーションはありませんでしたが、最終的にはすべてスムーズでした。レビューを残します。
I’d like to report the withdrawals came through. Didn’t really have much communication but it was all seamless in the end, leaving a review now
ようやくすべてが解決したようですね。これは良いニュースです。私の意見では、それほど長く待たなかったと思いますが、おそらく各プレイヤーによって時間は異なるでしょう。お金があなたに届くかどうかの確認メールは少なくとも届きましたか? 🙂
I see that everything has finally been resolved, which is good news. You didn't wait that long in my opinion, although it's probably a different time for each player. Did you get at least some confirmation email that the money is coming to you or not? 🙂
最初に引き出し処理中というメールが届き、次のメールは引き出しが承認され、私の電子ウォレットにお金が入金されたという内容でした。
I got the initial Withdrawal being processed email, then the next email was the approved withdrawal and money in my e-wallet
こんばんは。数日前に出金リクエストをしましたが、他のユーザーからの苦情を見て、これは詐欺ではないかと心配しています。まだ処理中の出金について、さらにサポートしていただけますか?
Good evening, I made a withdrawal request several days ago and seeing the complaints from other users, I'm afraid that perhaps this is a scam. Could you help me further with my withdrawal, which is still being processed?
Καλησπέρα έχω κάνει μια αίτηση ανάληψης πριν αρκετές μέρες και βλέποντας και τα παράπονα και άλλων χρηστών φοβάμαι ότι ίσως προκειτε για απάτη θα μπορούσατε να με βοηθήσετε περαιτερο με την ανάληψη μου που ακόμη βρίσκετε υπό επεξεργασία ;
こんにちは。私もギリシャ人ですが、スイスに住んでいます。12.01 から出金に苦労しており、Roby カジノのライブ チャットで同じ回答が返ってきます。我慢するしかないですね。苦情を申し立てました。ここのスタッフは解決に協力してくれていますが、もう楽観視できません。問題が解決したら、必ず皆さんにお知らせします。
Hello i am also greek but living in Switzerland. I am struggling with my withdrawals since 12.01 and i keep receiving the same answers in Live Chat of Roby casino.That i should be patient. I have made a complaint, the guys here are trying to help me to resolve it but i am not to optimistic anymore. I will for sure inform everyone, if the problem is solved.
こんばんは。数日前に出金リクエストをしましたが、他のユーザーからの苦情を見て、これは詐欺ではないかと心配しています。まだ処理中の出金について、さらにサポートしていただけますか?
Good evening, I made a withdrawal request several days ago and seeing the complaints from other users, I'm afraid that perhaps this is a scam. Could you help me further with my withdrawal, which is still being processed?
Καλησπέρα έχω κάνει μια αίτηση ανάληψης πριν αρκετές μέρες και βλέποντας και τα παράπονα και άλλων χρηστών φοβάμαι ότι ίσως προκειτε για απάτη θα μπορούσατε να με βοηθήσετε περαιτερο με την ανάληψη μου που ακόμη βρίσκετε υπό επεξεργασία ;
スポーツ賭博に関することでしょうか?
もしそうなら、残念ながら、当社にはスポーツ賭博を扱う部署がないので、できることはあまりありません。
もう少し詳しい情報を教えていただけますか?
May I ask if it is regarding a sports bet?
If so, unfortunately we can't do much, as we have no department dealing with sports betting here.
Could you provide some more details, please?
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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