1ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、RocketWin Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは。なぜそうなったのか、また、これまで何を経験したのか、あるいは現在何を経験しているのかを教えていただけますか。カジノについてはまだ誰も書いていないので、とても助かります。
ぜひお知らせください。
Hi, could you describe why this is so and what you have experienced or are experiencing ? It would certainly be helpful since no one has written anything about the casino yet.
So please let us know.
出金のために120ユーロを賭けました。パスポートの確認と自撮りをするように言われました。数日後、パスポートと碑文の書かれた紙を持って自撮りをするように言われました。そして数日後、パスポートを持って手を振っているビデオを撮るように言われました。さらに数日後、
1. プロフィールに指定された電話番号の所有権の確認。
2. 2023 年の公式納税申告書と 2024 年の給与計算。
3. 公証されたパスポート
bet 120 euros for withdrawal. I was asked to confirm my passport and take a selfie. a few days later they asked for a selfie with a passport and a piece of paper with an inscription. Then, a few days later, they asked me to make a video with my passport, where I wave my hand.A few more days later they asked for
1. Confirmation of ownership of your phone number specified in your profile.
2. Official 2023 tax return and 2024 payroll.
3. Notarized passport
これらはかなり具体的なものです。それで、カジノと協力してこれらのものを届けたのですか? お金を引き出すためには、検証が必要であり、成功しなければならないと思います。承認されたり拒否されたりした書類はありますか?
These are quite specific things. And so you cooperated with the casino and delivered these things? I think verification is necessary and must be successful in order for you to be able to withdraw the money. Have any documents been approved or rejected?
こんにちは、なぜ尋ねるのですか、あなたも承認書類とお金を待っているのですか?
ここで何か困っていることがあれば、遠慮なく教えてください。
Hi, why do you ask, are you also waiting for approve documents and money?
Feel free to tell me more if you're going through something here.
はい。彼らは、私が紙を持ち、身分証明書を提示し、顔の前で手を振っているなどのビデオを要求しました。(私はピエロのように感じます)彼らが要求したビデオを提出しましたが、確認には5営業日かかると言われました。私が資金を引き出すと、この恣意的な確認プロセスのためにキャンセルされます。私のプロフィールをクリックすると、彼らのサイトで私のプロフィールは「確認済み」になりますが、彼らはさらに多くの文書を要求します。
Yes They asked for a video me holding a piece of paper, showing ID, waving my hand in front of my face etc. ( I feel like a clown) I submited the video they asked, they said it will take 5 working days to verify it. If I withdraw my funds it gets cancelled because of this arbitary verification process. My profile is "verified" on their site if I click my profile but they ask for more and more documents.
その後、追加の認証を受けますが、それに合格するまでは出金できません。私が言うように、まずは成功する必要があります。カジノはプレイヤーにそのようなことを要求することがありますが、あまり気持ちのいい状況ではないことは承知していますが、それに耐えられるのであれば、何も問題はありません。ですから、認証に数日かかり、すべてが問題ないことを確認してから、その旨をカジノに伝えてください。
何も変わらない場合は、私たちが支援します。
Then you go through additional verification and until you pass it you won't be able to withdraw successfully. First it has to be successful, as I say. Sometimes casinos ask for things like that from players and I know it's not the most pleasant situation to be in, but if you can handle it, then nothing should stand in your way. So give them a couple of days to verify you and make sure everything is ok and then let them know.
If nothing changes, we'll try to help.
ありがとうございます。金曜日までにアカウントが確認されない場合は、お知らせします。おそらく、私にとってさらに困難になるために、さらに多くのことを要求してくるでしょう。
Thank you if they wont verify my account till friday I will notify you. They probably ask for more and more to make it harder for me.
最高のポジションを獲得するためにカジノと協力するようにしてください。さらに何か質問があった場合は、カジノに送信するか、ここに書き込んでください。
早く解決して検証がうまくいくといいですね。🙂
Just try to cooperate with the casino to get the best position. If they ask you something further, send it to them or write here.
I hope it will be resolved soon and the verification will go well. 🙂
出生証明書、税金還付金、年間給与を彼らに送るべきではありません。冗談です。彼らは他のカジノのように、身分証明書付きの自撮り写真を要求するべきです。次に何を求めるのでしょうか? 私が男性であることを確認するために、陰部の写真ですか? これは典型的な卑劣なやり方なので、勝ち金でプレイするか、面倒なので完全に諦めるかです。
Nobody should send their birth certificate, tax refunds, and their yearly wage to them. Its a joke, they should maximum ask for a selfie with an ID card like other casinos did. What they gona ask next? A picture of my private parts to confirm that Im a male? This is a typical scumsino tactic so you just play with your winnings, or you completly give up because its 2much hassle.
一部の書類は完全に一般的ではないように思えますが、カジノがそのようなものを要求することは時々あります。ユーザーにとって最善で最も快適なことではないことはわかっていますが、検証に合格しないと支払いが行われない可能性があることを認識することが重要です。
ただし、それが何度も続き、カジノがあなたを認証したくない場合は、苦情があり、当社のチームはできる限りのことをして支援します。
It seems to me that some of the documents are not completely common, but it happens from time to time that the casino asks for such things. I know it's not the best and most pleasant thing for the user, but it's important to realize that if you don't pass the verification, then you probably won't be paid.
However, if it keeps going on and on and the casino doesn't want to verify you, you have a complaint and our team will do everything we can to try and help.
詐欺カジノだ。少なくともギャンブルをやめる最後のきっかけにはなった。このオンラインカジノ キュラソーの詐欺計画は最悪だ。8.2 ポイントのジョークで宣伝しているようなサイトでさえもだ。彼らは「マネー ロンダリング」防止というくだらない言い訳をしてくる。確かにカジノ全体がマネー ロンダリングをしている。なぜならお金を入金するときはいつも、何らかの店、ホテル、または銀行からのその他の支払いコードが使われるからだ。卑劣な奴らだ
Its a scam casino, atleast it gave me the last push to stop gambling. This whole online casino curacao scam scheme is disgusting. Even sites like these promoting it with 8.2 point joke. They come with this shitty excuse of "money laundering" prevention. Yeah sure the whole casino is laundering money because when you deposit money it always some kind of store, hotel, or some other payment code from the bank. Scumbags
詐欺カジノだ。少なくともギャンブルをやめる最後のきっかけにはなった。このオンラインカジノ キュラソーの詐欺計画は最悪だ。8.2 ポイントのジョークで宣伝しているようなサイトでさえもだ。彼らは「マネー ロンダリング」防止というくだらない言い訳をしてくる。確かにカジノ全体がマネー ロンダリングをしている。なぜならお金を入金するときはいつも、何らかの店、ホテル、または銀行からのその他の支払いコードが使われるからだ。卑劣な奴らだ
Its a scam casino, atleast it gave me the last push to stop gambling. This whole online casino curacao scam scheme is disgusting. Even sites like these promoting it with 8.2 point joke. They come with this shitty excuse of "money laundering" prevention. Yeah sure the whole casino is laundering money because when you deposit money it always some kind of store, hotel, or some other payment code from the bank. Scumbags
苦情の中で、カジノを閉鎖したい、諦めるとおっしゃっていたのを拝見しました。それはまさにやってはいけないことだと思います。もしあなたがそうして、カジノ側に非があった場合、基本的に何も達成できません。安全性指数も苦情に基づいて下げられるので、あなたの言う通りでカジノがミスを犯し、それを解決しようとしないのだと私たちが認めれば、安全性指数は下がります。ですから、カジノがミスを犯したと確信しているなら、私たちの専門家にさらに調査させて、あなたを助けることができるようにしてください。最終的に全員が諦めると言い出したとき、カジノは依然として同じ立場にいます。なぜなら、一般的に、あなたが諦めたら何も証明されていないからです。
どう思いますか、苦情を続けたいのであれば、閉鎖されないようにそこに書いてください。
I saw that you said in your complaint that you wanted to close it and that you were giving up. That's exactly what I think you shouldn't do. If you do that and the casino is at fault, you basically achieve nothing. The safety index is also lowered based on complaints, so if we accept that you are right and the casino has made a mistake and won't try to resolve it, then its sefty index will go down. So if you are convinced that the casino has made a mistake then let our experts investigate further so that they can try to help you. When everyone finally says they are giving up, then the casino will still be in the same position, because in general nothing has been proven if you give up.
What do you think, if you do want to continue the complaint, write it in there so they don't shut it down.
わかりました。それでは、私はあなたを説得するつもりはありません。そして、もしこれがギャンブルをすることを思いとどまらせたのであれば、ここでの唯一の勝者はあなただというのは基本的に正しいです。
あなたの人生が素晴らしいものとなり、仕事と新しい家の両方があなたにとってより充実したものになりますように。🙂
Okay then, I'm not going to convince you, and you're basically right that if this has discouraged you from gambling, the only winner here is you.
So may your life be good and both your job and your new home have more fulfillment for you. 🙂
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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