1ヶ月前
心配しないでください。お忙しいのは理解しています。ただ、私にとっては本当にストレスの多い状況なのです。ご返答をお待ちしております。
Don’t worry I understand you are busy. It is just a really stressful situation for me. I will look forward to receiving a response.
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心配しないでください。お忙しいのは理解しています。ただ、私にとっては本当にストレスの多い状況なのです。ご返答をお待ちしております。
Don’t worry I understand you are busy. It is just a really stressful situation for me. I will look forward to receiving a response.
こんにちは、ラドカさん。私の苦情に対する返答はまだありませんが、1週間以上経ちました。
Hey Radka. I have received no response to my complaint yet and it has been over a week.
苦情への対応が遅れた場合は、苦情の数が多いことが原因である可能性があり、誠に申し訳ございません。
お客様の苦情解決担当者に転送されたことがわかりました。担当者ができるだけ早くご連絡いたします。
あなたにとって、このような状況は本当にストレスの多いことだと思います。ただ、私たちもあなたを助けるために最善を尽くしていることを知っておいてください。
If there has been some delay in responding to your complaint, it may be due to the high volume of complaints, and we are really sorry for that.
I can see that it was now transferred to your complaint resolver, and he will get back to you as soon as possible.
I can understand that it must be really stressful for you to go through this; just please know that we do our best to help you out as well.
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