1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Rooster Bet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
私が今までプレイした中で最悪のカジノの 1 つです。出金はできません。ここではプレイしないでください。
one of the badest casinos i have ever played they dont withdraw dont play here
アマチュア。
一度入金しましたが、1週間後の今日、私のアカウントに50ユーロの入金不要ボーナスについてのメールが届きました。ログインして有効化すると、たった 1 回のデポジットとしては驚くほど寛大だと思いましたが、お金はそこにありました。
「よかった、これで家に帰ってからの楽しみができた」と思いました。
再度ログインしたらボーナスが消えていました。代わりに、0.1 の 50 FS が利用可能でした。まったく違います。
バグが発生していることは承知しています。しかし、エラーが発生したという通知はありませんでした。それは私が期待する最低限のことです。
また、Rooster はスロットの最適化されていない RTP バージョンを選択しました。
そこで再びプレーする理由は見当たりません。
よろしくお願いします。
マリウス・ハンセン
Amateurs.
I have deposited once and today, a week later, got an email about a 50 euro no deposit bonus in my account. I logged on and activated it, and although I thought it was surprisingly generous for just one deposit, the money was there.
I thought "cool, now I got something to look forward to when I get home".
When I logged on again, the bonus was gone. Instead I had 50 FS at 0.1 available. Quite the difference.
I am aware bugs occur. However, there was no notification about an error having been made. That's the very least I would expect.
Also, Rooster have opted for sub-optimal RTP versions of their slots.
I see no reason to play there again.
Regards,
Marius Hanssen
こんにちは。ご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。これは「新鮮な」カジノであり、通常、新しいカジノには改善すべき点がたくさんあります。
カジノ関係者の誰かが実際に何が起こる可能性があるかを説明したかどうか聞いてもいいですか?
Hello. Thank you very much for sharing your experience. It is a "fresh" casino and usually new casinos have a lot to improve.
May I ask if anyone from the casino has explained to you what could actually happened?
こんにちは。このカジノのアカウントが完全に認証されているかどうかお伺いしてもよろしいでしょうか?あなたの苦情を拝見しましたが、私たちのチームはこの問題を解決するために実際に 14 日間の期限が過ぎるのを待っています。もうサポートから何か最新情報はありましたか? 🤔
Hello there. May I ask if is your account at this casino fully verified? I have seen your complaint, where our team is actually waiting for the 14 day time frame to pass, in order to help you out with this issue. Have you had any updates from the support, by now? 🤔
おはようございます。カジノがこれほど早く支払いをしてくれたのは本当に良かったです、それは確かです。ところで、ここで実際にどの質問に答えているのか聞いてもいいですか? 🤔 あなたは私を少し混乱させました。
Good morning to you. It is really nice that the casino paid you this quickly, that's for sure. May I ask, though, to which question are you actually answering here? 🤔 You got me confused a bit.
カジノダマで何が起こっているのか、同僚が5千ドル勝ったのに、彼らは支払わず、メールにも返信せず、どうして会社はこんなに落ちぶれるのか
What is happening with the Casino dama, my colleague won 5 thousand usd they don't pay, they don't answer emails, how can a company go down so much
O que está acontecendo com os Casino dama,meu colega ganhou 5 mil usd eles não pagam ,não respondem emails,como pode uma empresa cair tanto assim
具体的にどのカジノのことをおっしゃっているのでしょうか? 出金にはどのくらい時間がかかりますか?
May I ask which casino concretely are you referring to, please? How long does he/she waits for the withdrawal?
rooster.bet でかなりイライラする経験をしました。100% マッチの「ハイローラー」ボーナスで 1k を入金しました。このボーナスは利用規約で定義されておらず、送られてきたプロモーション メールにもウィンキャップについては何も書かれていません。ただ、プレイヤーが受け取れる最大ボーナスは 5k ユーロで、プレイスルーは 50 倍と書かれています。そのため、残高が約 11.7k の状態でプレイスルーを完了することができました。最後の賭けが終わるとすぐに、残高は 8.3k に減りました。サポートによると、ハイローラー ボーナスにはウィンキャップがあるそうです。しかし、利用規約にもプロモーション メールにもどこにも記載されていません。VIP ホストに解決してもらおうとしていますが、まだ何も返答がありません。
I just had a rather frustrating experience at rooster.bet. I did a 1k deposit, with a 100% match "High Roller" bonus. This bonus isn't defined in their Terms and conditions, and the promo email sent by them does not mention any wincap, just that the max bonus a player can receive is 5k euro, and it has a 50x playthrough. So I managed to complete the playthrough with about 11.7k in the balance. As soon as the last bet of the wagering was finished, my balanced dropped to 8.3k. Support says that the high roller bonus has a wincap. Yet it isn't mentioned anywhere either in the Terms and Conditions, or the Promotiononal email. I'm trying to get my VIP host to sort it out, but haven't heard anything back yet.
こんにちは。あなたの体験を話していただきありがとうございます。
ボーナス自体については、カジノで初めて獲得したものですか、それとも以前にも獲得したものですか? 上限がないとおっしゃっていますが、お金が引き出された理由もサポートに書きましたか? ボーナスに最大キャッシュアウトがあるかどうか、事前にサポートに問い合わせようともしませんでしたか?
あなたが苦情を申し立てたのにも気づきましたので、どのように解決されるのか気になります。
何か最新情報がありましたら、ぜひお知らせください
Hi, thanks for describing your experience.
As for the bonus itself, was it the first one you got in the casino or did you have some before ? When you say it had no max cap, did you also write to support why your money was withdrawn ? Didn't you also try to ask the support beforehand about the bonus if it has any max cashout ?
I also noticed that you started a complaint, so I wonder how it will be resolved.
If you have any update, be sure to let me know
ボーナスを実際の残高に変換しましたが、何も起こりませんでした。書類(はっきりと判読できる写真)は受け付けてもらえず、引き出しも拒否され、住所を証明するために請求書などの書類を求められますが、なぜでしょうか?これは大きな詐欺です...
I converted a bonus into a real balance but nothing, they don't accept documents (clearly legible photo) they refuse your withdrawals, they ask you for documents such as bills to certify your address but why? it's a big scam...
Ho convertito un bonus in saldo reale ma nulla, non accettano i documenti (foto ben leggibile) ti rifiutano i prelievi,ti chiedono documenti come bollette per attestare il tuo indirizzo ma perché? è una grande truffa...
ほぼすべてのカジノは KYC を実施しており、これには住所の確認と確認が含まれます。確認には請求書が必要です。私も KYC は嫌いですが、お金を支払いたいのであれば、確認が必要なときにカジノに協力する以外に選択肢はありません。これは通常 1 回だけ行われ、その後は通常どおりプレイして引き出すことができます (少なくとも詐欺ではないカジノでは)。
Nearly all casinos enforce KYC and that includes knowing and verifying your address, a bill is required to verify it. I hate KYC too, but there is no option but cooperating with casinos when they require verification as long as you want your money to be paid, this is normally only done once and then you are able to play and withdraw normally (at least in casinos that are not a scam)
まあ、それ以外は、勝利後に他のユーザーが報告したように、サイトにアクセスできなくなりました
Ok apart from that I can no longer access the site as other users have reported after the win
Ok a parte quello non riesco più ad accedere al sito come altri utenti hanno segnalato dopo la vincita
ログインできないということですか?その場合はサポートに問い合わせてください。アカウントが禁止されている可能性があります。
You mean you can't log in? If that's the case ask support because it could mean your account got banned
ボーナスを実際の残高に変換しましたが、何も起こりませんでした。書類(はっきりと判読できる写真)は受け付けてもらえず、引き出しも拒否され、住所を証明するために請求書などの書類を求められますが、なぜでしょうか?これは大きな詐欺です...
I converted a bonus into a real balance but nothing, they don't accept documents (clearly legible photo) they refuse your withdrawals, they ask you for documents such as bills to certify your address but why? it's a big scam...
Ho convertito un bonus in saldo reale ma nulla, non accettano i documenti (foto ben leggibile) ti rifiutano i prelievi,ti chiedono documenti come bollette per attestare il tuo indirizzo ma perché? è una grande truffa...
こんにちは。SunsetGaze さんがわかりやすく説明してくれているので、実際に付け加えることはありません。KYC はプレイヤーにとってもカジノにとっても重要なので、このプロセスを正常に完了しないと出金できない可能性があります。
しかし、書類が受け入れられない場合、具体的に何が問題なのでしょうか? 閉鎖文書に書いた内容がはっきりと見えないのでしょうか? カジノが求めているのは有効な書類なので、出金手続きに進みたいのであれば、私は間違いなく協力します。
それでも問題が解決せず、確認できず、どうすればよいかわからない場合は、お知らせください。お手伝いさせていただきます。
Hi, SunsetGaze explained it well and there's actually not much to add. KYC is as important for the casino as it is for the player, and unless you go through this process successfully you probably won't be able to make a withdrawal.
But what exactly is the problem if the documents are not accepted ? Are they not clearly visible when you have written what you have written in the closures ? What the casino is asking for are valid documents, so I would certainly cooperate if you want to move on to the withdrawal.
If there are still issues and you can't verify and don't know what to do, let me know and we'll try to help.
この問題に関して、カジノにメールを送ったり、連絡したりして、何が起こったのか、なぜサイトにアクセスできないのかを伝えましたか? 問題は今も続いていますか、それとも一時的な問題だったのでしょうか? 😕
Regarding this problem, did you write an email to the casino or contact them about what happened and why you can't access the site ? Does it still persist or was it just a momentary hiccup ? 😕
彼らは単に、要求された引き出しがキャンセルされたと伝えるだけで、電子メールやサイトの内部電子メールには応答しません。彼らは私の電子 ID カードが適切ではないと言います... Trustpilot のレビューを読むのが遅すぎました - 多くは文法的に正しくなく、肯定的なレビューだけが、彼ら自身が書いたものであると確信しています - それが彼らをひどいと定義しています。詐欺はキュラソーではいつでもすぐそばにあります...
They simply tell you that the requested withdrawal has been cancelled, they do not respond to emails or the site's internal email. They say that my electronic identity card is not suitable... I read the reviews on trustpilot too late - many, ungrammatical, the only positive ones, I am convinced are written by themselves - which define them as terrible. Scam is always around the corner, in Curacao...
Ti dicono semplicemente che il prelievo richiesto e'stato annullato,non rispondono a mails o alla mail interna del sito. Dicono che la mia carta di identita'elettronica non e'idonea...ho letto troppo tardi le recensioni su trustpilot - molte,sgrammaticate,le uniche positive,sono convinto siano scritte da loro stessi - che li definiscono pessimi. La truffa e'sempre dietro l'angolo,a curacao...
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