3ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、RoyalGame Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
出金をしましたが、1週間ほど返答を待っています。何もしてくれず、出金処理がまだ進行中で、サポートも役に立たず、同じことを言い続けています。助けていただけると嬉しいです!
I made a withdrawal and have been waiting for a response for about a week. They won't do anything, my withdrawal is still being processed, the support is no help either, they keep saying the same thing. I would be happy if you could help me!
Ich habe eine Auszahlung durchgeführt und warte mittlerweile seit zirka 1 Woche auf eine Rückmeldung. Es wird nichts unternehmen meine Auszahlung ist immer noch an Bearbeitung, der Support ist auch keine Hilfe sag immer wieder das gleiche. Ich würde mich freuen wenn sie mir helfen könnten !
私は出金をリクエストし、これが初めての出金であったため、すべての確認要件を満たしました。
どうやら、支払いは 3 日以内に行われるはずです。1 週間経ちましたが、ライブ チャットでは遅延が発生する可能性があると繰り返し言われています。しかし、支払いがいつ行われるかはわかりません。
あなたの助けが必要です。
I requested a withdrawal and met all the verification requirements as this was my first withdrawal.
Apparently my payout should be made in 3 days. It's been a week and the live chat keeps telling me that there might be a delay. But they can't tell me when the payout will come.
I need your help.
Ich habe eine Auszahlung beantragt und alle Voraussetzungen der Verfizierung erfüllt, da dies meine erste Auszahlung war.
Angeblich sollte meine Auszahlung dann in 3 Tagen erfolgen. Es ist schon eine Woche her und der live Chat sagt mir immer, dass es noch zu Verzögerung kommen kann. Man kann mir aber nicht sagen, wann die Auszahlung kommt.
Ich brauche eure Hilfe.
ROYALGAME ONLINEカジノについて
こんにちは、こんにちは!
私はすでにここでカジノについてたくさん読みました。
残念ながらプレイした後だけです。
私も勝ちました。
今では支払いをしたくない、または 6 日間処理されていない状態です...
クレジットカードで入金するので、確認は不要で、アカウントにも表示されます...
Concerning ROYALGAME ONLINE casino
Hi good afternoon !
I've already read a lot about the casino here.
Unfortunately only after I played.
I won too.
Now they don't want to pay out, or it hasn't been processed for 6 days...
Deposited with credit card, so no verification necessary, also appears in the account...
Betrifft ROYALGAME ONLINE casino
Hallo guten Tag !
habe hier schon einiges über das Casino gelesen.
Leider erst nachdem ich gespielt habe.
Habe auch gewonnen.
Nun wollen die nicht Auszahlen, bzw wird es nicht bearbeitet seit 6 Tagen...
Eingezahlt mit Kreditkarte, also keine Verifizieung notwendig steht auch im Konto...
出金をしましたが、1週間ほど返答を待っています。何もしてくれず、出金処理がまだ進行中で、サポートも役に立たず、同じことを言い続けています。助けていただけると嬉しいです!
I made a withdrawal and have been waiting for a response for about a week. They won't do anything, my withdrawal is still being processed, the support is no help either, they keep saying the same thing. I would be happy if you could help me!
Ich habe eine Auszahlung durchgeführt und warte mittlerweile seit zirka 1 Woche auf eine Rückmeldung. Es wird nichts unternehmen meine Auszahlung ist immer noch an Bearbeitung, der Support ist auch keine Hilfe sag immer wieder das gleiche. Ich würde mich freuen wenn sie mir helfen könnten !
私の見る限り、このカジノで支払い遅延に直面しているのはあなただけではありません。現時点では、まだカジノ側が有利な状況にあるのではないかと思います。少なくとも、カジノ側があなたのアカウントを確認できたかどうか、教えていただけないでしょうか。
これは本当に面倒なことだと理解していますが、出金が遅い場合、当社の解決センターは特定の手順に従います。その手順の 1 つは、カジノが自力で問題を解決できるように 14 日間を確保することです。
カジノは規模が小さいため、大量のリクエストが寄せられ、人員不足に陥っている可能性があります。推測を強いられないように、少なくとも何かお知らせいただくのが妥当でしょう。
我慢しましょう。これから何が起こるか見てみましょう。
As far as I can see, you are not the only player facing delayed payment in this casino. I fear that at this moment, the ball is still on the casino's side. Perhaps you can tell us whether they at least managed to verify your account.
Despite the fact that I understand this is a real pain, when it comes to slow withdrawals, our Resolution Center follows certain procedures, one of which is to secure 14 full days for any casino to resolve the matter on its own.
Due to its small size, the casino may be experiencing staffing shortages as a result of the volume of requests they are receiving. It would be reasonable to at least inform you of something so that we are not forced to make assumptions.
Let's be patient; we shall see what is about to happen.
ROYALGAME ONLINEカジノについて
こんにちは、こんにちは!
私はすでにここでカジノについてたくさん読みました。
残念ながらプレイした後だけです。
私も勝ちました。
今では支払いをしたくない、または 6 日間処理されていない状態です...
クレジットカードで入金するので、確認は不要で、アカウントにも表示されます...
Concerning ROYALGAME ONLINE casino
Hi good afternoon !
I've already read a lot about the casino here.
Unfortunately only after I played.
I won too.
Now they don't want to pay out, or it hasn't been processed for 6 days...
Deposited with credit card, so no verification necessary, also appears in the account...
Betrifft ROYALGAME ONLINE casino
Hallo guten Tag !
habe hier schon einiges über das Casino gelesen.
Leider erst nachdem ich gespielt habe.
Habe auch gewonnen.
Nun wollen die nicht Auszahlen, bzw wird es nicht bearbeitet seit 6 Tagen...
Eingezahlt mit Kreditkarte, also keine Verifizieung notwendig steht auch im Konto...
こんにちは!
残念ながら、他のプレイヤーに言ったのと同じことをあなたにも言わなければなりません。
検証が不要であることをどのようにして知ったのか教えていただけますか? サポートが少しでも役に立ったと期待していますか?
Hi!
I'm afraid I have to tell you exactly the same thing I just said to the other player.
May I know how you found out the verification is not necessary, please? Shall I hope the support has been at least a bit supportive?
すでに認証済みと表示されていますが、これは非常に奇妙です。なぜなら、書類を提示する必要がなかったのに、アカウントがすでに認証済みなので書類は必要ないと言われているからです。
It says I'm already verified, which I find very strange because I didn't have to show them any documents and they said they don't need to because my account is already verified?
Es heißt ich bin schon Verifiziert was ich sehr komisch finde weil ich nichts an Dokumente ihnen nachweisen musste und sie meinte sie haben es auch nicht nötig da mein Konto schon Verifiziert ist ?
彼らがどのようなライセンスを持っているのか知りたいです。
なぜなら、彼らはそれに答えることができなかったか、答えたくなかったからです。😉😉
I would be interested to know what kind of license they have?????
Because they couldn't or didn't want to answer that. 😉😉
Wäre ich mal gespannt was für eine Lizenz die haben?????
Denn das konnten oder wollten sie mir nicht beantworten. 😉😉
はい、スクリーンショットによると、必要ではないと理解しています。カジノに、なぜ 1 週間以上かかるのか尋ねましたか? 引き出しに関するすべてのことを整理するためにカジノに 14 日間を与えていますので、それまでに送金できると思います。
その間、私たちは辛抱強く待つ必要があり、何も起こらない場合はカジノに連絡します。
祈ってます。🤞
Yes, according to the screenshot it is not necessary I understand. Did you ask the casino why it takes over a week ? We give casinos 14 days to sort out everything around the withdrawal so hopefully they will be able to send it to you by then.
In the meantime we will have to be patient and if nothing happens then we will contact the casino.
I will keep my fingers crossed. 🤞
すでに認証済みと表示されていますが、これは非常に奇妙です。なぜなら、書類を提示する必要がなかったのに、アカウントがすでに認証済みなので書類は必要ないと言われているからです。
It says I'm already verified, which I find very strange because I didn't have to show them any documents and they said they don't need to because my account is already verified?
Es heißt ich bin schon Verifiziert was ich sehr komisch finde weil ich nichts an Dokumente ihnen nachweisen musste und sie meinte sie haben es auch nicht nötig da mein Konto schon Verifiziert ist ?
うーん、何も送っていないのなら、私にとっても奇妙です。まだ必要ではないと言われれば理解できますが、書類が届いておらず、確認が取れているのであれば、それは間違いだと思います。何も送っていないのに、どうしてそんなことが可能なのか、尋ねてみたことはありますか?
Hmm, that would be weird even to me if you didn't send them anything. If they said it wasn't necessary yet I would understand, but if they haven't received any documents and you are verified, I would consider it a mistake. Have you tried asking them how this is possible when you have not supplied them with anything?
彼らがどのようなライセンスを持っているのか知りたいです。
なぜなら、彼らはそれに答えることができなかったか、答えたくなかったからです。😉😉
I would be interested to know what kind of license they have?????
Because they couldn't or didn't want to answer that. 😉😉
Wäre ich mal gespannt was für eine Lizenz die haben?????
Denn das konnten oder wollten sie mir nicht beantworten. 😉😉
ローン書類を送らずに認証されるなんてあり得るのかと何度か尋ねました。でも、はい、彼らは「システムによると、あなたは認証されています」と言い続けたので、全体的に奇妙に感じます。私は自分のお金が心配です。このカジノサイトは私を狂わせます。誰にも勧めません。お金だけをもらえればいいのですが、それ以上は何も。どうか助けてください
I've asked a few times how it's possible that I'm verified without having sent any loan documents. But yes, they kept saying "According to the system, you are verified" so I find it weird in general. I'm worried about my money, this casino site is driving me crazy, I don't recommend it to anyone, I hope I just get my money, nothing more. Please help me
Ich hab schon paar mal Nachgefragt wie das sein kann das Ich Verifiziert bin ohne keine Leih Dokumente geschickt zu habe. Aber ja sie meinten immer wieder „Laut dem System sind sie Verifiziert" also finde ich es allgemein Komisch. Ich habe Angst um mein Geld diese Casino Seite macht mich Verrückt ich empfehle es keine Menschen weiter ich Hoffe das ich einfach nur mein Geld Bekomme mehr nicht. Bitte Hilft mir
ローン書類を送らずに認証されるなんてあり得るのかと何度か尋ねました。でも、はい、彼らは「システムによると、あなたは認証されています」と言い続けたので、全体的に奇妙に感じます。私は自分のお金が心配です。このカジノサイトは私を狂わせます。誰にも勧めません。お金だけをもらえればいいのですが、それ以上は何も。どうか助けてください
I've asked a few times how it's possible that I'm verified without having sent any loan documents. But yes, they kept saying "According to the system, you are verified" so I find it weird in general. I'm worried about my money, this casino site is driving me crazy, I don't recommend it to anyone, I hope I just get my money, nothing more. Please help me
Ich hab schon paar mal Nachgefragt wie das sein kann das Ich Verifiziert bin ohne keine Leih Dokumente geschickt zu habe. Aber ja sie meinten immer wieder „Laut dem System sind sie Verifiziert" also finde ich es allgemein Komisch. Ich habe Angst um mein Geld diese Casino Seite macht mich Verrückt ich empfehle es keine Menschen weiter ich Hoffe das ich einfach nur mein Geld Bekomme mehr nicht. Bitte Hilft mir
おそらく彼らはそれが必要だとは思っていないので、今のところは「確認済み」だと言っているのでしょう。どうなるか見てみましょう。彼らは書類を要求するかもしれません。
出金に関して、あなたが気分が良くないということに関しては、驚きではありません。しかし、あなたが提出した苦情に記載されているように、私たちはカジノに14日間の猶予を与えています。カジノがあなたにお金を送金しない場合は、私たちが連絡しますので、その必要はないと思います。
何か変更があった場合は必ずお知らせください。
Perhaps they don't think it's necessary and that's why they're telling you so far that you're "verified". We'll see, maybe they'll ask for documents.
As far as the withdrawal and you not feeling good, I'm not surprised. But we give casinos 14 days as mentioned in the complaint you filed. If the casino fails to send you the money, then we will contact them, so I guess it won't be necessary.
If anything changes, be sure to let us know.
アップデート:
もちろん、支払われる最小額は 100 ユーロです。😂😂
しかし、それはすぐにアカウントに反映されました(少なくとも何かは)
180は何らかの理由でキャンセルされました😂😂😂😂
Update:
100 euros, the smallest amount paid out, of course.😂😂
But it was immediately in the account (at least something)
180 canceled for some reason 😂😂😂😂
Update:
100 Euro den kleinsten Betrag natürlich ausgezahlt.😂😂
War aber sofort am Konto (wenigstens was)
180 aus irgendwelchen Gründen storniert 😂😂😂😂
最初で最後。
最初は勝たせてもらって、その後は、分かるでしょう。
私のアドバイス: 口座を閉鎖できないように、口座に少なくとも 1 ユーロ残しておいてください。
これらはパートナーなので大丈夫だと思います...lg
1st and last time.
In the beginning they let you win and then, you know.
My tip: leave at least 1 euro in the account so you can't close it.
These are partners, I think it's ok...lg
1. und letztes mal.
Am Anfang lassen sie dich gewinnen und dann,das weiss man doch.
Mein Tipp,mind. 1 Euro am Konto lassen,so können Sie es nicht schließen.
Das sind Partner, finde ich ok...lg
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。