Scatterhall Casino - 一般ディスカッション (20ページ)

The last time it was reported 2 days ago, which time zone is 2 days ahead or behind? 😄😄

Das letzte mal wurde sich vor 2 Tagen gemeldet , welche Zeitzone ist uns 2 Tage vor oder zurück ? 😄😄

Not long. I originally requested a withdrawal last Wednesday. After it wasn't processed for a few days, I withdrew it and finally applied for a payout again yesterday. So it only lasted one day.

Since I've never really waited an inhumanly long time with my previous payouts (like some here in the chat), I'm wondering whether crypto payments might be processed faster or can be processed faster?!?

In any case, I'm glad to have received the payment now that I'm also following the current events here. It's all a bit opaque.

Nicht lange. Ich hatte ursprünglich letzten Mittwoch eine Auszahlung beantragt. Nachdem sie ein paar Tage nicht bearbeitet wurde, habe ich diese jedoch zurückgezogen und dann final gestern nochmal eine Auszahlung beantragt. Also hat es jetzt nur einen Tag gedauert.

Da ich bei meinen vorherigen Auszahlungen auch nie wirklich unmenschlich lange gewartet habe (so wie einige hier im Chat), frage ich mich, ob Crypto Zahlungen vielleicht schneller bearbeitet werden bzw. schneller bearbeitet werden können?!?

Bin auf jeden Fall froh die Zahlung jetzt erhalten zu haben, nachdem ich das aktuelle Geschehen hier auch verfolge. Ist alles ein bisschen undurchsichtig.

It's really very sad that so many players don't get the winnings (in time).. what can one say about that..

Ist wirklich sehr traurig, dass so viele Spieler die Gewinne nicht (rechtzeitig) bekommen.. was soll man dazu sagen..

haha okay 😂 1:0 for you!

haha okay 😂 1:0 für dich!

thank you for the explanation 🙂

I can well imagine that paying out via crypto is much faster...

I was already considering canceling the payment and applying again - but I'm scared of waiting any longer for the money 😅

I really have to say that I have been actively playing slots in many, many online casinos for many years - but it has never lasted as long as here. unfortunately. Let's hope for the best 🙂

danke dir für die erklärung 🙂

kann mir gut vorstellen, dass es wesentlich schneller geht via krypto auszuzahlen...

war auch schon am überlegen die auszahlung abzubrechen und neu zu beantragen- aber hab doch schiss, noch länger auf das geld zu warten 😅

muss halt echt dazusagen, dass ich seit vielen Jahren aktiv Slots zocke in sehr, sehr vielen online casinos- aber so lange wie hier hat es noch nie gedauert. leider. hoffen wir das beste 🙂

Hello, how are you, I wanted to inform you that today I received the first withdrawal of 500 BRL = 95 USD MORE LESS as the remaining payments arrive, I will comment on this first withdrawal, it takes more than 1 week

The second withdrawal is already pending 03/15 at 4:40

Hola como están quería informales que hoy me llego el primer retiro de 500 BRL= 95 USD MASOMENOS a medida que vayan llegando los pagos restantes voy a ir comentando este primer retiro tardo más de 1 semana

Ya esta pendiente la segunda retirada 15/03 a las 4:40

Seems to be doing something now, I hope that mine will be processed soon.

Scheint sich ja jetzt etwas zu tuen, hoffe mal, dass meine auch bald bearbeitet werden.

that's good news 🙂

I'm happy for you!

das sind doch mal gute neuigkeiten 🙂

freut mich für dich!

Nothing has priority for me either.. I've been waiting for the KYC verification for 7 days. Nothing has happened yet, also with the payment.

The support said until yesterday it can take up to 5 working days, but they ended yesterday 😀

Bei mir geht auch nichts Vorran.. seit 7 tagen warte ich auf die KYC verrifizierung. Da ist noch nichts passiert ebenso mit der auszahlung.

Der support meinte bis gestern es kann bis zu 5 werktagen dauern ja die sind aber seit gestern zuende 😀

I feel it would be good to mention that we are not a business partner in the manner of influencing the casino's terms directly. So, such complaints allow us to understand how the casino itself applies its conditions. The moment we are sure the application is not fair or logical or can potentially harm players, we try to educate the casino and explain what should have been done differently as well as how such terms would be applied better in the future. If the casino has faced the same issue in the past, it will be punished since no improvement was done. In this particular case, I believe Daniel already answered your question, though.

Can you insert a full screenshot of both emails in one post? Honestly, such a picture standing alone proves nothing at the moment, don't you think?

I believe giving players the opportunity to compare both emails - not just cropped parts though - should work better.

It seems so. As you can see many players have been complaining for quite some time. 🙁

I personally hope the casino representative will hold on and keep providing support, because it seems the numbers of players in delay is rising.

Well, the casino representative can apologize nicely here, for sure - at least. 🙂

I'm beginning to think the number of players posting here will exceed the casino's capabilities eventually. I pray I'm wrong, of course!

If you have waited longer than two weeks, the complaint may be an option.

More details about the whole process are right here - Complaint Resolution Information and Instructions

It's just a suggestion, it's up to you.

Hopefully, you'll get the winnings soon!

🙏 will be here, waiting for the good news!

So, is your account verified at the moment? I just want to be sure. 🤔

All documents are uploaded. And it has been "checked" for 7 days. Only excuses come from the live chat and they hope that things will go quickly.

Alle dokumente sind hochgeladen. Und es wird seit 7 tagen "geprüft". Vom livechat kommen immer nur entschuldigungen und das sie hoffen das es schnell vorran geht.

my verification also took 6 days (there was also a weekend in between). it can't take much longer for you. you will have to be patient with the payout (like many others here apparently too 😅).

meine verifizierung hat auch 6 tage gedauert (war auch ein wochenende dazwischen). viel länger kann es bei dir dann auch nicht mehr dauern. mit der auszahlung wirst du dich ( wie viele andere hier scheinbar auch 😅) noch gedulden müssen

I'm curious 😀

Ich bin gespannt 😀

Both payments that are said to have gone out on March 8th and 10th have not arrived in my bank account to this day! Support wanted to contact us by email but hasn't done so yet!⚠️

beide Auszahlungen die angeblich am 8.03 und am 10.03 rausgegangen sind , sind bis heute nicht auf meinem Bankkonto angekommen ! Support wollte sich per Mail melden hat dies aber auch bis jetzt nicht !⚠️