こんにちは。「返信」ボタンを使用していただければ、将来の混乱を避けることができ、誰に返信しているのかがわかるため、大変助かります。
しかし、あなたが認証されており、これがあなたの最初の出金であり、ボーナスを満たしていることがわかりました。したがって、今はこの状況がどのように発展し、いつお金が手に入るのかを待つ必要があります。他に問題があり、出金後 14 日が経過してもカジノが「待つ必要があり、すべてがまだ進行中である」と言い続ける場合は、お知らせください。お手伝いさせていただきます。
うまくいけば、これ以上の手順を踏む必要がなく、お金を受け取ることができます。幸運を。
Hello, it would certainly be nice if you used the "reply" button because we'll avoid confusion in the future and we'll know who you're replying to.
However, I found out from you that you are verified, this is your first withdrawal and you have fulfilled the bonus. So now we just have to wait and see how this situation develops and when you will get your money. If there are any other problems and the casino just keeps saying that you have to wait and that everything is still in process even after 14 days after you have made your withdrawal, please let me know and we will try to help you.
Hopefully, you will not have to take any further steps and you will get your money. Good luck.
理解した。ごめんなさい。これで答え方が分かりました🤣
Understood. I'm sorry. Now I know how to answer 🤣
Alles klar. Tut mir leid. Jetzt weis ich wie es geht mit dem antworten 🤣
はい、時々ライブサポートで尋ねますが、「財務部門に送信しました」という同じ答えが返ってきます。
Yes sometimes I ask in live support but they keep giving the same answer " we sent this to the financial department " ….
うーん、これまでどれくらい待ったんですか?休暇が徐々に近づいているので、休暇による多少の遅れが再び予想されると思いますが、遅かれ早かれ、多くのカジノには人に余裕がなくなるでしょう。
それが毎年繰り返されます。今回もそうなるかどうかは分かりませんが、すぐに改善されることを願っています。
確か一週間ほど前、当時は4日でした。とにかく、詳細を待ちます。
Hmm, and for how long have you been waiting so far? As the holidays are slowly approaching, I'd say we can again expect some delays due to vacations, sooner or later, many casinos won't have people to spare.
It repeats every year. I'm not sure whether this is the case here, but I hope it will improve soon.
If I'm not mistaken, a week or so ago, it was four days back then. Anyway, I'll wait for some details.
Slootz から報酬を受け取った人はいますか?
Is there anyone who has received a payout from Slootz?
Gibt es überhaupt eine Person die von Slootz eine Auszahlung erhalten hat ?
多くのプレイヤーが報酬を受け取っていると思います。ここで問題に直面しているプレイヤーによく遭遇するだけです。
それはトレンドだと思います。
解決済みの苦情が 2 つ見つかりました。詳細を知りたい場合は、このリンクを使用してください。ということで、少なくとも数名の選手は確認できました。
もっと真剣に考えましょう。何かが間違っていると確信していて、お金が届くまで丸 14 日近くも待っているのであれば、当社の Web サイトから苦情を提出することをお勧めします。
それはあなたにはどう聞こえますか?
I'm sure many players have been paid; it's just that we usually encounter players facing issues here.
It's a trend, I guess.
I found two resolved complaints - use this link if you are interested in learning more. So, at least I can confirm at least a few players.
Let's be more serious, if you are convinced that something is wrong and you have been waiting almost 14 full days to see the money, I recommend submitting a complaint through our website.
How does that sound to you?
水曜日まで待てばちょうど2週間が終わります。 🙂
I'll wait until Wednesday then exactly 2 weeks will be over. 🙂
Ich warte noch bis Mittwoch dann sind genau 2 Wochen um. 🙂
ああ、そんなに長いですか?
あなたの辛抱強さが、苦情を申し立てるよりも早くお金をもたらしてくれることを心から願っています。 🤞🤞
Oh, that long?
I truly hope your patience brings you the money sooner than the complaint is necessary! 🤞🤞
2023 年 12 月 10 日から待っていますが、まだ保留中です。
i wait since 12 10 2023, and i didnt hear anything about it its still on pending
苦情を申し立てることは考えなかったのですか? 2週間前に4日間の撤退期限があると書いたのは知っていますが、次のステップに進む時期が来たと思います。私たちのチームがお手伝いさせていただきます。
それだけの価値があると思いますか?
Haven't you thought about filing a complaint? I know you wrote two weeks ago that you have 4 days to withdraw, so I think it's time to take the next step. Our team will try to help you.
Do you think it's worth it?
私はいつもここに苦情を提出しようとしていますが、最後の質問の後、ボタンが何も表示されません。戻る。しかし、どうすれば彼らを助けることができるでしょうか?ここでチャットするためにカジノに手紙を書いたようですが、カジノは応答しません
I try to file a complaint here all the time, but after the last question nothing comes up with the button. Back. But how can you help them? I see that you write to the casino to chat here but they don't answer
Ich versuche die ganze Zeit hier eine Beschwerde einzureichen nur nach der letzten Frage kommt nichts mehr mit der Button. Zurück. Aber wie könnt ihr den helfen ? Ich sehe das sie das Casino anschreiben hier mit zu Chatten aber die melden sich ja nicht
ごめんなさい。スクリーンショットを共有していただけますか?苦情の提出に関する問題を解決しようとしていますが、ここでいくつかの助けを借りられるかもしれません。
また、カジノとチャットしようとした人は誰もいないと確信しています。ここフォーラムでは、カジノの代表者がプレイヤーに積極的にアプローチしたことはありません。私の見る限りでは。 🤷♀️
とにかくスクリーンショットを待ちます。
I'm sorry. Can you perhaps share a screenshot? I'm trying to figure out the problem with submitting the complaint, but I could use some help here.
Also, I'm quite sure no one has tried to chat with the casino; there was never a casino representative actively approaching players here on the forum. As far as I can see. 🤷♀️
Anyway, I'll wait for the screenshot.
はい、つまり、カジノに連絡を取ろうとしているのですが、連絡が取れない場合は、あなたもどうすることもできませんよね?
Yes, that's what I mean, they're trying to get in touch with the casino but they don't get in touch, then you can't help either, can you?
Ja das meine ich ja sie versuchen mit dem Casino in Kontakt zu treten aber die melden sich ja nicht dann könnt ihr ja auch nicht helfen oder ?
支払いにそれほど時間がかかるはずはありません。もちろん、2 ~ 3 日ではなく、遅くとも 2 週間後には何かが起こる必要があります。お金は永遠に届かないと思います。だからこそこのカジノはお勧めしません
It can't be that a payout takes that long. I mean, of course, okay, not 2-3 days, but something has to happen after 2 weeks at the latest. I don't think the money will ever reach me. That's why I wouldn't recommend this casino
Es kann ja nicht sein das eine Auszahlung so lange dauert ich meine klar ok natürlich nicht 2-3 Tage aber nach spätestens 2 Wochen muss doch was geschehen. Ich glaube nicht das das Geld jemals bei mir ankommen wird. Deswegen würde ich dieses Casino nicht empfehlen
はい、つまり、カジノに連絡を取ろうとしているのですが、連絡が取れない場合は、あなたもどうすることもできませんよね?
Yes, that's what I mean, they're trying to get in touch with the casino but they don't get in touch, then you can't help either, can you?
Ja das meine ich ja sie versuchen mit dem Casino in Kontakt zu treten aber die melden sich ja nicht dann könnt ihr ja auch nicht helfen oder ?
あなたがオープンな苦情について話していることがわかりました。まあ、カジノ側はあまり気にしてないようですね。
一方で、苦情が無視されることも多くなり、カジノに対する罰金が重くなります。したがって、たとえ可能性が低いとしても、すべての苦情は重要であると私は確信しています。
もちろん、苦情の主な目的はプレーヤーをサポートすることですが、考慮に値する他の側面もまだあります。
I see now that you are talking about open complaints. Well, it sounds like the casino does not care much.
On the other hand, more complaints are ignored, resulting in higher penalties for the casino. Thus, I'm convinced all complaints matter, even if the chances are low.
Of course, the main purpose of the complaints is to support players, yet there are still other aspects worth considering.
そうですね、これはあなたが提出すべき苦情フォームではないので、混乱しています。
フッターのような気がします。
先ほど試してみたのですが、「はい、問題は解決しました。」と付け加えるとここまで来ました。
あなたはその反対を選択しなければなりません。問題はまだ存在します。今すぐ試してみてもいいですか?
Well, I'm confused, because this is not the complaint form you are supposed to submit.
It seems like a footer to me.
I tried that just now, and I got to this point if I add "Yes, my issue has been resolved."
You must choose the opposite; the problem still exists. Can you try it now?
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