4ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Slotobit Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Slotobit Casino - 一般ディスカッション
4ヶ月前
フリースピンを請求してボーナスを獲得し、賭け金を終えたところ、残高はサイトや利用規約に記載されている50ユーロではなく20ユーロに減りました。
とにかく、私はメッセージを通じて彼らに尋ねました。そこでは、ライブチャットが機能していないため、電子メールで折り返し連絡すると伝えられました。
また、KYC 文書をすべて送信しましたが、何も起こりません。メールの返信も KYC の反応も連絡もありません。そのカジノに入金したら、激怒するでしょう。ええ、それはすべて 24 時間以上前のことなので、顧客とそれほど長い間連絡が取れないなんてあり得ますか?
自動翻訳：
4ヶ月前
新鮮な体験をありがとう！
しかし、最初の部分は理解できません。「残高は、サイトや利用規約に記載されている 50 ユーロではなく 20 ユーロに減少しました。」Casino Guru にはそのような情報は載っていないと思います。
最大出金額が50ユーロの入金不要ボーナスは提供していません。20ユーロと記載されています。
おそらく気に入らないでしょうが、最初の引き出しに数日もかからないのは珍しいことではありません。もちろん、KYC も含めて 24 時間年中無休で利用できるカジノもありますが、すべてではありません。ここは新しくて小さなカジノとしてリストされているので、そうかもしれません。チャットさえ見つけられませんでした。チケット システムのようなものしかありませんでした。私に言わせれば、良い兆候ではありません。
辛抱強く待ってください。いつか誰かがあなたに連絡してくれると仮定しましょう。
進捗状況を共有してください。
自動翻訳：
3ヶ月前
わかりました。この「残高が 20 ユーロに減ったのです。貴社のサイトや利用規約に記載されている 50 ユーロではありません。」は私のミスです。
実際のところ、利用規約の第 5 項に記載されているように、最低引き出し額は 50 ユーロです。
今日まで、マッサージも何も受けておらず、KYCも受けていません。まるで「死んでいる」かのようです。このカジノでは賭け金の残高が50ユーロあり、出金できるように入金する準備ができていますが、KYCが終わっておらず、カジノからの連絡の兆候がないのに、一体何の意味があるのでしょうか。
その間に、同じカジノである Norsewin カジノから 8 月 2 日にメッセージと KYC 認証が届きましたが、残念ながら、そこでは最低出金額の 20 ユーロから 50 ユーロに達することができませんでした。
これは Norsewin の投稿で言わなければならないのですが、その投稿がすでに存在しているとしか言えないので、ここでやります。
Slotobit の状況は本当にひどくて、とても悲しいです。
自動翻訳：
3ヶ月前
またあったね、
ボーナスの制限について明確に説明していただき、また進捗状況をフォローアップしていただき、ありがとうございます。
そうですね、私も、入金する前に KYC を待つか、苦情を提出する方が安全だと思います。これまで無視されてきたことを考えると、確かにあまり魅力的ではないようです。
特に姉妹カジノの方が業績が良いのに、どうしてこんなことが可能なのか不思議です。
いずれにせよ、Slotobit のサポートは第一印象を改善するために努力すべきです。私があまり面白くないと思うのは、利用規約の次の部分です。
「自己排除オプションを使用するには、このリンクをクリックしてください：自己排除。」リンクが見つかりませんでした
「当社のさまざまな責任あるゲーム機能に関するさらなる情報やサポートが必要な場合は、Slotobitのカスタマーサポートにお問い合わせください。」連絡先は提供されていません
🙁
このサイトは顧客にサービスを提供する準備ができていると思わずにはいられません。
自動翻訳：
3ヶ月前
8月5日にKYC認証プロセスが完了したというメールが届いたので入金しました
そしてその日のうちに引き出しをしました。引き出しは5日間保留中ですが、何も起こりません
これは、cahat のエージェントが私に言ったことです。「待つのはイライラすると思います。支払いチームに別のメッセージを送りました。彼らはできるだけ早くリクエストを処理します。」それは 2 日前のことでした 🙁
Casiworx NV は 10 軒ほどのカジノをオープンしましたが、そのうち 1 軒を運営するのも不可能です。
あと5日後に苦情を書きます。それまでは、Casiworx NVのビジネス運営方法についてのレビューと私の経験をすべてのギャンブルフォーラムに投稿するだけです。
自動翻訳：
3ヶ月前
ああ。
この場合、あなたの経験を共有してくれたことに感謝し、カジノの経営があまりにもひどいようだと残念に思うことを表明するのが適切だと思います。最終的に苦情を申し立てる必要がないことを私はまだ望んでいますが、もちろんその選択肢はあります。
だから、祈りましょう！
自動翻訳：
