本当の話です。本当にそうなんです！2日前にNetellerで30ユーロ入金しました！400ユーロまでプレイしました。しかもボーナスなしで。出金したいと思ったら、こんなことが起こりました。
口座にいくらお金が入っているか確認しながら、確認を始めました。
身分証明書、入金を証明するためのNeteller、そして先月の教会の寄付金事務所からの領収書。他のカジノでは、これらすべてが認証に十分でした。
Spadesqueen カジノの場合はそうではありません。銀行、ガソリン、または同様の請求書を私からもう 1 つ要求されました。問題は、請求書が私の名前ではなくパートナーの名前で受け取られることです。そのため、彼らに送っても意味がありません。
私は教会の寄付金事務所を除いて、すべての請求書をオンラインで支払っています^^。そこで、銀行口座のオンライン請求書の明細書をカジノに見せに行きました。
これですべてが終わったと思うかもしれません。今度はピエロが朝食に来て、楽しみ始めました。
彼らは、Neteller からの入金の証拠を見たいと言ってきました。私はすでに Neteller ID を使って彼らに入金の証拠を送っていました^^。そこで、私は再度それを送りました。何度かやり取りした後、彼らは同意しました。次に、4 月か 5 月に入金した Skrill からの証拠を見たいと言ってきました。私はただ、なぜだろう、と思いました。Skrill が今さら何の関係があるのだろう、と。私は Neteller で入金しました。
私の問題は、数か月前にSkrillアカウントを閉鎖したことでした。
私はカジノのサポートにメールで「アカウントが閉鎖されました」と書きました。彼らは私のアカウントが閉鎖されたことの確認を求めていました。私はチャットでSkrillに私のアカウントが閉鎖されたことをメールで確認できるかどうか尋ねました。Skrillは私にこの手紙を送ってきました。
「Skrill アカウントを無効化することに決定されたことをお詫び申し上げます。アカウントが閉鎖されたことをここに確認いたします。」
Skrill アカウントはいつでも再開できます。サポートが必要な場合はお問い合わせください。
よろしくお願いします
マーティン
Skrillカスタマーサポート
私はすぐにそのデータをメールでカジノに送りました。カジノにとってはそれだけでは不十分で、彼らはスクリーンショットを要求しました。しかし、彼らはそこに何が入っているかを見ました。スクリーンショットにはこれ以外のものは何もありません。私はスクリーンショットを撮りました。彼らはスクリーンショットを受け取りましたが、今日は「冗談ですよ」という顧客デーだったので、Skrill アカウントのメール アドレスが上部になかったため、それを受け取りませんでした。
私はすでに頭を机に打ち付けていました。Skrill に戻って、すべてをもう一度送ってもらうように頼みましたが、締めくくりに私のメールアドレスも記載するようにしました。
私はそれを受け取り、カジノに送りました。彼らは私に、すべてが正常で、この文書は正常に検証されたと書いてきました。（そして、私の間違いです。私はこの文章までしか読んでおらず、残りは読んでいませんでした）。私は 200 ユーロだけ引き出しました。残りの 200 ユーロはこのチャレンジ中に失いました。今朝起きたら、引き出しがキャンセルされていました！「私は今、自分の考えを表現したくありませんが、これを読む皆さんは新しい呪いを知ることになるでしょう」
それで、もう一度読んでみましたが、なぜでしょうか? 私のアカウントは確認されていません。私はただ「何だって!!」と思いました。メールを読みました - このドキュメント (skrill) を Koto にアップロードする必要があります。
やった。これで私のアカウントは確認されました！やった！
A true story - I swear it! I deposited 30 euros there with Neteller 2 days ago! I played up to 400 euros. And all that without a bonus. I wanted to make a withdrawal, and then the following happened.
While I was seeing how much money I already had in my account, I started the verification,
ID card for identity, Neteller to show the deposit and a receipt from my church contribution office from last month. All of that was enough for other casinos to confirm the verification.
Not so with Spadesqueen casino. They wanted another bill from me - bank, gas or something similar. The problem is that my partner gets the bill in her name, not me. So there's no point in sending it to them.
I pay all my bills online, except for the church contribution office^^. So I went and showed the casino the online billing statement from my bank account.
Now you might think that everything is done. Now the clown came to breakfast and started having fun.
They wanted to see proof of the deposit from Neteller - I had already sent it to them - even with my Neteller ID^^. So I sent it again. After several back and forths they agreed. Then they wanted to see proof from Skrill where I had deposited in April or May? I just thought to myself, why? What does Skrill have to do with it now? I deposited with Neteller.
And my problem was that I closed my Skrill account a few months ago.
I wrote to the casino support by email - account closed. They wanted confirmation that my account was closed. I asked Skrill in the chat whether it would be possible to confirm by email that my account was closed. Skrill sent me this letter here
"We are sorry that you have decided to deactivate your Skrill account. We hereby confirm that it is now closed.
You can reopen your Skrill account at any time. Just contact us if you need help.
Best regards
Martin
Skrill Customer Support
I immediately sent the data to the casino by email. Not enough for the casino - they wanted a screenshot of it. But they saw what was in there - the screenshot won't contain anything else than this. I took a screenshot - they got the screenshot - and because today was "we're kidding you" customer day, they didn't accept it because the email address for the Skrill account wasn't at the top.
I was already banging my head on the table. I went back to Skrill and asked them to send me everything again, but in such a way that my email address was also mentioned when closing.
I got it and sent it to the casino. They wrote to me that everything was OK and that this document had been successfully verified. (and now my mistake - I only read up to this sentence and not the rest). I only made the withdrawal of 200 euros - I lost the other 200 euros during this challenge. Woke up this morning - withdrawal canceled! "I don't want to express my thoughts now, but all of you who read this would learn new curses"
So I read again why? My account is not verified. I just thought WTF!! I read the email - I have to upload this document (skrill) to my Koto.
I did it. So now my account is verified! ole!
Eine wahre Geschichte-ich schwöre es ! Ich habe vor 2 tagen 30 euro dort mit Neteller eingezahlt! Habe hochgespielt auf 400 euro. Und all dass ohne Bonus. Will eine Auszahlung machen,und dann passierte folgendes.
Während ich gesehen habe wieviel geld ich schon am konto hatte,habe ich mal die verifizierung angefangen,
Personalausweiss für identität, Neteller um die einzahlung zu zeigen und einen Rechnungsnachweiss von meiner Kicrchenbeitragsstelle vom letzten monat. All dass hat für andere casinos gereicht um die die Verification zu bestätigen.
Nicht so bei Spadesqueen casino. Sie wollten von mir einen anderen Rechnungsnachweiss-Bank,gas oder so ähnlich halt. Problem ist,dass meine Lebensgefährtin die rechnuing auf ihren Namen bekommt,und nicht ich. Hat also keinen Sinn ihnen diese zu schicken.
Ich zahle alle rechnungen online,bis auf die Kirchenbeitragstelle^^. Also bin ich hergegangen und habe dem Casino den rechnungsnachweiss online von meinem bankkonto gezeigt.
Jetzt könnte man denken-alles erledigt. Jetzt kam der clown zum frühstück und wurde lustig.
Sie wollten vonNeteller einen nachweiss der einzahlung sehen-die hatte ich ihnen ja schon geschickt-sogar mit meiner Neteller ID^^. Also nochmals geschickt. NAch mehrmaligen hin und her waren sie einverstanden. Dann wollten sie von Skrill ,den nachweiss sehen wo ich in April oder Mai eingezahlt habe? Ich dachte mir nur warum? Was hat Skrill jetzt wieder damit zu tun? Ich habe mit Neteller eingezahlt.
Und mein problem war auch dass ich vor paar monaten dann auch meine konto bei Skrill geschlossen habe.
HAbe ich dem Casino Support per Email geschrieben-Konto geschlossen. Sie wollten eine Bestätigung ,dass mein Konto geschlossen ist. Ich bei skrill im chat nachgefragt-ob es möglich wäre mir per email zu bestätigen dass mein Konto geschlossen ist. Skrill schickte mir dieses hier schreiben hier
"Es tut uns leid, dass Sie beschlossen haben, Ihr Skrill-Konto zu deaktivieren. Wir bestätigen hiermit, dass es nun geschlossen ist.
Sie können Ihr Skrill-Konto jederzeit wieder eröffnen. Wenden Sie sich einfach an uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Martin
Skrill Kundenbetreuung
ich sendete sofort die daten per email weiter zum Casino. Fürs casino zu wenig-sie wollte eine Screenshot davon. Sie sahen aber was da drinnen steht-im screenshot wird nichts anderes drinnen stehen als das hier. Ich machte ein Screenshot-sie bekamen das Screenshot-und weil heute !Verarschen wir den Kundentag hatten" nahmen sie es nicht an,weil die Email adresse vom Skrill konto nicht oben steht.
Ich schlug schon mit dem kopf auf die Tischplatte. Ich wieder zu Skrill rüber-bittete darummir dass alles nochmals zu schicken aber so dass auch meine Email adresse bei der schliessung erwähnt wird.
HAbe ich bekommen, und dem casino geschickt. Sie schrieben mir dass alles in ordnung sei,und dieses Dokument erfolgreich verifiziert wurde. (und jetzt mein fehler-ich habe nur bis zu diesen Satz gelesen aber den rest nicht). Machte die Auszahlung von nur noch 200 euro-die anderen 200 euro habe ich während dieser challenge verspielt. Wachte heute morgen auf-Auszahlung abgebrochen! "Ich will jetzt nicht meine Gedanken äussern,aber sie alle die hier mit lesen würden neue Flüche lernen"
Also nochmals nachgelesen warum? Mein konto is nicht verifiziert. Ich dachte nur WTF!! Emaíl gelesen-ich muss dieses Schirftstück (skrill) auf mein Koto hochladen .
Habe ich gemacht. So jetzt is mein Konto verifiziert! ole!
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