2ヶ月前
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スピンギャラクシーカジノの連絡先メールアドレスを教えてくれる人はいますか?私は20回の150ドルと21回の100ドルの2回の非常に小さな勝利の引き出しをしました。
支払い口座のデビットカードの認証はまだ待機中です
ライブチャットが機能しない。アカウント情報を確認するメールアドレスを試したが、返信がない。
とても混乱しています @ イライラして腹が立っています
Can anyone help me with a email for a contact email address for spin galaxy casino I had two very small win withdrawal on the 20 of $150 and 21 of $100
Still waiting on payout account vertify debt card good
Live chat doesn't work tried email address that vertify account information no reply
Very confused @ frustrated and pissed off
こんにちは。
つまり、出金をリクエストしたが、今までカジノからそれに関する情報をまったく受け取っていないと理解してよろしいですか?
アカウントはいつ確認されましたか?
Hello.
So, do I understand correctly that you requested the withdrawals, but until now you didn't get any information from the casino regarding it at all?
May I ask when was your account verified?
はい、アカウントの確認が完了しました。デビットマスターカードは正しいので、アカウントはすべて正常です
Yes account verification. Went thru debit Mastercard is correct so account is all good
お金はちゃんと受け取りましたか?私の理解は正しいですか?
Have you received the money all right? Do I understand correctly?
いいえ、お金は受け取っていません。カスタマーサポートのメールを見つけました。3日前にメールを送信しましたが、まったく返信がありません。ライブチャットで問い合わせると、カスタマーサポートに連絡して24時間以内にメールが届くと言われました。
それが私がいる場所です
No I haven't received money I found the customer support email I sent them a email 3 days ago no response from them at all manage to get live chat they said that they have to get hold of customer support and I shall get email from them 24hr
So that is we're I am at
分かりました。ありがとうございます。
それで、引き出しを全部でどれくらい待つのですか?
弊社の苦情対応チームから、介入する前に 14 日間の期間が経過するまで待つ必要があると説明を受けました。そのため、お客様がいつ苦情対応を依頼したのかを知りたいのです。その後、問題全体を調査し、お客様の苦情がすぐに解決されることを願っています。🙏
I understand now. Thank you.
How long are you waiting for the withdrawal all together then?
Our complaint team has explained that they need to wait for the 14-day time period to pass before they can intervene, so I am just curious to know when you requested it. Then they will investigate the whole matter and hopefully come to the resolution of your complaint soon.🙏
実際のところ、あなたの気持ちはわかりませんが、あなたは支払われると信じています。私はようやく 150 と 100 という少額の引き出しができましたが、2 週間かかりました。
以下のメールアドレスにメールしてください。2日以内に返信があり、その後支払いが行われます。
これが役に立つことを願います
I no actually how u r feeling I do believe u will get paid, I finally got my withdrawals only small 150 and 100 going on 2 weeks it took.
Have u email the below email address , I got a response from thm within 2 days followed by payout
Hope this helps u out
support@spingalaxy.com
それは素晴らしいですね。ありがとうございます。
しかし、今回の経験を経て、あなたは今カジノをどのように評価しますか?
That is great. Thank you.
How would you rate the casino now after this experience of yours, though?
4/10 カスタマーサービスとカジノからのフィードバックは非常に遅く、メールで返信しません
4/10 customer service and feedback from casino very slow and not responding back with emails
私は紫のビザデビットカードを使用しました。これはカジノでの最初の引き出しです。私の引き出しは、遅延の原因は何ですか?
私のアカウントには数ドルあったのでプレイして100ドルまで貯まったので再度引き出しをしたらすぐに入金され、数日以内に支払われたと言っているのです
I used my purple visa debit card is this ur very first withdrawal with casino my withdrawal was and I put that wht the delay is
Why I saying that I had a couple of bucks on my account so I played and got up to 100 so I did another withdrawal and it went in straight away got paid within days
はい、チャットで承認されたことも伝えられ、メールで出金明細も受け取りました。1月23日にSWIFT銀行振込で出金しました。
So yes, ive also been told via chat that its been approved, also have recieved withdrawl statement via email.. i made the withdrawl on 23rd january.. via swift bank transfer.
わかりました。承認されたのはいつですか、それも同日ですか?銀行振込で出金した場合は、おそらくその日から数日待つことになるでしょう。カジノとはまだ連絡を取っていますか?
もう少し時間をかけて、お金が受け取れるかどうか確認しましょう。受け取れない場合は、ぜひお知らせください。お手伝いさせていただきます。
Okay and when was it approved, also on the same day? I would probably wait a couple of days from that day if you withdrew by bank transfer. Are you still in contact with the casino?
I'd give it a little more time and see if you get your money or not. If not, definitely let us know and we'll try to help.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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