12ヶ月前
こんにちは、スタッフの皆さん
このカジノはカナダ人を受け入れていますが、オンタリオ州出身者は受け入れていません。ライブチャットで質問したところです。更新してください! 助けようとしているだけです!
ありがとうみんな
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SpinBet Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
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Konenas
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12ヶ月前
こんにちは、
フィードバックをありがとうございます。このメモをデータ チームに渡します。仕組みを確認するために、通常は利用規約に書かれている内容を設定しますが、もう一度確認しても損はありませんよね?
改めて感謝申し上げます。ホリデーシーズンをお楽しみください! ✨
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12ヶ月前
はい、私はオンタリオにいますが、アカウントを作成して許可されました。その後、いくつかのプロバイダーの VPN の使用についてチャットで尋ね、オンタリオ出身だと言ったところ、女性はオンタリオは許可されていないと言いました。なぜ皆さんがアカウントを作成できるようにするのかと尋ねたところ、サインアップ フォームに国名がカナダとしか記載されていないからだと彼女は言いました。ほとんどの LT カジノは IP によってオンタリオを禁止していますが、このカジノは怪しいです。デポジットして、支払いを受ける機会もなくお金を失う可能性がありました (笑)。そのため、人々を助けるために更新することをお勧めします。ありがとうございます!
ラドカさん、あなたもメリークリスマス、そして新年を！
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11ヶ月前
ハッピーホリデー！
再度情報をありがとうございます。
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8ヶ月前
彼らは現在、何の理由もなく私のアカウントと約 50,000 ドルへのアクセスを拒否しています。サポートは非常に曖昧です。丁寧ですが、何かを解決するのにはまったく役に立ちません。
私の積極的な苦情 -
https://casino.guru/spinbet-casino-player-s-account-is-closed-without
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8ヶ月前
こんにちは。多額のお金が入ったあなたのアカウントがブロックされた理由を、せめて少し教えていただけませんか？カジノはゲームプレイをチェックしているのでしょうか、それとも別の理由があるのでしょうか？その程度のお金なら、そうかもしれないとは思いますが、私はむしろ尋ねたいのです。
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8ヶ月前
みなさん、こんにちは。
私は Spinbet.com でイライラする問題を抱えていますが、他にも同じような経験をした人がいるかどうか知りたいと思っています。起こったことは次のとおりです。
• 2024年10月16日に引き出しを試みましたが、アカウントがロックされました。
• ニュージーランドのパスポートではなく英国のパスポートをアップロードしたため、当初 KYC は拒否されました。
• 私のアカウントは、2025 年 3 月 26 日にニュージーランドのパスポートと公共料金の請求書を電子メールで再送信するまで停止されたままでした。
• しばらくして、サポートから KYC が承認されたことが確認され、アカウントのロックが解除されると言われました。
• しかし、ログインしようとすると、次のメッセージが表示されました:
「『休憩』モードがアクティブです。
「Take A Break」が有効になっているため、現在はログインできません。
開始時間: 2025年3月18日、14:50。
終了時間: 無効な日付"
「Take A Break」モードを有効にしたことはありません。
サポートはこれについて非常に曖昧です。私が受け取るのは次のような一般的な回答だけです。
「専門チームからの承認をまだ待っています。期限はありませんが、24時間以上はかからないはずです。」
「ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様の懸念は理解しております。弊社のチームが引き続きお客様のケースに積極的に取り組んでいることをお約束いたします。残念ながら、処理を進めるために、現在財務部門からの最新情報を待っています。」
それは1週間前のことですが、私の口座には49,997.56 NZDが残っているまま、いまだにロックアウトされています。何が起こっているのか教えてくれず、BTCに引き出して口座を閉鎖することもできません。
他にもこのような問題に遭遇した人はいますか? どのように解決しましたか? 彼らのサポートにはもう我慢の限界です。
アドバイスをいただければ幸いです!
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8ヶ月前
あなたの投稿もここに移動しましたので、提供されたすべての情報を一緒に見ることができます。
私たちのチームもすでにあなたの苦情への対応を開始しておりますので、近いうちに何らかの動きが見られることを期待しています。🙏
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8ヶ月前
何が遅れているのか尋ねるたびに、愚かで一般的な返答が返ってきます。ゲームプレイは 100% 公平でした。スロットを数回スピンしただけです。
「調査の詳細は明らかにされていないが、調査中はしばらくお待ちいただくようお願いする。今後、ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。」
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8ヶ月前
回答によると、カジノかゲームプロバイダーによる調査である可能性があります。ボーナスを使ってプレイしましたか?
すでに長い投稿とあなたの問題を読みました。あなたが尋ねなかったと言った中断があったことがわかりました。あなたはそれについてサポートに連絡しましたが、まだ新しいことは何も聞いていません。
したがって、ロミが言ったように、苦情を申し立てていただいたことは素晴らしいことであり、私たちが何らかの形であなたを助けることができることを願っています。
幸運を祈って🤞
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