1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Spinbookie Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
聞いてとても悲しいです、あなたはとても悪い個人的な経験をしました.幸いなことに、あなたはお金を取り戻しました。一方で...このカジノでのプレイはいかがでしたか?気に入った点やがっかりした点はありましたか?私が見たところ、このカジノの評価は本当に悪いです。 10のうち4.8はかなり悪いです。でも、結果的にお金を貰えたのは本当に良かったです。 🙂
It is so sad to hear, you had such a bad personal experience. Fortunately, you have got your money back. On the other hand...how did you like playing at this casino? Was there anything you liked or was everything disappointing? I looked and this casino has a really bad rating. 4.8 out of 10 is pretty bad. However, it's really good that you have got money in the end. 🙂
こんにちは。アカウントを確認するために Skype 経由で電話するように言われました。私はすべて問題ないと答えました。女性はすべて問題ないと言いました。メールが届くまで 1 日待ちましたが、3 日経過しましたが、アカウントを閉鎖されました。認証に合格したのですが、入金したものだけをくれました...何かできるかわかりません...
Hello, it happened to me that they asked me to call via Skype to verify the account, I responded everything was fine and the lady said everything was fine, I waited 1 day for an email, 3 days passed and they closed my account for not passing the verification and they only gave me what I deposited ...I don't know if anything can be done...
Hola, me paso que me pidieron llamada por skype para verificar la cuenta, respondi todo bien y la señorita dice todo bien espere 1 dia un mail, pasaron 3 dias y me cerraron la cuenta por no pasar la verificación y me dieron solo lo que deposite...no se si se pueda hacer algo...
こんにちは、カジノはあなたのアカウントを閉鎖した理由を伝えましたか?何か情報は得られましたか、それとも理由も告げずに閉鎖されましたか?
起こった状況について詳しく教えていただけますか?
Hello, did the casino tell you why they closed your account ? Did you get any information or was it closed without giving any reason ?
Can you tell us more about the situation that occurred ?
こんにちは...彼らが私に言ったのは、私が認証に合格しなかったということです。Skype 経由で大丈夫だと言われたので、私の注意を引いた唯一のことは、最後の質問でカジノに賭けるかどうかを教えてくれたことでした。それともスポーツですか、スポーツだけと答えると、嬢がもう一度尋ねてきたので、スポーツだけするのかと言いました。カジノで賭けたことがないので、私には奇妙に思えました。別の男に連絡しましたが、彼も同じことを言いました。 Skype 認証をパスしないように、支払いません。210 ドル持っていたのに、約 60 ドルが返金されました。彼らはそれ以上何も言わず、私の答えは正しかったと確信しています...閉店して支払わないようにするための操作があると思います...
Hello...what they told me is that I didn't pass the verification, since they told me through Skype that it was fine, the only thing that caught my attention was that in the last question they told me if I bet on casino or sports, I answered only sports, and the Miss asked me again and I told her if I only sport, since I have never bet in a casino, it seemed strange to me, I contacted another guy and he said the same thing, they don't let the Skype verification pass so I don't pay, I had $210 and they refunded me 60$ approx. They don't say anything else, and I'm sure my answers were correct...I think there is manipulation to close and not pay...
Hola...lo que me dijeron es que no pase la verificación, siendo que por skype me dijeron que estaba bien, solo me llamo la atención que en la ultima pregunta me dijeron si apostaba casino o deportes, yo respondi solo deporte, ya la señorita me volvio a preguntar y le dije si solo deporte, siendo que nunca aposte en casino, me parecio extraño, me contacte con otro chico y dijo lo mismo, no dejan pasar la verificación por skype para no pagar, tenia 210$ y me devolvieron 60$ aprox. No dicen nada mas, y estoy segura que mis respuestas fueron correctas...creo que hay manipulación para cerrar y no pagar...
理解していますが、最初から言わなければならないのは、この訴訟がスポーツ賭博に関するものであれば、あなたを助け、苦情を申し立てることができるサイトをお勧めします。なぜなら、私たちにはこの分野の専門家がいないからです。このような事件を客観的に判断することはできないだろう。どうぞ:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
苦情を申し立てた場合は、私に知らせてください。進捗状況について最新情報をお知らせください。準備はできていますか?
I understand, but I have to say right from the beginning that if this case is about sports betting, I will recommend you sites where they could help you and where you could file a complaint, because we do not have experts in this area and we would not be able to judge such a case objectively. Here they are:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you go ahead and file a complaint let me know and you can update me on the progress. Are you up for it ?
理解していますが、最初から言わなければならないのは、この訴訟がスポーツ賭博に関するものであれば、あなたを助け、苦情を申し立てることができるサイトをお勧めします。なぜなら、私たちにはこの分野の専門家がいないからです。このような事件を客観的に判断することはできないだろう。どうぞ:
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If you go ahead and file a complaint let me know and you can update me on the progress. Are you up for it ?
ああ、カジノでプレイしたことがある場合のみここで見ることができるのでしょうか?私にこのページを勧めてくれた男性もスポーツに賭けていて、あなたは彼の返金を手伝ってくれました...
ahh so you can only see it here if you have played in the casino? The guy who recommended the page to me also bets on sports and you helped him with the money back...
ahh entonces solo se puede ver acá si has jugado en el casino?, es que el chico que me recomendó la pagina, también apuesta en deportes y ustedes lo ayudaron con la devolución de dinero...
スポーツに賭けるだけでカジノでは何もプレイしなかった場合、それは明らかに全体の状況の判断次第です。また、検証に関しても問題があったため、理論的には私たちのチームがそのようなケースにも対処できる可能性があります。ただし、状況にどう対処するかは常にチームの裁量にかかっています。
したがって、ここで苦情を申し立ててみてください。専門家がどのように判断するか見てみましょう。
私は、これはスポーツ賭博に関するものだと考えていますが、前に述べたように Casino Guru ではそのようなことは扱っていません。そのため、厳密にそれに関するものであれば、私たちのチームがお知らせします。
ただし、試しても何も得られません。
If you only bet on sports and didn't play anything in the casino, it's obviously up to judgement of the whole situation. You also had a problem with verification, so theoretically our team could also deal with such a case. However, it is always up to the discretion of our team to decide how to handle the situation.
So you can try filing a complaint here and we'll see how our experts decide.
I'm of the opinion that it's about sports betting and we don't deal with that at Casino Guru as I mentioned before, so if it's strictly about that, our team will tell you.
However, you won't get anything for trying it.
ひどいカジノなので近づかないでください。
私は 30 以上の異なるベッティング ハウスでプレーしましたが、どのベッティング ハウスでも KYC で問題が発生したことはありません。
この賭博場で、私は1か月以上自分のアカウントを確認しようとしていましたが、住所証明を求められ、それを送信したところ、受け入れられました。しかし、さらに追加の住所証明を求められました(笑)なんて冗談でしょう。
間違いなく、引き出しに関する問題も発生するでしょう。
Terrible casino, stay away from it.
I have played in more than 30 different betting houses and in none of them have I had problems with KYC.
At this betting house I have been trying to verify my account for more than a month, they asked me for proof of address which I sent and it was ACCEPTED , however they asked me for another additional proof of address haha what a joke.
Without a doubt there will also be problems with withdrawals.
Pesimo casino, alejate de el.
He jugado en mas de 30 casas de apuestas diferentes y en ninguna he tenido problemas con el kyc.
En esta casa de apuestas llevo mas de un mes intentando verificar mi cuenta, me pidieron un comprobante de direccion el cual envie y fue ACEPTADO sin embargo me pidieron otro comprobante de direccion adicional jaja que chiste.
Sin duda alguna tambien habran problemas con los retiros.
こんにちは。あなたの苦情と、カジノによるとぼやけていた住所文書を確認しました。より良い品質の新しい写真を再度送っていただきましたが、もっとよく見るためにもっとクローズアップして、さらに鮮明にするでしょう。
したがって、カジノの返答を待って、それが十分であるか、新しいものを使用する必要があるかを確認する必要があります。お金を引き出すことができるようにしてくれることを願っています。
アップデートがありましたら、お知らせください。
待っています。
Hello, I checked your complaint and the address document which was blurry according to the casino. You sent again a new photo of better quality although I would probably close it up more to see it better and sharpen it more.
Therefore, we will have to wait for the casino's reply and see if it will be sufficient or you will have to take a new one. I hope you will be able to do it so you can get your money out.
When you have an update, let me know.
I'll be waiting.
Spinbookie は、利用規約に違反したとして、私のアカウントから 800 ドル以上を差し押さえました。私は利用規約を読みましたが、なぜそうなったのか、まったくわかりません。また、私のアカウントを認証してくれず、何週間も待っています。お金を取り戻したいです。
Spinbookie straight up took over 800$ from my account, saying I broke their terms of service. I have read it trough and can't find a single answer for why this is. They also wont verify my account and I have waited weeks. I want to get my money
こんにちは。これは、あなたがしたことを説明するためにカジノから送られたメールですか? ボーナスの不正使用、検証のための偽造文書、おそらくサードパーティのツールの使用などが見られました。これらはかなり深刻なことなので、カジノはかなり詳しく、ただし一般的な方法で説明しました。
あなたはこのことについて何か知っていますか、それとも知らないのですか?
とにかく、何も悪いことをしておらず、規則にも違反していないと思うのであれば、苦情を申し立てて、調査チームが調査を行い、どのような結論を出すかを見ることを強くお勧めします。
あなたはそれに挑戦するつもりですか?
このプロセスから何が期待できるかを知るのに役立つガイドも追加します。
頑張ってください。☘️
Hello, is this the email the casino sent you explaining what you did ? I saw there some bonus abuse, forged documents for verification, possibly using some third party tools. These are pretty serious things, so the casino described quite a lot, although more in a general way.
Are you aware of any of this or not ?
Anyway, if you think you did nothing wrong and you didn't break any rules, I would definitely recommend to file a complaint where a team will investigate us and see what they come up with.
Do you think you'll go for it ?
If so you can start one here on this link.
I'll also add a guide that might be useful to let you know what to expect from this process.
Good luck. ☘️
spinbookie.....非常に疑わしい活動です。出金リクエストは拒否され、残高から資金が差し引かれ、出金分を支払うと約束したのに支払われません。まったく不公平な条件です。ゲームサプライヤー、送金業者、銀行がなぜこのような劣悪なカジノの運営を許可しているのか、いまだに不思議です。
spinbookie.....Very suspicious activity. Withdrawal requests are rejected, funds are deducted from the balance, they promise to pay the withdrawals but don't. Totally unfair terms. I'm still wondering why game suppliers, money transmitters, banks enable the operation of these inferior casinos?
spinbookie.....Todella epäilyttävää toimintaa. Nostopyynnöt hylätään, saldosta vähennetään varoja, luvataan maksaa nostot mutta eivät maksa. Täysin epäreilut ehdot. Edelleen mietin miksi pelientoimittajat, rahansiirtäjät , pankit mahdollistavat näiden ala-arvoisten kasinoiden toiminnan ?
でも、引き出しを拒否する正確な理由はご存知ですか?🤔 また、お金の控除についてもう少し詳しく教えていただけますか? それがどういう意味なのか、よくわかりません。
残念ながら、このカジノの安全性指数はかなり低いので、このような問題が発生しても特に驚くことではありません。
状況全体についてさらに詳しい情報を提供していただければ、私たちが何らかの形でお手伝いできると思います。ご返信をお待ちしております。
Do you know what exactly the reason is for rejecting your withdrawals, though?🤔 And could you tell us more about the money deduction, perhpas? I don't fully understand what do you mean by that.
Unfortunately, the safety index of this casino is pretty low, so it doesn't really surprise me that there are these kinds of issues.
I hope that we will be able to help somehow after you provide more information regarding the whole situation. We'll wait for your reply.
こんにちは
私は40e + 80eを入金しました...リサイクルを通過できました。リサイクルが完了すると、残高は620eでした...カジノは300eを削除しました(ボーナスの8倍で最大出金額)この減額を受け入れます。私はプレイを続け、1500eの残高を集めることができました。私は500eの出金リクエストを出しました(出金最大500e)。出金は拒否され、残高から900eが削除され、600eがゲームアカウントに戻されました。理由は、40eの入金を1回しか行っていないため、最大出金額は入金額の15倍、つまり600eだからです(控えめに言っても不公平です)。20.8に500eの出金リクエストを出しましたが、現在保留中です...23.8に支払われると約束されていました...まだ支払われていません。カスタマーサービスも悪い経験でした。Casinoguruによるこのカジノのレビューは完全に正しいです。どうやら、他のユーザーも同様の問題を抱えていたようです。
Hello
I deposited 40e + 80e...I got through the recycling. when the recycling was completed, the balance was 620e....from which the casino removed 300e (maximum withdrawal with bonus 8xdeposit) I accept this deduction. I continued playing and managed to collect a balance of 1500e. I made a withdrawal request for 500e (500e maximum/withdrawal). The withdrawal was rejected and 900e was removed from the balance and 600e was returned to the game account. The reason is that since I have only made one deposit of 40e, the maximum withdrawal is 15x the deposit....ie 600e. (unfair to say the least). On 20.8 I made a 500e withdrawal request, which is now pending.....it was promised to be paid on 23.8....it has not been paid yet. The customer service was also a bad experience. Casinoguru's review of this casino is completely correct. Apparently, other users have had similar problems.
Hei
Talletin 40e + 80e....sain kierrätyksen läpi .kierrätyksen täyttyessä saldo oli 620e....josta kasino poisti 300e ( maksimi nosto bonuksella 8xtalletus) Tämän vähennyksen hyväksyn. Jatkoin pelaamista ja sain kerättyä saldon 1500e. Tein nostopyynnön 500e (500e maksimi /nosto). Nosto hylättiin ja saldosta poistettiin 900e ja 600e palautettiin pelitilille. Perusteluna että koska olen tehnyt vain yhden talletuksen 40e niin maksimi nosto on 15x talletus....eli 600e. (vähintäänkin epäreilua). 20.8 tein 500e nostopyynnön joka nyt vireillä.....se luvattiin maksaa 23.8....vielä ei ole maksettu. Asiakaspalvelusta myös jäi huono kokemus. Casinogurun arvostelu tästä kasinosta täysin oikea. Samanlaisia ongelmia on näköjään ollut muillakin käyttäjillä.
そうですね、あなたの説明からわかるように、私は本当にそれを控除とは呼びません。どのカジノも、特にボーナス規約で、最大引き出し額を規約に明記しています。そして、彼らはその金額を支払い、それ以上は支払いません。そうですか?これはあなたの場合も同じです。
それで、あなたのアカウントはこのカジノで完全に確認されましたか、それともまだ手続きを済ませていませんか?
このカジノの安全性指数はかなり低いので、どうなるかは分かりませんが、すべてがうまくいくことを願っています。もちろん、祈っています。🤞
Well, as I can see from your explanation, I really wouldn't call it a deduction. Every casino states in its terms what the maximum withdrawal is, especially in the bonus terms. And they pay this amount, nothing more. Right? This is your case as well.
So, is your account fully verified at this casino, or you haven't gone through the process yet?
I hope that everything will go well, even though when I look at this casino's safety index, which is pretty low, I can not say for sure how it'll turn out. I will keep my fingers crossed, of course.🤞
リサイクルを通じて入金+ボーナスを獲得しました。カジノはその残高から 300 ユーロを差し引きました。つまり、620 ユーロ - 300 ユーロです。つまり、残高は 8 倍の入金 40 ユーロ、つまり 320 ユーロです。ゲームを続けて、1500 ユーロの残高を貯めたので、出金リクエストを出しました。
出金リクエストは拒否され、残高から 900 ユーロが差し引かれました。理由としては、私が 40 ユーロを一度だけ入金しただけなので、最大出金は入金額の 15 倍、つまり 600 ユーロで、超過残高は削除されます。これはプレーヤーにとって本当に不公平です。今日でも、8 月 20 日付けの 500 ユーロの出金は私のアカウントに届いていません。
I got the deposit+bonus through recycling.....the casino deducted 300e from that balance, i.e. 620e - 300.....so the balance is 8xdeposit 40e....320. I continued the game and managed to accumulate a balance of 1500e and made a withdrawal request....
The withdrawal request was rejected and 900e was taken from the balance.....as a justification, since I have made only one deposit 40e, the maximum withdrawal is 15x the deposit, i.e. 600e and the excess balances are deleted.....this is really unfair to the players. Even today, the 500e withdrawal dated 20.8 has not arrived in my account.
Talletus+bonus sain kierrätyksen läpi.....siitä saldosta kasino vähensi 300e, eli 620e - 300.....saldoksi siis 8xtalletus 40e....320. Jatkoin peliä ja sain kerättyä saldon 1500e ja tein nostopyynnön....
Nostopyyntö hylättiin ja saldosta otettiin pois 900e.....perusteluna kun olen tehnyt vain yhden talletuksen 40e on maksimi nosto 15x talletus eli 600e ja ylimenevät saldot poistetaan.....tämä on todellakin epäreilua pelaajia kohtaan. Vielä tänään ei ole 20.8 päivätty nosto 500e oletullut tililleni.
あなたの言いたいことはわかります。信じてください。ただ、カジノ側がそのような条件を定めている場合、私たちにできることはあまりありません。🤷♀️
ただし、引き出しに関してサポートが必要な場合は、14 日間の期間が経過した後でも遠慮なくご連絡ください。手順についてはすでにご存知だと思いますが、よろしいでしょうか?
I do get your point here, believe me. It's just that if the casino has stated those terms, we cannot do much about it. 🤷♀️
But if you need help getting your withdrawal, don't hesitate to contact us after the 14-day time period passes. I believe you are already aware of the procedure. Is that right?
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