9ヶ月前
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私はしばらく Spinch カジノのプレイヤーです。引き出しに関して問題が起きたことは一度もありません。私は最近、優先引き出し(通常は 2 ~ 3 日)を保証するレベル 6 VIP ステータスを確保しました。しかし、私の最近の出金リクエストは保留中であり、なぜそれが通らないのかについて言い訳を与えられ続けています。私のアカウントは認証されており、過去に多額の引き出しで問題が発生したことはありません。
9000ドル、9000ドル、6000ドル、1000ドルの4回の出金がありました。その後、何度かやり取りをした後、多額の金額が数日前に行われていたにもかかわらず、1000 ドルの出金が処理されました。お金を受け取れないのではないかと少し心配していますが、逃げ道を与えられました。辛抱しようと思っていますが、1週間が経ちましたが、これほど長くかかったのは初めてです。
I’ve been a player with Spinch casino for a while. I’ve never had any problems with withdrawals. I’ve recently secured level 6 VIP status which guarantees me priority withdrawals (usually 2-3 days). However with my most recent withdrawal requests, they are pending and I’m kept given excuses as to why they’re not going through. my account is verified, I never had a problem with larger withdrawals in the past.
I had 4 withdrawals- $9000, $9000, $6000 and $1000. Then, after some back and forth, my $1000 withdrawal was processed even though the larger amounts were done days beforehand. I’m slightly concerned I’m not going to receive my money and I have been given the runaround. I’m trying to be patient but it’s been a week, and it’s never taken this long before.
こんにちは、あなたは非常にうらやましい状況に陥っているようですね。私が読んだところによると、あなたの出金は保留中であり、あなたはそれについてまだ何も学んでいないことがわかりました。また、カジノはなぜこれほど時間がかかるのか説明しましたか?
しかし、これまでに問題がなかったことは良い兆候であり、最終的にはお金を手に入れることができると強く信じています。
それでも問題が解決しない場合は、当社までご連絡ください。当社のチームがお手伝いいたします。重要なのは、出金プロセスを整理するためにカジノに 14 日間の猶予期間を与えているため、それまでに何も変化がない場合はお知らせください。
お金がもらえることを願っています。
これからも頑張っていきます。 🤞
Hello, I see you find yourself in quite an unenviable situation. From what I've read I've learned that your withdrawals are pending and you still haven't learned anything more about them. Also, did the casino tell you why it's taking so long ?
However, it is a good sign that you have not had problems in the past and I firmly believe that you will get your money in the end.
If that doesn't happen, you can contact us and our team will try to help you. Importantly, we give casinos 14 days to sort out the withdrawal process, so if nothing changes before then, let us know.
I hope you will be able to get your money.
I will keep my fingers crossed. 🤞
いいえ、残念ながら、処理中であるとだけ言われ続けますが、なぜそんなに時間がかかるのかについては理由がありません。以前にこのようなことが起こったことを聞いたことがありますか?もしそうなら、その理由を知っていますか?
また、このような状況では、最悪のシナリオはどのくらい続くのでしょうか?
わかりました、2週間待って見てみましょう 🙂
No, unfortunately they just keep telling me it’s being processed but no reason as to why it’s taking so long. Have you heard of this happening before? If so- do you know why?
Also- in these circumstances - how long is worst case scenario?
Okay, I’ll wait two weeks and see 🙂
他のプレイヤーにその経験があるかどうかを確認しましたが、長時間の引き出しについて言及した人はほとんどいませんでした。なので、あまり手伝うことはできません。
最悪のシナリオについては、私にはよくわかりません。私たちはカジノに 14 日間の猶予を与えているため、カジノが何も連絡せずに解決しない場合は、苦情を申し立てる可能性があります。私たちのチームはお手伝いをさせていただきますが、すべてを調査するには確かに時間がかかるでしょう。したがって、時間インターフェイスはさらに長くなる可能性があります。
とにかく、出金に関する情報を常に入手してください。更新がすぐに行われ、お金を受け取ることができることを願っています。
ご返信をお待ちしております。ポジティブなことを願っています。 🙂
I checked if other players had any experience with it, but almost nobody mentioned anything about long withdrawals. So I can't help that much.
Regarding the worst case scenario, I'm not so sure. Since we give casinos 14 days, if the casino doesn't communicate and resolve anything then there is a possibility to file a complaint. Our team will try to help, but it would certainly take some time to investigate everything. So the time interface could be much longer.
Anyway, be sure to keep informed about your withdrawals and hopefully an update will come soon and you will get your money.
I will wait for your reply. I hope a positive one. 🙂
さて、ちょっとしたアップデートがあります。現時点では、彼らは私の 6000 ドルの出金を承認しましたが、他の出金はすべてキャンセルされました。それで私は 6000 ドルを受け取ることができましたが、残りの 18,000 ドルはキャンセルされました。
現在、私の引き出し限度額は1日7,500ドル、週15,000ドル、月30,000ドルだと言っています。先週の私の引き出し限度額は、1日あたり15,000ドル、週ごとに3万ドル、月ごとに9万ドルでした。それで振り出しに戻ったようです。 (出金限度額を教えてくれた詳細については、添付の写真を参照してください)。
新たに 7500 ドルのリクエストを出しましたが、今どうなるか待っています。彼らは私が時間通りにお金を引き出せないようにあらゆることをしているように思えます。
Well, I do have a small update. As of now, they approved my $6000 withdrawal, but they cancelled all my other ones. So I was able to receive $6000 but they cancelled the other $18,000.
Now they're saying that my daily withdrawal limit is $7500, weekly $15,000 and monthly $30,000. When last week my daily withdrawal limit was $15,000, weekly $30,000 and monthly $90,000. So it looks like I'm back to square one. (see attached photo for details of them telling me my withdrawal limits).
I've made a new request for $7500 and now I'm waiting to see what happens. It seems to me they're doing everything to have me NOT be able to withdraw my money in a timely manner.
良いニュースは、少なくともアップデートがあり、物事が前進したことです。
6000ドルの出金については、あなたの口座に入金されましたか?
制限リストを見ると、以前よりも残高が減っていることがわかりますが、お金を引き出すのにそれほど時間はかからないと思います。私はプレイヤーが 500 ドルを持っていて 30,000 ドルを獲得したという制限を見てきましたので、これは私の観点からするとまだかなり合理的です。
お金を受け取ったかどうか、そして次回の出金がどうなるかをぜひお知らせください。
もちろん、全額を引き出すまでは何もしないことをお勧めします。最短の時間ではないことは承知していますが、問題は少ないほど良いです。 🙂
Well the good news is that at least you have an update and things have moved forward.
As for the $6000 withdrawal, did you get that into your account?
I can see in the limits list that you have less than you had before, but I don't think it will take that long to withdraw the money. I've seen limits where players had $500 and won $30,000, so this is still pretty reasonable from my point of view.
Definitely let me know if you got the money and how your next withdrawal is going.
Of course, I recommend not doing anything with the money until you have withdrawn it all. I know it won't be the shortest time, but the less problems the better. 🙂
700ドル出金してみました。それ。初めての出金で、認証はすべて完了していました。引き出しの処理にも 2 日半かかり、合計 8 日が経過しましたが、まだ何も受け取っていません。
彼らは、クレジットカードを介して即座に引き出すことができると主張しています。すべての連絡は曖昧で、基本的には待っていてくださいと言うだけです。
彼らから何かを得られるかさえ疑わしい
I tried to withdrawal $700. It. Was my first withdrawal, all my verification had already been completed. It took two and a half days to even process the withdrawal, and now a total of 8 days later and I'm yet to receive anything.
They claim it's instant via credit card to withdraw. All communications have been vague, and they basically just tell me to keep waiting.
I'm doubtful I will even get anything from them
こんにちは。ひょっとして、決済プロバイダーに確認してみましたか?おそらく問題は彼らの終わりにあるのでしょうか? 🤔 一部のプレイヤーからのレビューには、おそらくあなた自身も見たことがあると思いますが、あなたと同様の問題が記載されています。少し長く待ちましたが、最終的には支払いを受け取りました。それで、あなたもすべてうまくいくことを祈りましょう。私たちのサポートが必要だと思われる場合は、お気軽にお問い合わせください。当社の苦情チームはいつでもお手伝いいたします。
Hello there. Have you tried to check it out with your payment provider, by any chance? Could the problem be at their end, perhaps? 🤔 The reviews from some players, as you have probably seen yourself as well, are describing similar issues to yours. They waited little longer, at the end, though, they have received the payments. So let's hope everything will be ok with yours, as well. If you feel, that you need our help, please do not hesitate to contact us. Our complaint team is always ready to help.
こんにちはロミ
私が自分の主張をしっかりと主張した後、ようやく彼らから連絡があり、否定的なレビューを残したことを伝えました。彼らは技術的な問題が発生したと言い、撤退をキャンセルしました。
彼らは、資金の送金先として別の銀行口座を使用して出金を再度処理できるかどうかを尋ねてきました。そのため、別のカードで新たな引き出しをリクエストした後、すぐに処理されました。 (最初の件で何が起こっているのか尋ね続けたとき、処理にまだ 2.5 日かかりましたが、今では即座に処理できるようになったのは驚きです)。
だから今は8日間そうしてきたように、資金が私の口座に入金されることを願って待っています。
Hello Romi
They got back to me finally after I really pushed my point, and told them I left a negative review. They told me there had been a technical issue, and cancelled the withdrawal.
They asked if I could process my withdrawal again using a different bank account to send the funds to. So after requesting a new withdrawal with a different card they quickly processed it. (Amazing that when I kept asking what was happening with the first one it still took 2.5 days to process, but now they were able to do it instantly).
So now like I have been for 8 days im waiting in hope that the funds will land in my account.
素晴らしいので、良いアップデートだと思います。幸せに終わって満足したいです。結果がどうなったか、またお金を受け取ったかどうかをお知らせください。
楽しみに待っています。 😉
Excellent, so I consider it a good update. I just want it to end happily and I'll be satisfied. Please let us know how it turned out and if you got the money.
I'll be waiting eagerly. 😉
新しい週は有望に思えます。支払いに関する良いニュースはありますか?🤞🤞
A new week sounds promising; any good news regarding the payout worth sharing?🤞🤞
私にとってはまだ何もありません。私はまだ待っていて、引き出しはまだ保留中です。私が連絡を取るたびに、辛抱強く待つように言われ、財務部門か本社部門に連絡したと言われます。しかし、それは支払いを遅らせるための逃げ道であり戦術のように思えます。私はただお金が欲しいだけで、もう彼らとの関係を終わらせたいのです。きっと彼らも私が常に最新情報を求めるメールにうんざりしていると思います。
Nothing as of yet for me. I’m still waiting and my withdrawals are still pending. Anytime I reach out I’m told to be patient and that they’ve reached out their financial department or head department. But it just seems like a runaround and tactics to delay payments. I just want my money and to be done with them already. I’m sure they’re sick of me too emailing all the time asking for updates.
複数の異なる出金リクエストを行わせられました。多くの場合、彼らは承認されても、しばらくすると問題が解決し(彼らに関しては間違いなく私の側ではありません)、別の方法を使用してまったく別のことを私にやらせます。私の人生で、撤退しようとしてこれほど恐ろしい時間を過ごしたことはありません。 2週間が経ちましたが、今朝再び私の引き出しを受け入れたばかりです。合計で約 120 通のメールを往復しました
I have been made to do multiple different withdrawal requests. Often they get approved and then their is a problem of some time (definitely not on my end on theirs) and they make me do a complete different one using a different method. I have never in my life had such a horrible time trying to withdraw. It's been two weeks and they only just accepted my withdrawal again this morning. I have sent all together about 120 emails going back and forth
私にとってはまだ何もありません。私はまだ待っていて、引き出しはまだ保留中です。私が連絡を取るたびに、辛抱強く待つように言われ、財務部門か本社部門に連絡したと言われます。しかし、それは支払いを遅らせるための逃げ道であり戦術のように思えます。私はただお金が欲しいだけで、もう彼らとの関係を終わらせたいのです。きっと彼らも私が常に最新情報を求めるメールにうんざりしていると思います。
Nothing as of yet for me. I’m still waiting and my withdrawals are still pending. Anytime I reach out I’m told to be patient and that they’ve reached out their financial department or head department. But it just seems like a runaround and tactics to delay payments. I just want my money and to be done with them already. I’m sure they’re sick of me too emailing all the time asking for updates.
どちらの側にとっても嬉しくないことだと思いますが、もし私が賞金を獲得できたら、私もそれに何が起こっているのか知りたいと思うので、今のところまだ何も新しいことがないのは残念です。
それにもかかわらず、どれくらい待っていましたか?
I'm sure it's not pleasant for either side, but if I won the money I'd want to know what's going on with it too, so it's a shame there's still nothing new so far.
Nevertheless, how long have you been waiting please ?
複数の異なる出金リクエストを行わせられました。多くの場合、彼らは承認されても、しばらくすると問題が解決し(彼らに関しては間違いなく私の側ではありません)、別の方法を使用してまったく別のことを私にやらせます。私の人生で、撤退しようとしてこれほど恐ろしい時間を過ごしたことはありません。 2週間が経ちましたが、今朝再び私の引き出しを受け入れたばかりです。合計で約 120 通のメールを往復しました
I have been made to do multiple different withdrawal requests. Often they get approved and then their is a problem of some time (definitely not on my end on theirs) and they make me do a complete different one using a different method. I have never in my life had such a horrible time trying to withdraw. It's been two weeks and they only just accepted my withdrawal again this morning. I have sent all together about 120 emails going back and forth
うーん、2週間経っても何も新しいことがない場合は、このリンクから苦情を申し立てることができますので、興味があれば先に進んでください。出金プロセスを整理するためにカジノに与えられる時間は 2 週間です。
しかし、カジノが推奨している現在、どのような方法を使用していますか?
Hmm, if it's two weeks and still nothing new just spinning around, you have the opportunity to file a complaint with us on this link, so if you would be interested you can go ahead. 2 weeks is the time we give casinos to sort out the withdrawal process.
However, what method are you using now that the casino has recommended ?
銀行振込を利用しています。以前は、2 つの異なるカードを介して複数回試行されました。支払いには処理済みと表示されていますが、過去 2 週間で何度もそのようなメッセージが表示され、数日後にキャンセルされました。主な失速戦術
I'm using Bank transfer. Previously it was attempted via two different cards multiple times. My payment says it's been processed, but it has said this many times over the last two weeks, only for them to cancel it days later. Major stalling tactics
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