こんにちは、みんな、
以下は、私のアカウントが完全に認証され、先週支払いを受けたときです。確認を受け取った後、すぐにアカウントに入金されました。今週、別の支払いをリクエストし、昨日の 1 日後に承認されましたが、お金はまだアカウントに入金されていません。カジノに何度か問い合わせたところ、毎回違うことを言われました。銀行に問い合わせましたが、Spinch から送金されたお金は確かにありませんでした。
前回はすぐにそこにあったのに、今回はないのはなぜでしょうか? 即時送金を使用しているのであれば、すぐにそこにあるはずですよね? もちろん、通常の送金として行った可能性もあります。
苦情を申し立てたかったのですが、残念ながら3番目の質問の後に「次の質問」のない空のページにリダイレクトされてしまいました。
ここで誰かが私を助けてくれることを願っています。
Hello everyone,
The following is my account is fully verified and I received a payout last week which was immediately in my account after I received the confirmation. This week I requested another payout which was approved a day later yesterday, but my money is still not in my account. After asking the casino several times I was told a different thing each time. I asked my bank and definitely no money was transferred by Spinch.
How can it be that it was there immediately last time and not now? If they use instant transfer, surely it should be there immediately? It could of course be that they have made it as a normal transfer.
I wanted to open a complaint but unfortunately after the 3rd question I am redirected to an empty page without "next question"
I hope someone here can help me with this.
Hallo zusammen,
Folgendes mein Konto ist vollständig Verifiziert und ich habe letzte Woche eine Auszahlung erhalten die sofort auf meinen Konto war nach dem ich die Bestätigung erhalten habe. Diese Woche habe ich noch eine Auszahlung angefordert die ein tag später gestern genehmigt wurde, allerdings ist mein Geld noch nicht auf meinen Konto. Nach mehrmaligen Rückfragen beim casino wird mir jedes mal was anderes erzählt woran es liegen soll. Ich habe bei meiner Bank gefragt hier wurde definitiv kein Geld seitens spinch überwiesen.
Wie kann es sein das es beim letzten Mal sofort da war und jetzt nicht? Wenn die sofort Überweisung nutzen muss es doch auch sofort da sein? Kann natürlich sein das sie es jetzt als normale Überweisung getätigt haben.
Ich wollte eine Beschwerde eröffnen aber leider werde ich nach der 3ten frage auf eine leere Seite weitergeleitet ohne "nächste frage"
Ich hoffe mir kann hier jemand damit helfen.
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