7ヶ月前
こんにちは。カジノからの質問に対する回答が必要な場合、サポートまたはライブチャットでカジノに直接質問し、質問に答えてもらうのが最善の方法です。どう思いますか ？
とにかく、あなたが書いている内容の文脈でカジノに問題があったと言う場合、具体的にはどのような問題がありましたか?賞金を引き出すことができなかったのは一体何が起こったのでしょうか?
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WinDetta Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
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7ヶ月前
問題は、私があなたから始めた苦情のため、あなたが私のアカウントを閉鎖したため、私はあなたに手紙を書く方法がないということです、なぜなら私は入金したからです、私はそれを失った、私はまた入金し、少しの差額を獲得しましたが、私はx3を場に出したことを確認しました。このように入金されたので、私は出金できる立場にありましたが、問題は、2日後に出金を管理したとき、彼らが私のアカウントをブロックし、私がそのアカウントにアクセスできなくなったことです。 dps があなたに苦情を申し立てたところ、私のアカウントの残高は返還されましたが、私のアカウントへのアクセスは許可されず、ブロックされました。私が彼らに遊ばせてほしいと頼んだ後、彼らは不審なアクティビティを検出したと言って、曖昧で支離滅裂な主張をしました!!!不審な行為が勝訴したのではないかと推測しています...とにかく、彼らと話すことができないのでここで質問しました。実際、ライセンスを付与する当局に苦情を申し立てようとしています。あなたが利益（それほど多くはありませんでした）を引き出したいときに、私の預金を引き出すつもりで預金の3倍をプレイしたと私を非難します!!!、それはどのような告発ですか????私は、勝ち取った少額を引き出すために必要なことを正確にプレイします。
だからこそ、カジノ側がここであなたに通知するのが私の意図でした。もしあなたが私のアカウントを離れない場合は、ライセンスを発行する当局に報告します。
どうもありがとうございます。私の書いたものが何かのお役に立てば幸いです。
ファクンド
作成者によって編集済 7ヶ月前
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7ヶ月前
このカジノに関するあなたの苦情を読みましたので、私の意見では、当局に苦情を申し立てた方がよいと思います。カジノが確固たる地位を失速させているため、これが唯一の合理的な解決策のように思えます。成功するかどうかはわかりませんが、少なくとも試してみることはできます。
ご希望の場合は、ぜひお知らせください。
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7ヶ月前
Windetta Casino でのアカウント閉鎖について:
当社による閉鎖と終了
14.5。 Windetta は、いつでもお客様のアカウントを閉鎖し、利用規約を終了し、お客様のアカウントの連絡先詳細を使用して、それについて書面による通知を送信する権利を留保します。当社によるかかる終了の場合、当社は、お客様からの要請を受けて合理的に実行可能な限り速やかに、お客様のアカウントの残高を返金するものとします。
彼らは一夜にして何の予告もなく口座を閉鎖した。また、彼ら自身が規制で概説したルールをどのように遵守しているかもわかります。彼らの破産を願うだけでは十分ではありません。 (:
これを実現するために、全員が可能な限り勝利することを願っています。
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7ヶ月前
さて、少なくとも理由はわかりますか？
最近彼らとどのようなやり取りをしましたか?チャットオペレーターまたはサポートによって以前に行われた通知
もちろん、私が間違っている可能性もありますが、一部のカジノがあなたのアカウントを閉鎖するのはこれが初めてではないと確信しています。
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5ヶ月前
受け取ったか教えてください?
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4ヶ月前
ここでも同じ問題があります。少額の賞金を獲得し、60BRLから200BRLに上がり、出金をリクエストしましたが、先日朝起きたら「ギャンブル依存症のためユーザーは無効になっています」と表示されアカウントにログインできませんでした（笑）どういうことですか。
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4ヶ月前
こんにちは、あなたはカジノから自己排除したことはありますか、またはこのカジノでそうするように要求したことがありますか?そうでない場合、カジノはギャンブル依存症を理由にあなたのアカウントを無効にするよう通知した理由を教えてくれましたか?
ただし、お客様が苦情を申し立てられたことに気づきました。そのため、私たちのチームがこの状況でお客様をサポートできるよう努めます。問題がどこにあるのかを見つけられることを願っています。
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3週間前
私も同じ問題です。少額の賞金を獲得し、20ユーロから250ユーロになり、出金をリクエストしたところ、「ギャンブル依存症のためユーザーは無効です」と表示されました😡😡😡😡
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3週間前
こんにちは。同じ問題を抱えているのはあなただけではないようですね。依存症などの理由でアカウントを閉鎖するという内容のメールを過去にカジノに送ったことがありますか？ここですでにアカウントを確認しましたか？確認に成功した場合は、確認に合格しましたか？
この件では苦情を申し立てたのは良いステップだったと思います。私たちのチームは何が問題なのかを解明しようと努力します。問題が解決し、すべてがうまくいくことを願っています。
何か新しいことがわかったら、ぜひお知らせください。
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