2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Winner Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Winner Casino - 一般ディスカッション
2年前
メキシコで最悪のカジノ、彼らは私がウェルカムボーナスを獲得した泥棒であり、私はすべての条件を満たしました、そして彼らは私が撤退するために$200を預けなければならなかったボーナスの$1500を私に与えましたそして私は$200とそれらの$200私はさらに$500を獲得し、$ 500の別の引き出しを要求しました。つまり、彼らはすでに$ 2,000を支払い、私に何も与えず、$200を払い戻すだけでした。
彼らは泥棒であり、このカジノをプレイしないでください。彼らはそれを閉じるべきであると支払わないでください！
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2年前
あなたはカジノがあなたにすでに「彼らはすでに$2,000を支払った」と書いたので、すべてが大丈夫のようです。
その後、あなたは「彼らは私に200ドルしか払い戻さなかった」と書いた。申し訳ありませんが、本当に何が起こったのか理解できません。私は状況を確実に理解したいと思います。
私はあなたの支払いオプションを確認するためにそれを反映することができます、それでそれは引き出しに使われることができます、あなたはこの特定の支払いオプションを使って預金する必要があるかもしれません。
残念ながら、利用できるボーナスがないため、利用規約を確認できません。
ボーナスにも適用されるルールについて教えてください。たぶん、いくらかの最大キャッシュアウト額がありました-それはかなり一般的なルールです。
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2年前
私は$700のボーナスをプレイしました。50x700の50倍の金額を達成しました=$35,000カジノは私にリアルマネーで$1,500を与えました、リリースするために私は$200のデポジットをしなければなりませんでした$ 1,500を引き出すと、チャットの次の画像にある内容がわかります...アカウントを確認するために必要な書類も教えてくれましたが、何も言われませんでした...チャットのスクリーンショットを残します。私はすべての会話をしています。
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2年前
彼らは私に賞金を決してくれませんでした、彼らはデポジットの$ 200を返しただけです、カジノで彼の運を試して勝つつもりであると仮定され、このカジノは1つのデポジットだけを返しますが、利益は与えられません、何ですか自分が生み出した利益が維持されている場合のプレイの使用、つまり消費者の虐待、嘲笑、一言で言えば強盗
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2年前
私は$700のボーナスをプレイしました。50x700の50倍の金額を達成しました=$35,000カジノは私にリアルマネーで$1,500を与えました、リリースするために私は$200のデポジットをしなければなりませんでした$ 1,500を引き出すと、チャットの次の画像にある内容がわかります...アカウントを確認するために必要な書類も教えてくれましたが、何も言われませんでした...チャットのスクリーンショットを残します。私はすべての会話をしています。
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2年前
こんにちは、
問題は最大のボーナス引き出しが原因だったと思います。これが理由かどうかアドバイスできますか？とにかく、預金を返す理由があるに違いありません。
スクリーンショットで提供したテキストを直接コピーしてリプレイに貼り付けていただけませんか。
自動翻訳されます。
ありがとうございました。
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2年前
お待たせいたしました。アカウントを確認しましたが、管理上の決定により、アカウントの利益はキャンセルされ、デポジットは返金されました。これは、アカウントが定期的な監視に合格しなかったためです。
サービスの品質と整合性を維持するために、すべてのアカウントがランダムな監視プロセスを経ることがあります。当面の間、お客様のアカウントには入金と出金の制限があります。
そして、彼らは私に定期的な監視が何であるかを詳細に説明することはありませんでした。
私は賭けとチャットの会話のすべての歴史を持っています、あなたが好きなら私はそれを電子メールであなたに送ります
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1年前
おはようございます。Winner.mx カジノは私から賞金を取り上げ、私がカジノのページのいくつかの規約に違反し、管理上の理由から賞金を引き出す必要があると言いました。彼らは、私がお金を賭けて勝つ前に失ったボーナスについて何か言いました。
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1年前
無事、 苦情を提出する方法が見つかりました。それを更新し続けてください。そうすれば結果がわかります。
「どれくらい前にアカウントを登録したか、またアカウントの認証が正常に完了したかどうかを教えていただけますか?
あなたはどのゲームをプレイしたことがありますか (ライブカジノゲーム、スロット、またはスポーツ賭博)?
あなたの賞金はアクティブなボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?」
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5日前
おはようございます。Winner Casino で問題が発生しました。初めて登録したときはすべてが完璧で、ボーナス要件を満たし、出金に必要な 200 を入金し、すべて問題ありませんでした。時間が経ち、すべてを失ったように、普通のことですよね。問題は、600 メキシコ ペソを獲得した後に発生しました。出金をリクエストしたところ、数え切れないほどの書類の提出を求められました。すでに送信したのですが、有効にしたくないようです。解決しないまま数日が経ち、毎日サポートに連絡しなければなりませんが、すぐに対応してもらえないため (即時とは言いませんが、何千人もの人が対応を求めていることは理解しています)、対応を待とうとしますが、かなりの時間が経過し、仕事をしなければならないため、アプリを終了し、再度ログインすると会話がブロックされ、非アクティブのため最初からやり直さなければなりません。最初からやり直しても同じことが起き、抜け出せないことにイライラします。そのループの、私は非常に感謝しています助けてください、私はそれが大金ではないことを知っています、しかしそれは何かです、あなたは私を何か助けることができます、不便をおかけして申し訳ありません、そしてどうもありがとう、良い一日を
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5日前
こんにちは！明らかに、もっと良くなるはずです。
私がこの状況を正しく理解しているかどうかを確認するために、簡単に要約させていただいてもよろしいでしょうか。
カジノ アカウントにはまだアクセスできますが、何らかの理由でチャットが役に立たず、時々切断されてしまいます。同じ書類を再度提出するよう求められているため、検証プロセスがスムーズに進んでいません。
KYC の合格は極めて重要なので、これに重点を置くことが重要だと思います。最初の書類セットの問題について、詳しい情報を提供していただけますか? カジノは、何が不足しているか、または何が正確でないかを指定しましたか?
一部のカジノでは、最終的には手順を記載したメールを送信しますが、これも同じでしょうか?
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1
5日前
すでに一度引き出したことがあるので、私のアカウントはすでに確認されているはずです...
そして、私がなんとか連絡を取った数回、彼らはいつも書類に関する同じメッセージを送ってきますが、私はすでにそれらをすべて送信してしまいました。何が足りないのかを正確に指定してくれず、何度も同じメッセージを送ってくるので、もうどうしたらいいのかさえわかりません。また、カジノに入金した各入金のスクリーンショット、それぞれのコード、ちなみにすでに送信した口座明細書を送るように求められますが、何を送っているのかわかりません。正直もう絶望しています。以前は問題がなかったのに、今日はなぜ問題が起きるのか理解できません。
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2日前
こんにちは、ありがとうございます。
最善の行動方針を見つけるために使えるものを探していたのですが、何が間違っているのか全くわかりません。最後の引き出しのためにどれくらい苦労しましたか？この2回目のKYCはいつ開始されましたか？
幸運なことに、困っているすべてのプレイヤーのために、当社には問題を調査する準備ができている専門家チームがいます。しかし、まずは問題を自力で解決するために 14 日間を費やす必要があります。
まあ、だからといって苦情を提出することが許可されないということではありません。
このアイデアが気に入ったら、ぜひこのガイドから始めてください👈
それについてどう思うか教えてください。
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