3ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、WinOlot Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
WinOlot Casino - 一般ディスカッション
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3ヶ月前
こんにちは
5000ユーロの出金をするために大金をプレイしましたが、01/19から出金を待っていました。要求された書類をすべて提出してからすでに4営業日が経過しましたが、今は出金がありません。メールに返信しても、悪臭が漂い始めます。
手伝ってもらえませんか？
ありがとう
作成者によって編集済 3ヶ月前
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3ヶ月前
こんにちは、本当にもうどうすればいいのかわかりません...ギャンブル依存症の問題があるという理由で、3 日間アカウントを閉鎖しようとしています...しかし、カジノ winOlot は興味がありません。 .. すでに 5 件のメールを送信し、おそらく 10 件のサポートを行っています (誰も助けたくありません) ... アカウントを閉鎖できなかったらどうするつもりなので、皆さんにはそこでプレイすることをお勧めします。引き出しを処理してください 🙈 ... Casino Guru が私を助けてくれることを願っています (全容のスクリーンショットがあります) これまでのところ、どのカジノでもアカウントを永久に閉鎖することができましたが、WinOlot カジノは完全に邪魔です。
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3ヶ月前
こんにちは、もしあなたがアカウントを閉鎖できず、カジノがそれ以上のリクエストを無視するのであれば、私は迷わず当社に苦情を申し立てます。 このリンクからそれを行うことができます。
また、苦情処理で何が期待できるかについての重要な情報を記載したガイドも付属します。
さらに、カジノはあなたのリクエストについてあなたに連絡しますか、それとも完全に無視しますか?
また、ギャンブルやギャンブルの問題について話す場合は、 責任あるギャンブルについて役立つ情報を見つけることができるガイドを共有することもできます。
もちろん、できるだけ早くアカウントを閉鎖できることを願っており、私たちのチームがこの状況であなたを助けるよう努めます。成功を祈っている。 🤞
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3ヶ月前
ありがとうございます…そうしました。助けていただければ幸いです、本当に何をしたらいいのかわかりません。カスタマーサービスは私とのみ連絡し、6日間我慢するように言われ、担当部門が電子メールで連絡します（しかし何も起こりません）。彼らがそれを閉じることは決してないような気がします。毎日カスタマーサービスと話し、最終的にアカウントを閉鎖してもらうのは非常に緊張します...
作成者によって編集済 3ヶ月前
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3ヶ月前
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3ヶ月前
何通かメールを送っていただいたようですが、返信がなかったのでとても残念です。このようなリクエストはカジノ側が軽々しく受け止めるのではなく、真剣に受け止めるべきだと思いますので、お客様が苦情を申し立てられたので、私たちのチームがお手伝いさせていただきます。
クリスティーナはすでにあなたに返信しているので、あなたも彼女に返信できます。 ここをクリックして苦情を更新してください。
この問題ができるだけ早く解決され、アカウントを閉鎖できることを願っています。何か変化があればお知らせください。
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3ヶ月前
こんにちは。まず最初に、助けてくれてありがとう。もちろん、何か変化があればすぐにお知らせします。そして、このカジノがこの問題を真剣に受け止めていないことも非常に残念です。
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3ヶ月前
今、書類を送るようにというメールを受け取りました（本人確認のため...のように....返信しなければなりませんか？いつからアカウントを閉鎖したい場合は本人確認をしなければなりません...このカジノは私を殺します 😥
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3ヶ月前
どういたしまして。
カジノ側が本人確認をしてほしいということに関しては、おそらく協力するでしょう。これは完全に一般的ではありませんが、カジノが違反するものではないため、確かに心配する必要はありません。今後はさらに速く進むことを願っています。 🙂
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3ヶ月前
昨日、私はすべてを少し言い換えた新しいメールを送信しました（クリスティーナのヒントのおかげで）。たった今答えを受け取りました...今は理由を知りたいだけです...私はすぐに答えました...(🙈すでに理由を10回言いましたが)すぐに閉じられることを願っています.ps。私のメールがクリスティーナに届いたかどうかはわかりません (だから、メールのほとんどをここに投稿します .. よろしくお願いします ✌🏻ps でも、あなたがメールに返信してくれたという事実だけで希望が持てます。
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3ヶ月前
更新してください 😔彼らは確認を要求します...意味がわかりません（純粋な嫌がらせ）...アカウントを開いたままにしておくべきですか？そのような機密文書を送るよりも合理的ではないでしょうか?このカジノに対する私の信頼はもう終わりました (アカウントを閉じるために本人確認を必要としたことはありません) では、それほど悪ではないのは何でしょうか?本当に確認するように勧めているのでしょうか？そのとき閉店すると誰が保証してくれるでしょうか？私は本当に信じていません 😔…よろしくお願いします
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3ヶ月前
昨日、私はすべてを少し言い換えた新しいメールを送信しました（クリスティーナのヒントのおかげで）。たった今答えを受け取りました...今は理由を知りたいだけです...私はすぐに答えました...(🙈すでに理由を10回言いましたが)すぐに閉じられることを願っています.ps。私のメールがクリスティーナに届いたかどうかはわかりません (だから、メールのほとんどをここに投稿します .. よろしくお願いします ✌🏻ps でも、あなたがメールに返信してくれたという事実だけで希望が持てます。
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3ヶ月前
彼女はそれを受け取って読んでいると思います。あなたの番が来たら、彼女はあなたの苦情に答えますので、心配する必要はありません。もちろん問題があれば相談することもありますが、今のところは大丈夫だと思います。
そうですね、彼らがあなたのアカウントを閉鎖できるかどうか見てみましょう。私は彼らがそうしてくれると強く信じています。
ポジティブに考えてください。 😊
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3ヶ月前
更新してください 😔彼らは確認を要求します...意味がわかりません（純粋な嫌がらせ）...アカウントを開いたままにしておくべきですか？そのような機密文書を送るよりも合理的ではないでしょうか?このカジノに対する私の信頼はもう終わりました (アカウントを閉じるために本人確認を必要としたことはありません) では、それほど悪ではないのは何でしょうか?本当に確認するように勧めているのでしょうか？そのとき閉店すると誰が保証してくれるでしょうか？私は本当に信じていません 😔…よろしくお願いします
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3ヶ月前
はい、その情報はすでに教えていただきましたね。同僚にも尋ねたところ、この状況でカジノが確認書類を要求するのは通常ではないが、それは間違いではないので問題ないとのことでした。
したがって、私が推奨したように、私は協力し、あなたが苦情を持っているので、カジノがあなたのアカウントを閉鎖しない限り、私たちは引き続きあなたを助けるつもりです。
そうですね、書類をカジノに届けて、そこからどうなるか見てみましょう。
それをなんとかできると思いますか？
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3ヶ月前
わかりました。前向きに考えようとします。問題は…本人確認をしたくても、私の名前が記載された電気料金や電気/インターネット料金などを請求されるのに、私はそのようなものを何も持っていないということです。夫が全額払ってくれるからです。素敵な答えをありがとう 🌻追伸 🙈 おそらく、これに悪い評価を付けたのは賢明ではなかったと思います。よろしくお願いします
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3ヶ月前
この状況をカジノに説明しようとしましたか、また何か他の代替案はありますか?これらはカジノが要求する通常の書類です。
また、どういたしまして、この騒動をできるだけ早く解決できることを願っています。どちらかといえば、私たちはここにいます。 🙂
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3ヶ月前
こんにちは...カジノはそれに応答しませんでした...でも大丈夫です、この事件は私の健康にあまりにも大きなダメージを与えています、そしてたとえそれができたとしても（私はそれができません）、私はそこで本人確認をしません。カジノは 1 秒以内に私のアカウントを閉鎖できたと確信しています (すべてのカジノがギャンブル依存症に対して行ってきたように) ご協力には感謝していますが、もう体力が残っていないので、この事件は未解決として終わらせるべきだと思います。よろしくお願いします🌻
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3ヶ月前
やあ。
本当に残念です。この問題を今未解決のまま放置しておくと、将来的に自分に害が及ぶかもしれないということも考慮しましたか?私が言いたいのは、管理されていない入金を防ぐために、あなたの口座を閉鎖するよう努めるべきだということです。
もちろん、決めるのはあなた自身です。どうぞお大事に。
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3ヶ月前
こんにちは 🙋♀️ 心配しないでください、私はそこに無制限に入金することはありません...そして、おそらく彼らが私のアカウントを閉鎖できるのはそうすることだけなので、書類は送りません...🌻✌🏻私は外出中です、皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
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