3ヶ月前
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Winsmania Casino - 一般ディスカッション
3ヶ月前
確認手続きを行っているのですが、おかしなことになっていて、書類の受け取りについてメールでの返答すらありませんでした。資金を引き出したいと思います
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3ヶ月前
こんにちは。あなたがこのような精神状態にあると聞いて残念に思います。正確にいつカジノに書類を送ったのか聞いてもいいですか？待ち時間が長すぎると感じた場合は、連絡してみてもよいでしょう。ライブチャットやサポートは、書類の受け取りに関する質問に答えてくれるかもしれませんし、書類の確認の遅れについても説明してくれるかもしれません。試してみませんか？
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3ヶ月前
残念なことに、現在彼らは検証が遅れていると書いており、3〜5日の期間を設定しています。彼らが初めて書いたときは、チェックするのに 72 時間かかりました。
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3ヶ月前
私は6回も退会をキャンセルされましたが、ライブチャットのメンバー全員が私を無視しています。ライブチャットのメンバーから出金処理が3回ほど行われると約束されていましたが、毎回キャンセルされてしまいます。今、ライブチャットのメンバーに私であると言ったとき、彼らは私を無視します。
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3ヶ月前
彼らに対して苦情を提出する必要があるようです
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3ヶ月前
チャットであなたを無視するだけです、それは完全な詐欺です
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3ヶ月前
こんにちは。サポートの誰かがあなたから書類を受け取ったことを確認しましたか?認証プロセスには実際には数日かかる場合がありますが、オンラインカジノではそれほど珍しいことではないと思います。苦情チームが介入する前に、検証が完了するまで丸 14 日間カジノに与えます。少し辛抱して、カジノからの最新情報をお知らせください。🙏
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3ヶ月前
何度もメールで連絡しましたが、返事はありませんでした。今朝、ライブチャットのメンバーと話しましたが、システムの不具合が見つかったので、今回は引き出しを処理すると約束してくれました。最初は水曜日に出金をしましたが、それ以来8回も拒否されました。どうやら、以前に私のアカウントが認証されていたにもかかわらず、私のアカウントが未認証として表示されていたようです。彼らが私に真実を話してくれたかどうか、最新情報をお知らせします
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3ヶ月前
こんにちは、更新ありがとうございます。今、実際に私の頭に浮かんだのは、他の支払い方法や引き出しを試したことがあるかどうか、あるいはそれを検討していただけないかということです。🤔 とにかく、私は 🤞 を保管して、あなたからのニュースを待ちます 🙂。
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3ヶ月前
彼らはそれをキャンセルし、追加の Kyc を与える必要があると言いました。これは、他のライブハットメンバーが私のアカウントはすでに完全に認証されていると私に告げた後に私に告げられたものです。
これは、その規約と規約に含まれています。ウェブサイトは、当社のゲームライセンスで規制されているように、2500ユーロまたはそれに相当する金額を超える暗号通貨の出金に対して追加のKYC検証手順を実行する権利を留保し、さらにそのような検証手順を次の方法で実行する権利を留保します。当社のゲームライセンスで要求されている、少額の出金の場合。閉鎖、ロック、または除外されたアカウントに保持されている資金の回収を希望するアカウント所有者は、カスタマー サポートに連絡することをお勧めします。
私の出金額がこれより少ないことを考えると、これがどのように合法なのかわかりません
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3ヶ月前
これはイライラを通り越して、彼らがこんなことをしたことが信じられない
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3ヶ月前
まだ何も聞いていないので確認したところ、引き出しはまだ保留中です。実際にこの会社から出金を受け取った例を一例も見たことがないので、このウェブサイトは完全な詐欺であるという結論に達したと思います。このウェブサイトから実際にお金を受け取った人たちと話したことがあれば教えてください。彼らに財務チームが存在するのか、あるいは引き出しを1件も処理したのかどうか、私は非常に疑問に思っています。本当にこのお金が必要なのに、絶対にアクセスできないので残念です。
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3ヶ月前
私が見つけた唯一のことは、出金確認手順に関する他の 2 つの苦情でした。
残念ながらあまり協力することはできません。内容に関しては、ユーザーレビューのレビューはさらに悪いです。
何かポジティブなものを見つけて共有できればいいのですが…
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3ヶ月前
残念です。少なくとも、複数のチャットメンバーが既に認証されていないと言っているので、私のアカウントが認証されていないとは主張できません。正直に言うと、彼らがそのようなことをしたとしても私は驚かないでしょう。おそらく、カジノの第一人者の誰かが彼らに話しかけて圧力をかければ、実際に私にお金を支払う可能性が高まるでしょう。しかし、彼らがあなたを無視したとしても、私は驚かないでしょう。出金は今後 2 時間以内に処理されると再び約束されましたが、その可能性は非常に低いと言えます。この会社で最も迷惑なのは、チャットメンバーが問題を解決するために実際には何もするつもりがないのに、常に嘘をつき、出金が処理されると告げることです。 5.5 は彼らが本当に無能であることを正確に表しているわけではないので、このウェブサイトでのこの会社の評価は下がるべきかもしれません。ラドカさん、助けてくれてありがとう。いつか私がこのお金にアクセスできるかどうかは誰にも分かりません。彼らが出金をキャンセルするたびに私がこのお金を賭けることを彼らが望んでいることはわかっていますが、私はこの問題を真に解決し、他の人たちにこのカジノの本当の姿を見せることに全力で取り組んでいます。
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3ヶ月前
あなたの問題について読みましたが、かなり難しい状況です。トーマスがあなたの苦情で述べたように、カジノとの間で何も解決できない場合は、私たちのチームが介入してカジノに連絡しますので、辛抱強く待つ必要があります。
また、チャットでは常に出金が承認されるとだけ表示されますが、何も起こらず、同じ古い話が何度も繰り返されます。
安全性指数自体に関しては、カジノがあなたの状況を解決しようとせず、苦情が解決されない場合、その評価に影響する黒点を獲得します。
ただし、先ほども言いましたが、しばらくの間は我慢する必要があります。トーマスはきっとあなたに連絡するでしょうが、苦情を持っているのはあなただけではないので、しばらく待ってください。確かにあなたは無視されているわけではありません。苦情の右上には、双方が応答しなければならない時間を示すタイマーがあります。
あなたの事件がすぐに解決されることを願っています。何か最新情報があればお知らせください。
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2ヶ月前
彼らは昨日私の認証が通るだろうと書きましたが、すでに8日以上が経過しています。今ではオンラインチャットであなたを無視しています。このブックメーカーに 5 つ星の評価を与えるのはばかげています
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2ヶ月前
この場所に関する私のレビューがなぜまだ検討中なのか知っていますか。 48時間かかると言われたのに、なぜ受理されないのかわかりません
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