10ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、ZeSlots Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
ZeSlots Casino - 一般ディスカッション
10ヶ月前
カジノではカスタマー サービスは提供しておらず、電子メールへの返信もありません。マーケティングは電子メール/SMS でうまく機能します。入金は正常に動作し、ゲームも正常に動作します....出金がブロックされました（出金リクエストを行うと、サイトがデータを受け入れず、出金リクエストを行うことができません） ログインは成功しましたが、プロフィール情報が削除されており、補充できません。 24時間年中無休のカジノマーケティングサポート
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10ヶ月前
zeslots.com カジノの経験はありますか?誰かがカスタマーサービスに連絡しましたか?出金できた人いる？カジノへの入金は正常に機能しますが、サイトからの出金リクエストは許可されていません。カスタマーサービスは24時間365日対応を約束しているにもかかわらず応答せず、サイト上でチャットも見つかりませんでした。
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10ヶ月前
こんにちは。あなたが陥った厄介な状況のようですが、それを見て残念に思います。特に自分は何も悪いことをしていないと感じている場合は、とてもイライラするかもしれませんね。
このカジノは非常に新しく、残念ながら時間の経過とともに証明されていないため、プレイヤーからのレビューはありません。しかし、ご覧のとおり、安全指数はかなり低いです。公平で安全なカジノとプレイヤーとカジノへの推奨事項、そして公平で信頼できるカジノの選び方についての記事をぜひご覧ください。 このリンクを時計またはタップするだけで簡単に行うことができます 👈。
「オンラインギャンブルは公平であるべきだと私たちは信じています。これにはプレイヤーが悪意なく公正に行動することも求められますが、ギャンブルがプレイヤーにとって公平かつ安全であることを確認するのは主にカジノの責任です。」
「『公正で安全なカジノ』とは、『公正なカジノ』のすべての基準を満たしており、プレイヤーが誤ってルールや自分の利益に反した行動をすることを防ぐ措置を講じているカジノのことです。」
私の意見では、あなたが私たちの苦情チームに連絡したのは正しいことをしたと思います。彼らはあなたを助けるために最善を尽くします。最新情報があればお気軽にここに送信していただくか、苦情に追加してください。可能な限り最高の結末を迎えるための最良の方法であるため、私たちは常にプレイヤーにカジノに全面的に協力するようアドバイスしています。
サポートからのメールには何らかの返答があるということでしょうか?ボーナスを使ってプレイしたことがないと言いました。もちろん、何らかの証拠がある場合は、苦情チームに送信してください。そうすれば、何が起こったのか調査を開始できます。この問題に関するニュースがありましたら、ぜひお知らせください 🙏。
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10ヶ月前
そうですね、本当に「厄介な」状況です。カジノに連絡することはできず、電子メールの返信はあったとしても数日遅れてしか返答がありません。状況が特殊なため、私はすぐにカジノの第一人者に連絡しました。ボーナスなしで 19.1 に入金しましたが、残高にもボーナスがありませんでした。金額 2401e を集め、その日に出金しようとしましたが、サイトでは電話番号を含む私のプロフィール情報が間違っていると報告されました。 20.1 では、残高はまだ 2401e で、出金しようとしましたが、続行できませんでした。Web サイトでは情報の入力が許可されず、また情報が間違っていると宣言されました。 21.1 残高はまだ 2401e ですが、以前のものと同様に出金の試みはブロックされています。 21.1 18:00以降、カジノによって残高に13eが追加され（21.1 18:00以降の残高：2401eとボーナス13e）、カジノは電子メールで「アカウント内のボーナスマネーは35倍にリサイクル可能です。残高は引き出すことができます。」私の理解が正しければ、ボーナスマネーが追加され、出金条件としてリサイクル要件が設定されていました。つまり、リアルマネー 2401e が最初に失われ、その後 13e リサイクルが追加されて 35 倍になり、リサイクルを乗り越えれば、最大10x13e=130を引き出すことができます。もしそうなら、それは特に不公平だと思います...そのため、ボーナスマネーが残高に追加され、引き出しが防止されます。 zeslots サイトでは、入金やゲーム履歴に関する情報が表示されません...セクションはありますが、使用されていません。
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10ヶ月前
したがって、プロセス全体に従っていただいたことは素晴らしいことであり、苦情に提出するスクリーンショットもいくつかあると思います。ボーナスを一切使わなかったと言うのは非常に奇妙に思います。ボーナスとして 13 ユーロが突然現れたカジノに問い合わせましたか?
あなたの引き出しについては、あなたが言った電話番号が間違っていたというだけの理由で引き出しが許可されなかったのですか？カジノからの返答は確かに有益ですので、苦情を申し立てていただいて結構です。説明を求めて対応させていただきます。
また、デポジットやゲーム履歴に関する情報を見ることができないのは残念ですが、私たちのチームは必要に応じてこれらを取得しようとすると思います。
事態が解決され、すべてがうまくいくことを心から願っています。アップデートがある場合は、必ずお知らせください。
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10ヶ月前
はい、入金したときの 19.1 の残高の写真があります。ボーナスはありません。20.1 の残高にはボーナスはありません。21.1 の午後の最後の残高の写真があります。残高にはボーナスはありません。夕方遅くに、13e のボーナスマネーが追加されました...引き出しを防ぐために追加されたのではないかと疑う理由があります。 22 月 1 日に私はメールを受け取りました。「残高にボーナスがあり、35 回リサイクルする必要があるため出金できません。このボーナスとは何なのかと尋ねましたが、答えはありません。19 月 1 日以来プレイしていません。出金の問題が見つかりました。カジノが応答しないため、難しい状況です。追加されたボーナスを教えてください。どうやら、最初に残高 2401e をゼロにしてプレイする必要があるようです...その後、ボーナスマネー 13e のリサイクルとリサイクルがあなたを経由するかどうか10 倍のボーナス マネーを引き出すことができます 13e....130e。これは現実ではありません...ボーナス マネーを追加してリフトを防止しましょう
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10ヶ月前
...プロフィール情報が削除されており、入力したところ、サイトは私の正しい情報を「間違っている」と報告しました ...はい、住所と電話番号は覚えています...そしてカジノはSMSマーケティングメッセージを受信します。
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10ヶ月前
はい、ボーナスに関する限り、かなり奇妙な状況のように思えます。だからこそ、先ほども言いましたが、あなたが苦情を申し立てたのは良いことです。私たちのチームがあなたの事件を調査し、どこまで到達するかを確認するつもりです。
クリスティーナはすでにあなたに返信しており、あなたからの返信が必要なので、ここで返信できます。
この複雑な状況を解決できることを願っています。
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