7ヶ月前
私は出金しようとしましたが、会社は私が本来の人物ではないと判断したため、私のアカウントを即時に閉鎖し、私の利益約2600米ドルをすべて没収することを決定しました。
IP、接続国、モバイルデバイスなどの証拠は一切ありません
私は彼らに合法的にプレイして得た利益を返すように要求しましたが、彼らはもうメールに返信せず、私のアカウントを完全に閉鎖しました。
強盗や詐欺師には近づかないでください
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フォーチュンジャックは私から2600米ドルを盗みました
7ヶ月前
弊社のチームであなたの苦情を確認しましたが、正直に言うと、アカウントをブロックした理由を完全に理解していません。「会社が私を本来の自分ではない人物だと判断した」とはどういう意味ですか? もう少し具体的に教えていただけますか?
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7ヶ月前
彼らは私にこれを郵送しました:
スポーツベッティング84、
お客様のアカウント状況についてご連絡いたします。FortuneJack では複数のアカウントを許可しないというポリシーを厳格に適用しており、お客様のアカウントが少なくとも 1 つの追加アカウントに関連付けられていることが判明しました。これは、当社の Web サイトの不正使用とみなされます。
当社の利用規約に従い、複数のアカウントを所有していることが判明したプレイヤーが獲得した賞金は不正に獲得したものとみなされ、プレイヤーのアカウントに入金されず、無効になります。これは、不正なウェブサイトの使用により獲得した資金で参加する追加のゲームまたはサービスにも適用されます。
FortuneJack のセキュリティ ポリシーの要件を満たさない場合、次のセキュリティ手順のいずれかまたはすべてが実施される可能性があります。
- 追って通知があるまで、すべてのアクティブなトランザクションを保留します。
- ユーザーが自由に使える既存の財源をすべて差し控えます。
- 関連するすべてのアカウントを完全に破棄します。
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7ヶ月前
情報をありがとうございます。苦情の証拠も提供していただけますか?
このカジノには他にもアカウントがあるってご存知ですか？🤔
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7ヶ月前
このカジノにはもうアカウントがありません!!!!!!!!!!
おい、まずKYCに合格することすら許してくれなかったぞ！
アカウントを永久に閉鎖する前にメールでそうするように頼んだのですが、彼らはしませんでした。いくつかのサイトで読んだところによると、彼らの KYC は ID 写真を送るだけではなく、実際にウェブカメラを使って ID と顔をスキャンして KYC を行うように求められているそうです。反証するための小銭も渡さずに、どうして彼らは自分が別の人物だと非難できるのでしょうか?
証明のためにメールのスクリーンショットを添付します
彼らは詐欺師です！
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7ヶ月前
あなたの苦情が彼らの誤りであることをすぐに証明する機会が得られ、私たちがあなたの事件を可能な限り最善の方法で解決できることを望みます。
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7ヶ月前
KYC に合格できず、アカウントが閉鎖され、アクセスできなくなった場合、彼らが間違っていることをどのように証明できますか?
あなたはこのような場合に仲裁し解決策を提供するためにここにいるのではないのですか???????????????
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7ヶ月前
そのため、 苦情に関しては当社チームに全面的に協力していただく必要があります。Veronika はお客様からのさらなる情報を待っており、当社の苦情チームがすぐに問題を解決できることを期待しています。
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