こんばんは、問題があります。私が引き出したいと思ったときに、彼らは私の口座から1万ペソ以上を盗みました。彼らは私の出金を否定し、私がカジノボーナスで勝ち取ったこと、IPアドレスはすでに別の登録者から検出されており、ボーナスを受け取るためだけにアカウントを登録して利用したかったこと、送信して私のアカウントが本物であることを確認したことなどを主張しました。私の身分証明書の写真と、午後 4 時 30 分にお金を稼いだこと、そしてボーナスとされるものは夜の 10 時までに与えられたことを伝えてください。お金を獲得するために、ボーナスなどを使用しないでください。さらに悪いことに、私が預けたお金が盗まれました。私は私の発言がすべて真実であり、カジノが何の正当性もなく私から 1 万ペソを盗んでいることを示すすべての証拠を持っています。
こんにちは。
私たちを見つけて苦情を提出していただいて良かったです。一部のカジノは、不正行為の兆候として、さらには賞金を無効にする理由として同じ IP を使用する傾向があると言いたいのです。しかし、私たちは異なる見解を持っています。
もしあなたが何らかの不当な利益を得るために、おそらく新規プレイヤーのみが受け取ることを許可されているいくつかのボーナスを受け取ることによって、あなたが進んで複数のアカウントを登録したことをカジノが証明できたなら、そのような場合には私は慈悲深いでしょう。
あなたのアプローチの概要を簡単に説明します。 「公正ギャンブル規約」も参照してください。
「同じカジノで複数のアカウントを作成しないようにするのはプレーヤーの責任であることを私たちは受け入れます。それが正しい方法だと考えているからではなく、それが業界標準であり、すべてを罰することはできないからです」私たちが最善と考える方法で「プレーヤーごとに 1 つのアカウント」ルールを強制しないカジノもありますが、アカウント作成時に重複アカウントをチェックすることが将来的に業界標準となり、プレーヤーがより良く保護されることを私たちは信じていますし、望んでいます。
それまでの間は、それぞれのケースを個別に検討する必要があります。プレイヤーが 5 つの別々のアカウントを作成し、それぞれにボーナス全額を請求したことがカジノに判明した場合、これはボーナス乱用者である可能性が高く、カジノはプレイヤーを罰するあらゆる権利を有します。一方で、カジュアルプレイヤーが誤って 2 つのアカウントを作成し、ボーナスさえ請求しなかった場合、カジノは、カジュアルプレイヤーに対して適用されるルールがあるからといって、彼らにペナルティを課すべきではありません。」
キーポイント: それぞれのケースを個別かつ公平に検討する必要があります。
それはあなたにはどう聞こえますか？
そうです、私はアカウントを登録したとき、いかなる種類のボーナスも要求していませんでした。私は入金したお金で勝ちました。そして、これが事実であるという証拠を送りました。そして、カジノが不当に私からお金を盗んでいるのは正しいです。私にお金を払うために。
あなたが証拠を提出し、告訴状を提出したことは確かに素晴らしいことです。私たちのチームはあなたを助けるよう努めます、そして私はすべてが公正に解決されると強く信じています。
新しい情報がありましたら、最新情報をお知らせいただけますか。私はこの事件に非常に興味があり、どうなるか興味があります。楽しみに待っています。
1時間前、私はカジノに解決策を教えてくれるかと尋ねましたが、彼らは答えず、メッセージを無視しました。これは、カジノがこの種の詐欺を行うことに専念し、人々から盗むことを目的としているカジノであることを明らかに示しています。この種の犯罪者を阻止するために何かをすべきです。彼らはこのような詐欺で人々からお金を盗み、この種のカジノをキャンセルさせます。
状況を解決しようとしても答えが見つからないのは、確かに気分の良いものではありません。
ただし、苦情があるのは良いことです。私たちのチームは、公平な結果が得られるよう支援するよう努めます。簡単ではないことはわかっていますが、しばらく辛抱してください。この事件がどうなるか見てみましょう。
まあ、数日後にさらに悪いことが起こると、彼らは何も知らないと言ってすべてを忘れようとするでしょう。登録している私たち全員が、カジノが私たちからお金を盗んでいる人々であり、その場合、私たち全員が73人になります。今日告訴を提出する私たち全員は、注意を払うために、正午に省庁の調査担当者と会う予定です現場を追跡し、責任者を見つけることができるように、誰もが持っている証拠を使って、影響を受けた人々の要求を報告します。私は彼らに入金しました。入金しない言い訳を探し回ったりはしませんでした。やるべきことをやりました。カジノは同じことをせず、何を支払うので、入金からお金を支払いました。プレイヤーは合計で勝ちます、もし気に入らなかったら誰も勝てません。彼らが活動をやめてウェブサイトを閉じて、真水か何か他のお金にならないものを売ることに専念して、お金を稼ぎ回らないようにしてほしいと思います。人からお金を奪ってお金を払わない言い訳。
私はここで同様の投稿に返信しました- https://casino.guru/forum/casinos/mxwin-casino---general-Discussion#post-80963
したがって、会話を 1 つのスレッドにまとめたいと思います。ありがとう。
