やあ、
私は興味を持っていくつかの未解決の苦情を読んだところですが、非常に驚きました.Casino Guruは、影響を受けた2つのカジノは互いに何の関係もないという最後の投稿の声明に関して、ここで明らかに矛盾しているためです.反対 - つまり、2 つのカジノは同じ管理を行っているということです。
苦情は次のとおりです。
https://www.casino.guru/raptor-casino-the-player-requires-a-complete
したがって、ユーザーの苦情は非常に正当であると思います!
やあ、
申し訳ありませんが、この苦情を見つけることができず、投稿全体を理解できませんでした。
現在の苦情は次のとおりです。
さらに説明していただければ、それについてお話しできると思います。
こんにちは、
この現在の苦情はまさに私が言いたいことです (私のリンクはこれへのリンクです)。
Petronela は前回の投稿で、Amok と Raptor カジノはまったく関係がないと述べていますが、Raptor カジノの投稿では正反対のことが言及されています。
今理解しましたか？ 😉
良い、
今では不当な苦情を見つけましたが ( ここでは、リンクが機能していません)、どの投稿を意味するのかまだわかりません。 🙂
どちらのカジノも異なる会社が所有しており、ライセンスも異なります。
Raptor's Casino General Discussionを確認しましたが、何も見つかりませんでした。
私はまだ何が欠けていますか？
こんにちは、苦情の送信者です。
また、私の苦情は正当以上のものだったと思います！カジノの第一人者が苦情を冷静に扱い、不当な苦情と見なしたのは残念です.
Raptor カジノは確かに amok カジノの姉妹会社であり、私もこの情報を顧客サービスから入手しましたが、カジノの第一人者はこの問題を無視しました。
ラプター カジノの背後にインフィニザ有限会社があり、それが何に属しているのか (amok、mountaingold、refuel など) を示す多くの証拠があります。
これらのカジノはすべて同じパートナーシップ プログラムに属しています。つまり、これらのカジノは姉妹会社です。この事実は、Afflicates セクションをクリックすると、Raptor Casino の Web サイトでも見つけることができます。アフィリエイトのアフィリエイト プログラムから、姉妹カジノであることを確認する公式メールも受け取りました。
カジノの第一人者は私の苦情に対して無責任に行動し、事実がそうでないと言っているにもかかわらずそれを拒否したと思います.これに気付いたのは私だけではありません.
彼らは明らかに私に対して無責任に行動しました。
こんにちはラドカ。
はい、あなたは正しいです。彼らは別のライセンスの下で運営されています。 Raptor は curaco ライセンスの下で実行され、amok は mga ライセンスの下で実行されます。しかし、彼らは同じ経営者、同じ所有者を持っており、姉妹会社です。
Raptor Casino のページに行くと、下部にパートナー (姉妹カジノ) が表示され、amok カジノがあります。 Raptor Casino の利用規約を閲覧すると、amok Casino の背後にある利用規約に INFINIZA LIMITED と記載されていることがわかります。ラプターカジノはアモックカジノと100%同じ条件です。彼らのアフィリエイト プログラムは、彼らが姉妹会社であることを私に確認しました。
カジノが異なるライセンスの下で運営されているという事実は、それらが姉妹会社ではないという事実を排除するものではありません.したがって、私の苦情は正当化されました。
インターネットには、姉妹関係に関する情報もたくさんあります。
ペトロネラが私の苦情を却下し、事実を考慮に入れなかったことは、間違った行動をとったと思います。
こんにちは、
申し訳ありませんが、 苦情の結果に完全に同意します。問題は、自己排除によるプレイヤーの保護に関しては、「姉妹カジノ」のようなものはないとペトロネラは説明した.
「前に何度か述べたように、Raptor Casino からの自己排除を直接要求していない場合、私たちがお手伝いできることは何もありません。プレーヤーが 1 つのカジノからの自己排除を要求するのが理想的であることに完全に同意します。すべての姉妹カジノで自動的に保護されています. 残念ながら、これはまだ標準的な慣行ではありません.
ビジネスがどのように機能するかを理解し、すべてがいかに間違っているかについて不平を言うのではなく、将来的に適切に自己排除する能力を身に付けることが重要です.そうですが、それを変えることはできません。基準は説明されているとおりであり、常にそれを念頭に置き、正しく自己除外することだけに頼ってください。つまり、常にすべてのカジノで直接自己排除し、カジノがあなたの要求について互いに通知することを期待しないでください-通常はそうしません. 🙁
悲しいが本当。
ラッカさん返信ありがとうございます。
これは非常に矛盾していると今でも思います。矛盾は次の事実によって引き起こされます。
毎月新しいカジノがオープンし、同じオペレーターが新しいカジノをオープンしています。あなたの観点から問題のあるプレーヤーは、自己排除を求める電子メールを毎月新しいカジノに送信する必要があるため、決して安全ではありません。これには何らかの論理がありますか？このロジックは、mgan のゲーム ライセンスや curaco のゲーム ライセンスによってもたらされるものではありません。
一方、電子メールで関連会社から永久に除外されるように要求するプレーヤーは、要求したカジノだけでなく、プレーヤーが要求したため、姉妹カジノからも直ちに保護されるべきです。カジノの利用規約を読むと、「自己排除を姉妹会社のカジノにも適用したい場合は教えてください」と明確に記載されています。
ブロック リクエストに対する応答を受け取りました。
私たちはプレイヤーを気遣い、ここと姉妹カジノで責任あるギャンブルを真剣に受け止めています。責任あるゲーム ポリシーに従って、お客様のゲーム アカウントが閉鎖されたことを確認できました。
Lolna123 さん、こんにちは。
この更新をありがとう。残念ながら、私たちの主張は同じです。そのような慣行は標準ではありません。したがって、このような論争に別の方法でアプローチすることはお勧めできません。同じグループまたは所有者内の 1 つのカジノで自己排除を求めるだけで十分であると考えるように、プレイヤーに簡単に影響を与えることができます。
私たちの豊富な経験によると、そうではありません。私たちは常により安全な方法を好みます。そのため、すべてのカジノで直接自己除外することをプレイヤーにアドバイスします。これが最も安全な方法です。
あなたが説明したことが起こらないとは言いませんが、それでも例外と見なされるべきです.
私はあなたのアプローチを理解しています。
この確認が得られたことをうれしく思いますが、別の場所でリクエストが行われたために確認が完了したとは言えません。グループ内の他のカジノも責任あるギャンブルを重視していると言っているだけです.
さらに説明してください。
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