2ヶ月前
私はまだオンブズマンが私の銀行の事件を処理するのを待っています。
私が行ったすべてのクレジットカード取引はチャージバックされました。すべてのデビット取引は拒否され、オンブズマンに報告しました。
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間違った販売者カテゴリー コードを使用したキュラソー島ライセンスを持つギャンブル Web サイトに関する質問 (209ページ)
2ヶ月前
あなたのクレジットカードはチャージバックまたはセクション 75 経由で行われましたか?
その電話は、かなり奇妙でした。彼らは、5/6 の 5/6 に対応しているセクション 75 のチーム以外、あまり情報を提供したがりませんでした。しかし、1 つは、販売者から何も返答がないため、チャージバックに回される可能性があります。他の人たちが何かを作り上げたのではないかと思います。セクション 75 がそうしない、または苦情がそうしない場合は、FOS が私の味方になるはずなので、私はあまり心配していません。私は、待つことができるほど幸運ですが、それでも解決を望んでいます。
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2ヶ月前
両方に対してチャージバックが行われました。1つは Visa、もう1つは Mastercard でした。Visa の場合はかなり簡単に処理されましたが、Mastercard の場合は苦労しました。
私も同じ立場です。今は待つこともできますが、解決したいと思っています。
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2ヶ月前
私はまだオンブズマンが私の銀行の事件を処理するのを待っています。
私が行ったすべてのクレジットカード取引はチャージバックされました。すべてのデビット取引は拒否され、オンブズマンに報告しました。
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2ヶ月前
どの銀行ですか?
Revolut は私のすべての支払いを拒否しました。最初の 4 件は、私が「第三者と詳細を共有した」ため、Mastercard の規則に基づいて異議を申し立てることができないという理由で拒否されました。他の 2 件は、ギャンブルの加盟店コードが使用されていないためギャンブル取引ではないにもかかわらず、「ギャンブル取引を処理できない」という理由で拒否されました。カード/支払い詐欺に関連するすべてのことに関して、彼らは完全に冗談を言っています。FOS 訴訟が提起されました。
KINGUIN バウチャーを使用した人への注意 - これらに異議を唱えると、KINGUIN は異議を唱え、銀行に虚偽の情報を送り、PC ゲームのバウチャーを購入したときに「賭けバウチャー」が無料で提供されたと主張します。巧妙な詐欺です。
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2ヶ月前
バークレイズカードは、チャージバックの「性質」が何であれ、それを本来あるべきよりもずっと複雑にしていて、1 回拒否、1 回承認、そして 5 回がセクション 75 まで進むという、とてもイライラする事態になっています (笑)。
すべて解決されると確信していますが、@cryptoG が述べたように、一貫性と、要求されたことを実行することだけを望んでいます。一部のユーザーが疑わしいデータを持って戻ってきて、それがセクション 75 に進んだ理由ではないかと懸念しています。
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2ヶ月前
バークレイズカードは、チャージバックの「性質」が何であれ、それを本来あるべきよりもずっと複雑にしていて、1 回拒否、1 回承認、そして 5 回がセクション 75 まで進むという、とてもイライラする事態になっています (笑)。
すべて解決されると確信していますが、@cryptoG が述べたように、一貫性と、要求されたことを実行することだけを望んでいます。一部のユーザーが疑わしいデータを持って戻ってきて、それがセクション 75 に進んだ理由ではないかと懸念しています。
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2ヶ月前
しかし、私のクレジットカード会社が私に情報を提供してくれたので、キングインの愚かさが露呈しました。私はキングインのアカウントにアクセスでき、彼らの言っていることが嘘であることを明らかに証明できます...しかし、異議申し立ては一度しかできません...そのため、オンブズマンの介入につながり、数か月かかります。
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2ヶ月前
スターリングバンクメイト、ありがとう！
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2ヶ月前
Revolut に問題がある方は、できる限りのことをしてください。私は苦情フォーム (アプリで見つからない場合は Google で検索してください) から異議を申し立てました。Revolut の標準的な回答では、決定は最終的なものであり、できることはすべてやったと返答があったので、Visa または Mastercard のサポートだけでなく、考えられるすべての当局に連絡したすべての情報を添付してください。
すべての取引の警察報告書がある場合は、報告書のコピーを添付してください。これにより、チャージバックを実行するよう促されます。
Revolut が何をでっち上げようとも、こうしたすべてのケースに関して、常にあなたのサイトに法律が掲載されており、彼らは常に何に対しても言い訳を持っています。
これは以前、いくつかのトランザクションでは機能していました。
法律も完全にあなたの味方であり、これが ChatGPT から私が得た答えです:
商品が届いておらず、販売者からの応答がないにもかかわらず、Revolut がチャージバックを拒否した場合、プロセスを進めるために実行できる手順がいくつかあります。実行できることは次のとおりです。
1. Revolutの決定を再検討する
まず、Revolut に再度連絡し、正式に決定の再検討を依頼してください。次のような、あなたの主張を裏付ける追加の証拠や文書を提供してください。
取引の証明（支払いの確認）。
注文の詳細（注文番号、日付、領収書）。
販売者とのコミュニケーションの試み（電子メール、メッセージ）。
商品が発送または配達されなかったことを示す追跡情報などの配達なしの証明。
2. 消費者権利法を参照する
1974 年英国消費者信用法や EU 消費者保護法など、多くの国の消費者保護法では、販売者が商品を届けなかった場合、クレジット プロバイダー (Revolut) に責任を問う権利が認められています。これらの法律では、クレジットで支払った商品が届けられなかった場合、カード発行会社に対して請求を行うことができます。
スウェーデンにお住まいの場合は、スウェーデン消費者信用法 (SFS 2010:1846) も参照してください。この法律により、販売者の契約違反に対してカード発行会社に責任を問うことができます。
3. マスターカードのチャージバック規則
Revolut は、一般的に商品の未配達に対する保護を提供する Mastercard のチャージバック規則に従う義務があります。Mastercard のポリシーでは、商品が配達されておらず、販売者が応答しないことを証明できる場合は、チャージバックの対象となることを Revolut に伝えてください。
4. 金融オンブズマンまたは規制当局にエスカレーションする
Revolut が正当な理由なく引き続き請求を拒否する場合は、次のような規制機関に問題をエスカレートすることができます。
金融オンブズマンサービス（英国を拠点とする苦情対応）。
スウェーデンのアルマンナ・レクラメーションスナムデン（ARN）。
あなたの国における同様の規制機関。
これらの組織はあなたの苦情を検討し、Revolut の決定が公正であったかどうかを判断できます。
5. Revolutへの正式な苦情
Revolut の正式な苦情処理手順に従っていることを確認してください。チャージバックを拒否する理由を説明する書面による回答を要求し、問題が解決しない場合は関連するオンブズマンまたは規制機関にエスカレーションすることを伝えてください。
6. 法的措置
最後の手段として、Revolut と販売業者の両方が協力を拒否した場合は、少額訴訟を検討することもできます。取引の価値によっては、これが実行可能な選択肢となる可能性があります。
アクションステップの概要:
すべての文書を添えて正式なレビューを依頼してください。
適用される消費者保護法を引用します。
Mastercard のチャージバック規則について言及します。
必要に応じて規制機関にエスカレーションします。
これらの手順に従い、あなたの権利を粘り強く主張することで、Revolut がチャージバックを処理してくれる可能性があります。
（長い投稿で申し訳ありません）しかし、チャージバックを成立させるには貴重な情報となるかもしれません🙂
作成者によって編集済 2ヶ月前
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2ヶ月前
3週間経った今、バークレイズカードは詐欺だと言っていますが、私のカードは今どうなっているのか神のみぞ知るところです。
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1
2ヶ月前
最後にもう一度試してみます。
CSHトップアップ
AL_ロゴ作成者
キールズム
何か情報はありますか?
本当に感謝いたします!
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2ヶ月前
金融オンブズマンは、Instantcasino.com が英国のデビット カードから支払ったのは詐欺だと裁定しました。その理由は、その支払いにまったく関係のない商店の名前を使用しているように見えるからです。現在、Revolut との解決条件を待っています。これにより、状況は少し変わるでしょう。
作成者によって編集済 2ヶ月前
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8
2ヶ月前
8月は銀行に情報を問い合わせた以外は何も聞いていないのでしょうか？
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