私は2つの銀行に申し込んだが、どちらも拒否された
「お客様のケースを確認いたしましたが、残念ながら今回はお客様に代わってチャージバックの手続きを行うことができません。
その理由は、マスターカードのチャージバックガイドに次のように記載されているからです。
ギャンブル、投資、または同様の目的で価値または資産が購入された取引の場合:このチャージバックの権利は、カード所有者と加盟店の間で合意された口座に購入された価値または資産が表示されなかった取引に対してのみ有効です。疑義を避けるために、チャージバックの権利は、
1. 払い戻し、引き出し、振替のリクエスト、
2. 利用規約またはアカウントアクセス
3. 賞金、利益、損失、または
4. 使用またはその後の使用。
取引は投資目的の資産または同様の目的で行われ、商品/サービスに費やした資金は販売者に入金され、取引が成功したことを意味するため、アカウントへのアクセスを失ったか、引き出しができないかどうかに関係なく、当社には取引に異議を唱える根拠はありません。'
I truied with my two banks - both declined
’I have reviewed your case and regrettably, we won't be able to process a chargeback on your behalf on this occasion.
The reason for this is that the Mastercard chargeback guide states the following,
For transactions in which value or assets are purchased for gambling, investment or similar purposes: This chargeback right is only available for a transaction in which the purchased value or assets failed to appear in the account agreed to between the cardholder and the merchant. For the avoidance of doubt, chargeback rights are not available for
1. refunds, withdrawals or transfer requests,
2. terms and conditions or account access,
3. winnings, gains or losses, or
4. use or subsequent use.
As the transactions were for an asset for investment or a similar purpose and the funds you spent on the goods/services were credited to the merchant meaning that the transaction was successful, we have no grounds to dispute the transaction(s) regardless of whether you lost access to the account or are unable to withdraw. ‘
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