今、彼らに尋ねました!彼らが私を助けてくれることを願います、あるいは最悪の場合、彼らは彼らを拒否します。もう待ちきれません、ハハハ
i asked them now! Hope they help me or in worst case they reject them. I cant wait more hahah
彼らは私にこう言いました。
これまで共有していただいた詳細に感謝します。問題は Cloudbased Scripthub の紛争に関するものであることがわかりました。
適切なサポートを確実に受けられるように、お客様のケースを当社のカード決済チームに報告いたします。通常、ケースの処理には 2 営業日かかります。審査が完了したら、最新情報をお知らせします。しばらくお待ちください。
They told me:
Thank you so much for the details you’ve shared so far. I can see that the issue is regarding the Cloudbased Scripthub disputes.
To make sure you get the right kind of support, I am raising your case to our Card Payments team. They usually take 2 business days to handle cases. Once their review is completed, we will update you and let you know. Thanks in advance for your patience.
見つけるのは不可能です。銀行にチャージバックを依頼してください。
It is impossible to find. Ask your bank for a chargeback.
È impossibile trovarlo. Chiedi chargeback alla tua banca.
私のチャージバックはチャージバック苦情部門によって提起されましたが、誰が提起したにせよ、チャージバックチームは最新情報を求めています
My chargebacks were raised by chargeback complaints dept but whoever raised them the chargeback team ask for an update
私のケースの最新情報: オンブズマンはチェイス銀行と連絡を取り、詳細を尋ねており、私にも状況の詳細を尋ねています。まだマスターカードからの返答を待っていますが、彼らはそれを関連チームにエスカレーションしました。チェイス銀行はほとんど役に立たず、証拠を送るためのメールアドレスなどを送るのに何日もかかり、私の最初の異議申し立てを拒否し、私がそれを再開したとき、証拠が届くまでにかなり時間がかかったにもかかわらず、1時間以内に再び拒否しました。彼らはいわばそれを自分の机から片付けたいだけのようでした。
彼らはサードパーティベンダーを使用し、取引を MCC 5816. DIGITAL GOODS: GAMES として誤ってコード化しましたが、ギャンブルである MCC 7995 ではなく、私が彼らの管轄区域外であるため支払いが行われませんでした (彼らは英国の顧客への営業を禁止されています)。彼らは私にサインアップさせ、KYC を承認させましたが。
(私の紛争はgoldenbet/santeda international bvとのものです)
Update on my case: the ombudsman is in contact with chase, they're asking them for details, and have asked me for my details on the situation, still awaiting a reply from mastercard, but they have escalated it to their relevant team. chase bank were pretty much no help as they took days to send me email addresses etc to send over evidence then rejected my initial dispute then when i reopened it they rejected it again within an hour despite the evidence taking a lot longer to get through, just seemed like they wanted it off their desk so to speak.
they used third party vendors and miscoded their transactions as MCC 5816. DIGITAL GOODS: GAMES instead of MCC 7995 which is gambling, on top of not paying out because i'm not in their jurisdiction(they're prohibited from operating to UK customers), despite them letting me sign up and approving the KYC.
(my dispute is with goldenbet/santeda international b.v.)
彼らは、訴訟に負けた場合、数年後に利子を付けて全額返済しなければならないことを知っているので、関与したら解決するだろう。
They will sort it once they are involved as they know they will need to pay them all back with interest in a years time when they lose the case
細部に目を向けると、それは明らかです。銀行はカジノの話を聞くと、それを無視し、対処したくないと思うのですが、オンブズマンが関与し、適切に調査してあなたの側に立つと、彼らには根拠がありません。本当に解決するためにそこまでしなければならないのは残念です。
When you get to the nitty gritty of the details it's clear cut, i think because the banks hear casino they just brush it off, they don't want to deal with it but once an ombudsmans involved and they properly investigate and side with you, they haven't got a leg to stand on, a shame it has to go that far to resolve it really
Pixeleum と Wintermads は両方とも私の銀行カードと明細書を要求しましたが、このプロセスの後、彼らが「調査」するのにどれくらい時間がかかり、返金を開始するまでどれくらいかかりましたか? 彼らに時間的なプレッシャーをかけるべきでしょうか?
Pixeleum and Wintermads both asked for my bank cards and statements, how long after this process did it take them to 'investigate' and how long until they initiate refunds? Should I put time pressure on them?
はい、その通りです!私は自分の暴言の中で、スタッフがただ怠けて手をこまねいているだけだと言いましたが、問題は、訴訟に負けたら、彼らは自分でお金と利息を返済しますが、チャージバックをすれば彼らには何も費用がかからないということです!
Yes that is deffo it ! I said in my rant the staff were just being lazy and washing their hands of it the thing is once they lose the case they pay back the money themselves and interest but if they do chargebacks it costs them nothing !
実際、これはひどい。加盟店が違法かつ悪意を持って運営しているのは明らかだが、彼らは怠惰からそれを無視し、再発しないことを願っている。彼らがこの事態に気付き、マスターカードの利用規約を引用するのではなく、何らかの対処プロトコルを作成してくれることを願う。面白いのは、私が連絡を取ったとき、MCが自らエスカレーションしたことだ。
actually is bad, it's clear the merchants are operating illegally and in bad faith but they just brush it off out of laziness and hope it won't come back, hopefully they clock onto this happening and create some sort of protocol to deal with it rather than quote ToS of MasterCard, funny thing is MC escalated it themselves when i got in contact
MyBookie.ag は、インドネシアとイスタンブールで処理された支払いのため、私に集金を送れないのではないかと思います。返金されたのにアカウントに支払いをしなければならないというメールがなぜ送られてくるのでしょうか? 根拠がないからただ求めているだけなのでしょうか? たった 600 ドルでしたが、ゲームの途中で私のラインがだまされました。Capital One はこれをどう処理するのでしょうか?
I’m guessing MyBookie.ag can’t send me collections due to these payments processed in Indonesia and Istanbul. Why would they even send an email stating that I was refunded but I have to pay my account? Are they just seeking cause they have no ground? It was only 600$ but they shafted my lines mid game. How will capital one handle this?
私のケースの最新情報: オンブズマンはチェイス銀行と連絡を取り、詳細を尋ねており、私にも状況の詳細を尋ねています。まだマスターカードからの返答を待っていますが、彼らはそれを関連チームにエスカレーションしました。チェイス銀行はほとんど役に立たず、証拠を送るためのメールアドレスなどを送るのに何日もかかり、私の最初の異議申し立てを拒否し、私がそれを再開したとき、証拠が届くまでにかなり時間がかかったにもかかわらず、1時間以内に再び拒否しました。彼らはいわばそれを自分の机から片付けたいだけのようでした。
彼らはサードパーティベンダーを使用し、取引を MCC 5816. DIGITAL GOODS: GAMES として誤ってコード化しましたが、ギャンブルである MCC 7995 ではなく、私が彼らの管轄区域外であるため支払いが行われませんでした (彼らは英国の顧客への営業を禁止されています)。彼らは私にサインアップさせ、KYC を承認させましたが。
(私の紛争はgoldenbet/santeda international bvとのものです)
Update on my case: the ombudsman is in contact with chase, they're asking them for details, and have asked me for my details on the situation, still awaiting a reply from mastercard, but they have escalated it to their relevant team. chase bank were pretty much no help as they took days to send me email addresses etc to send over evidence then rejected my initial dispute then when i reopened it they rejected it again within an hour despite the evidence taking a lot longer to get through, just seemed like they wanted it off their desk so to speak.
they used third party vendors and miscoded their transactions as MCC 5816. DIGITAL GOODS: GAMES instead of MCC 7995 which is gambling, on top of not paying out because i'm not in their jurisdiction(they're prohibited from operating to UK customers), despite them letting me sign up and approving the KYC.
(my dispute is with goldenbet/santeda international b.v.)
これがどう展開するか興味があります。私はオンブズマンに連絡しようと思っています。サンテダのすべてのカジノから取り戻せるものはすべて取り戻せるように。私はゴールデンベットからしかウィンターマネージメントをしませんでした。何が起こっているのか、私たち全員に最新情報を知らせてください 🙂
I'm interested to see how this pans out! I am thinking of contacting an ombudsman myself. To get everything I can back from all santeda casinos. I only ever managed wintermdse from goldenbet. Keep us all updated with what is going on 🙂
こんにちは、
オンブズマンに連絡しました。カジノサポートから受け取ったカジノの「領収書」をすべて送りました。彼は、30日以内に回答が得られると書いていました。
2024年7月30日でした。待つべきでしょうか、それとも彼に手紙を書いたほうがいいでしょうか?それとも30営業日待つべきでしょうか?😅
Hello,
i’ve contacted the ombudsman. I’ve sent all the casino "Receipts" which i got from the casino support. He wrote that i will get the answer in 30 days.
it was 30.07.2024, should i wait or its better to write to him? Or should it be 30 work days? 😅
Cloudbased Scripthub とどのように連絡を取ったのですか?
How did you get in touch with Cloudbased Scripthub?
Come sei riuscito a contattare Cloudbased Scripthub?
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。