私たちが言及する 2 つのケースには、2 つの重要なポイントがあります。1 つは、ギャンブルが自動的にブロックされるクレジットカードで、間違ったコードが有効になり、クレジットカード会社はチャージバックを行う必要があります。これが、私がバークレイズ経由で返金を受けた方法です。
そしてもう 1 つは、カードにギャンブル ブロックがあったため、FOS の決定により、その人に対して誤ったコードが機能しました。Chase は、私の他のチャージバックに対してもこれを実行しました。
私は仕事で FOS とやり取りしていますが (これらの問題とは関係ありません)、すべての点をカバーしていることを確認する必要があります。そうしないと、銀行の味方になる可能性が高いです。ギャンブルは VISA/Mastercard によって除外されていません。または、私が何度も読んだ規約には見つかりませんが、FOS にこれらのことを確実に伝える必要があります。クレジットカードを使用した場合は勝つはずですし、ギャンブルをブロックしている場合も勝つはずです。ギャンブルについて言及しておらず、銀行が商品の再受け取りを拒否した場合は勝つと思います。
ギャンブルについて言及して銀行が拒否した場合は、負けた FOS の決定を確認し、その中の言葉を繰り返さず、別の戦術を使うようにしてください。ほとんどは、銀行が取引をブロックすべきだったと不満を述べているため失敗しているように見えますが、これはコードがブロックを回避したと主張する場合にのみ適用されます。失敗した FOS の決定のいずれにも、商品が受け取られなかったとは記載されていないため、それが私なら取るルートです。ギャンブルについて言及していても、商品は受け取られていないので、おそらくうまくいくでしょう。
The two cases that we all refer to have two key points. One is a credit card whereby gambling is automatically blocked so an incorrect code is valid and the credit card company should chargeback, this is how I got my money back via Barclays.
And the other one a gambling block was on the card therefore the incorrect code worked for that person via the FOS decision, Chase have done this for me on my other chargeback.
I deal with FOS via work, (unrelated to these issues) and you do need to ensure you cover all points otherwise they will likely side with the bank. Gambling isn’t excluded by VISA/Mastercard or I can’t find it in the terms which I have read numerous times, but you will need to ensure you relay these things to the FOS. If you have used a credit card you should win, if you have a gambling block you should also win. If you haven’t mentioned gambling and the banks refuse on goods not received again I think you will win.
If gambling mentioned and bank refuse then you will need to ensure you check the FOS decisions that have lost and try not to repeat the words in that and use a different tactic, most appear to have failed as they complain the bank should have blocked the transactions that only applies if arguing the code bypassed a block, none of the unsuccessful FOS decision’s mention goods not received therefore that is the route I would go for, even if you have mentioned gambling no goods were received so maybe that would work.
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