ありがとう、ブーツ。彼らは失敗したことを知っているので、すぐに返信して返金したのだと思います。大した金額ではありませんが、今日500ポンドが戻ってきて、これまで失った金額と比べると少し気分が良くなりました。少なくとも、銀行が私の苦情に返答するのをまだ待っています。先週の木曜日に提起されたので、何の連絡もないのは良い知らせなのかわかりません。彼らが長くかかっているので、そうかもしれません。前回の最初の拒否は、1日後のように非常に迅速でした。
Thanks a lot boots I reckon they know they failed hence the quick reply and refund its not massive but £500 back today compared to what ive been losing makes me feel a bit better at least im still waiting on my bank replying to my complaint im not sure if no news is good news as it was raised last Thursday maybe it is as they are taking longer 1st rejection last time was very quick like a day later
絶対に無理。もううんざり。明日の午後2時のgamcareミーティングで紹介が終わって助けになればいいな。もう二度とあのサイトは使わないから、大金が戻ってくるのは素晴らしいことだけど、ちょっと疑わしいし、返事を待つのもストレスだ。
No chance boots im deffo done with it now too sickened by it im hoping my gamcare meeting helps me tomorrow 2pm after my referral was completed and im deffo not using those sites ever again would be amazing to get the big amount back but im a bit doubtful and also stressed a bit waiting on the reply
今日、銀行から電子メールで最新情報を受け取りました。私の苦情はまだ調査中であり、返答までにさらに 5 週間かかる可能性があるとのことです。もう一度苦情を申し立てるべきか、このまま放置すべきでしょうか。
Got a email update from the bank today, they are saying my complaint is still under investigation and it can take another 5 weeks to hear back, shall i raise another complaint or let this ride out.
元の電子メールには 15 営業日以内と記載されていましたが、今日が 15 日目でした。
original email stated no longer then 15 working days which the 15th day was today.
実際にグーグルで検索しましたか?
それらはすべて、私にはエレグロのように見えます。エレグロにメールしてください。
Have you actually googled them?
They all look like Elegro to me, email Elegro.
可能であれば銀行に問い合わせて、とにかく連絡してみることをお勧めします
I would say ask the bank to do them if passible try contacting anyway
最後の手段として、最後の手段として、FOS に自分でクレームを申し立てて、残りの 400 ポンドを取り戻そうと思います。とにかく試してみる価値はあります。私は、最初に支払い処理業者/会社から直接払い戻しを受けた幸運な人の 1 人でした。どうなったか、皆さんにお知らせします。
I’m going to raise a claim myself with the FOS in a last ditch attempt to get the last £400 back. Worth a try anyway, I was one of the lucky ones at the start who got refunds directly from payment processors/companies. Will let you all know how I get on.
ありがとう。残念ながら銀行は選択肢になく、チャージバックには120日以上かかります。
(したがって、FOS でエスカレートすることはできません)
おそらく返金にはならないことはわかっていますが、メールで具体的に何を書けばよいかアドバイスをいただけますか?
Cheers guys. Bank not an option unfortunately as well over 120 days for chargeback.
(Therefore can't esclate with FOS)
I do know it's probably not going to result in a refund - but any advice on what exactly to say in my email?
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