2週間前
わかりました、ベティ、そのリンクを私の銀行とRevolutに送って確認してもらいました。ありがとう
Ok Betty ive sent that link to my Bank and also Revolut to look at thanks
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わかりました、ベティ、そのリンクを私の銀行とRevolutに送って確認してもらいました。ありがとう
Ok Betty ive sent that link to my Bank and also Revolut to look at thanks
だから、意地悪をしたくないけど、私がリンクしたウェブページは、CSskkinspro を Google で検索すると、文字通り最初に出てくるページです。それでも、ここで尋ねる必要があります。
お問い合わせフォームが機能していないので、正確なメールアドレスを教えてもらえるか尋ねられますが、Web ページを見て回って 2 分で 1 つ見つけました。
限られた時間と労力さえ自分で費やすことができないのであれば、チャージバックで成功する可能性はないと思います。
So, I dont want to be a b*tch but the webpage I linked to is literally the first one that comes up If you Google CSskkinspro, still you have to ask for it here.
The contact form is not working, you ask If I can provide the exact e-mail -I found one in 2 minutes looking around their webpage.
If you cant even put in that limited time and effort yourself, well, then I dont see that you have any chances of succeeding with any chargeback.
ちょっと突然ですね。あなたがおっしゃっていたメールは、5秒ほど探して見つけたのですが、そのメールについて彼らにメールしたところ、私に戻ってきました。だから、彼らと連絡を取っていたあなたにメールがあるかどうか尋ねたのです。心配しないでください。とにかくありがとう。
Thats abit abrupt i found the email you was talking about after 5 seconds of looking but when i emailed them on it it bounced back to me hense why i asked if you have it as you have had contact with them. No worries thanks anyways
検討の結果、お客様の苦情は受理しないことに決定しました。理由の詳細は以下のとおりです。ギャンブル取引のチャージバックについては、資金がお客様のギャンブルウォレットに入金されていない場合にのみ、チャージバックの権利があります。そのため、チャージバック制度を通じてこれらを申し立てることはできません。カードの詳細を販売者に提供しておらず、販売者から直接サービスを提供されていないため、チャージバックを申し立てることができるとお考えであることは理解できますが、おっしゃるとおり、これらはカジノが使用する決済会社であるため、カジノを通じて提供されていることになります。詐欺チームにこの件を報告し、お客様がおっしゃったように、取引をお客様による不正行為と見なした場合、これは詐欺として分類される可能性があるため、検討を依頼しました。チームは調査を完了し、Chase が販売者を暗号通貨販売者として特定することは決してなかったため、返金は行わないと判断しました。MasterCard は販売者を暗号通貨販売者として認識しておらず、これは販売者カテゴリ コードに反映されています。これは MasterCard と加盟店が決定するコードです。当社は加盟店カテゴリ コードを管理できないため、この方法でも払い戻しを行うことはできません。お客様はギャンブル支出の管理が難しいと述べ、ギャンブル加盟店をブロックするために GamStop にこの件を報告しました。これは当社が認識しているものではなく、GamStop とギャンブル加盟店の間で直接伝えられるものです。これにはすべてのギャンブル加盟店が含まれるわけではなく、使用されているカジノが登録加盟店に含まれているかどうかを確認するために GamStop に直接報告する必要があります。これはお客様が望んでいた結果ではないことを理解しています。今後は、ギャンブル加盟店カテゴリ コードを持つ加盟店の取引をブロックできるアプリのギャンブル管理機能についてお知らせしたいと思います。この例では、加盟店が別のカテゴリ コードを使用していたため、当社のギャンブル ブロックではこれらを阻止できなかったと理解していますが、加盟店がカテゴリ コードが示すものとは異なるサービスを提供していることを示す証拠とともに、MasterCard に報告することができます。これにより、MasterCard はこれをさらに調査し、加盟店と修正することができます。誤解を招くカテゴリ コードを使用する販売業者に対する代替オプションは、すべてのオンライン取引をブロックするため、オンライン取引を無効にすることです。これらのいずれもお客様のニーズを満たせず、資金を安全に保つことができないと思われる場合は、最終オプションとして、Chase アカウントを閉鎖します。
助けてください。今何をしたらいいのか分かりません...
After review, we have decided not to uphold your complaint and the details for why are below. With chargebacks for gambling transactions, we only have chargeback rights for when the funds are not credited into your gambling wallet. As such, we cannot raise these through the chargeback scheme. I appreciate you feel as you didn't give the card details to the merchant and no service was provided by them directly that you can raise a chargeback, however as you mentioned these are the payment companies that the casino uses, as such they will have been provided through the casino. I've raised this to the fraud team to review as if we were to look at the transactions as unauthorized by yourself which you mentioned, this could be classified as a scam. They have completed their review and found that we would not be looking to provide any refund as at no point would Chase have identified the merchant as a Crypto merchant. MasterCard have not recognized the merchant as a Crypto merchant which is reflected in the merchant category code. This is a code decided by MasterCard and the merchant, as we have no control over the Merchant Category Code we would not be able to provide a refund through this avenue either. You have mentioned that you have difficulty controlling your gambling spending and raised this with GamStop to put blocks in place with gambling merchants. This is not something we are made aware of and is directly communicated between GamStop and gambling merchants. This does not include all gambling merchants and would need to be raised with GamStop directly to find out if the casino used is included on their registered merchants. I appreciate this is not the outcome you wanted. Going forward, I would like to make you aware of our gambling control feature in the app where you will be able to block transactions for merchants that have the gambling merchant category code. I understand that in this instance the merchants used a different category code and our gambling block would not stop these, but we can report the merchants to MasterCard with evidence showing that they are providing alternative services than what their category code suggests. This will allow MasterCard to investigate this further and amend with the merchants. An alternative option for the merchants who use misleading category codes would be to disable your online transactions as this would block all online transactions. The final option we would have would be to close your Chase account if you feel none of these are able to support your needs or keep your funds secure.
Help please I don't know what to do now...
それはナンセンスです。彼らは問題となっている事柄を、無意味な情報でごまかしています。あなたはこの決定に異議を申し立てることができるはずです。
That is nonsense they are dancing around the matter in question with a load of over information about nothing ! you should be able to appeal the decision
私だけじゃないことが嬉しいです。銀行に対して今どのような手順を踏めばいいのでしょうか。また、どのような根拠で、単純な商品が受け取れないのでしょうか...
彼らは、商人が技術的にカジノに商品を供給したので、私は商品を受け取ったと言いました
Glad I'm not the only one, what steps do I take now with the bank and under what basis, simple goods not received...
They said because the merchants technically supplied the casino I did receive goods
あなたは苦情の決定に対して異議を申し立てることができ、他の誰かがそれを処理します。彼らはあなたがカジノチップを手に入れた証拠を持っていましたか?そうでない場合はそれを試してください。ただし、間違った商人のコーディングは彼らにとって十分なはずです。
You can appeal the decision for the complaint and someone else deals with it and did they have evidence you got casino chips ? if not try that but the incorrect merchant coding should be enough to do them
彼らには証拠がありませんが、私は再発したので証拠があると愚かにも言いました。
彼らは間違った MCC については気にしません。
私が彼らと話をしたのは、基本的に今、donbet が彼らの支払い処理業者は wirecard AG だと言っていて、それが私の支払いが処理されていると思っていたので、それ以外のものは不正な取引として分類されるからです。
私は、pixeleumとfinnart.ioがdonbetと関係があるかどうかをどのように知るのかを述べましたが、確信が持てないので、それらの取引は許可されていないものです。
彼は私の主張を理解し、証拠を送ってきました。なぜなら、私がこの件について donbet に質問したところ、彼らは私を禁止したからです。
They don't have evidence but I stupidly told them I did as I relapsed.
They are not bothered about the incorrect MCC.
I have spoken to them just and basically now because donbet says their payment processor is wirecard AG and that's who I thought my payments were being processed by anything else would be classed as an unauthorised transaction.
I stated how do I know if pixeleum and finnart.io have got anything to do with donbet I can't be sure so those transactions are unauthorised
He got my point and just got to send some evidence across now because when I questioned donbet about this they banned me.
わかりました、少しは良くなったようですね。うまく解決できればと思います
Ok well that sounds a bit better hopefully you get it sorted
うまくいけば、彼は、支払い処理業者が Wirecard AG であると記載されている Donbets のポリシーのスクリーンショットを要求しています。現在、ポリシーと利用規約のページは空白です。また、どの支払い処理業者を使用しているかわからないと認めている通信文や、販売業者が記載されていないカジノからの取引のコピーも要求しています。
幸運なことに、これらすべてを保存し、文書化しています。
したがって、問題がある場合は、カジノの支払い処理業者に関するポリシーを確認してください。異なる点があれば、不正な取引である可能性があります。
Hopefully yes he has asked for a screenshot of donbets policy which states payment processor is wirecard AG as currently their policy and terms and conditions page is blank, any correspondence where they have admitted they don't know what payment processors they use and copy of transactions from the casino that doesn't state the merchant.
Luckily I have all these saved and documented.
So if people are struggling then check the casino's policy for their payment processor and anything different should warrent an unauthorised transaction.
できる限りの支援をしたいと思っていますが、FCA によると、不正な取引を報告して翌営業日に払い戻しを受けることができるはずなので、明日彼が私の証拠をすべて受け取ったら、処理できるようになることを祈っています。
Just trying to help as much as possible, according to the FCA you should report an unauthorised transaction and get a refund the next working day so fingers crossed after he's received all my evidence tomorrow that can be processed.
わかりました。Kinghills のサイトには支払い処理業者についての記載はなく、私のメールにも返信がありませんが、Sumup ではないことは確かです。
Ok there is no mention of a payment processor on Kinghills site and they dont answer my emails but im sure its not Sumup !
よくやった、仲間。それが君の防御に役立ち、君が求めている結果が得られることを祈ってるよ!
Well done mate, hopefully that helps your defence and gets you the result you’re after!
ロンドンのバイトニュースについて誰に連絡すればいいか知っている人はいますか?それとも、いつものように取引が少し遅れているのでしょうか?
Anyone know who to contact about Byte news London? Or is it as usual quick bit behind transactions?
Någon som visste vem man skall kontakta om Byte news London? Eller är det som vanligt quick bit som ligger bakom transaktioner?
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