やあみんな、
まず、このトピックを開始した @OP に感謝します。これはさまざまな理由から本当に素晴らしいものです。
私は約 7 日間で 20 件以上の払い戻しを受けており、ここで皆さんと私の「良い実践例」を共有したいと思います。
払い戻しを受けるための非常に健全でシンプルなプロセスを確立したようです。以下に、非常にうまく機能している電子メールの正確な文言とともにそれを共有します。
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プロセス:
1a) 可能な場合はいつでも、まず販売者に直接連絡してください (文言の例については下にスクロールしてください)。
1b) 販売者のメールアドレスをお持ちでない場合は、心配しないでください。カジノに連絡するか、銀行経由でチャージバックを開始するという選択肢があります。
2) すでに銀行に報告したかのように見せかけ、販売業者には 1) 返金を開始するか、2) チャージバックを受けるかの 2 つの選択肢しかないように見せかけ、不要な注目を集めることになります。
覚えておいてください - これらはほとんどがダミー会社であり、目立たないようにすることが彼らの動機です。
3) 返答期限を約 7 日間に設定し、期限を過ぎた場合はチャージバックが発生することを伝えます。
4) 毎日リマインダーを送信します。面倒なことになります。リマインダーは、後でチャージバックになった場合に、訴訟を強化するために使用される可能性があります。
5) 7 日以内に返答がない場合は、カジノに連絡して払い戻しを依頼するか、すぐにチャージバックを申請してください (私はカジノに連絡する機会がなかったので、ここではあまり言えません)。
6) あなたがギャンブルをしていたことを認めれば、Revolut 銀行は何も問題視しません。チャージバックを申請する際に嘘をつく必要はありません。
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メールの文言(販売者):
件名: 返金リクエスト: チャージバックの対象となる取引の洗浄
チームの皆さん、
私の銀行から、銀行口座の疑わしい取引の払い戻しに関して貴社に連絡するよう勧められました。貴社の決済システムを通じて行われた取引が違法に運営されているギャンブル サイトに送信されたため、即時の払い戻しを要求します。
これは Mastercard/VISA の規則に違反しており、私のカードに課されたブロックを回避したためチャージバックの対象となり、今日まで私はあなたからいかなるサービスも商品も受け取っていません。
問題となっている取引は次のとおりです。
*日付* *通貨* *金額*
*日付* *通貨* *金額*
カード番号: xxxx xx** **** xxxx
これらの取引を含む私の銀行取引明細書を添付します(*銀行取引明細書を添付してください*)。
他に何かご要望がありましたら、お知らせください。
そうでなければ、銀行の関与なしにこの問題を友好的に解決できると信じています。
敬具、
あなたの名前
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これは私にとって非常にうまく機能しています。
払い戻しを希望する取引が多数ある場合は、それらを追跡するための Excel スプレッドシートを作成することをお勧めします。
私の場合はこんな感じです:
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明日時間があれば、私たちが見つけた商人の連絡先情報を入力できる、全員用の共有スプレッドシートを作成したいと思います。
そうは言っても、私は以下の商人と連絡を取ることができたと言えます:
Elegro (別名 WynActive、Omicron、NikoTPF)
ウィンターマッド
インスタントゲームズnカード
smartwallets.tech (ダ・ヴィンチ)
ツィンダ
ゲームアーティファクト(タリン)
あなたの写真家.ai
prompthives.com
コンプライアンスワールド
Xboxtime (ラルナカ)
モビルンペイ
共有スプレッドシートを作成するまで、これらの販売者の連絡先の詳細についてはお気軽にメッセージをお送りください。
また、Advertising Services Brussels は、 次の連絡先である可能性が高いと強く疑っています: azerion (ただし、まだ試していません)。
ありがとう!
Hi everyone,
First of all, thank you to the @OP for initiating this topic, it's truly golden for numerous reasons.
I have received over 20 refunds in a span of ~7 days, and would like to share my 'good practices' with everyone here.
I seem to have established quite sound and simple process to getting the refunds. Sharing it below, together with the exact wording for the emails which has been working very well.
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Process:
1a) Whenever possible, contact the merchant directly first (scroll down for my wording example).
1b) If you do not have the email address of the merchant - don't worry, your options are contacting casino and/or initiating chargeback via your bank.
2) Make it sound like you already reported it to the bank, making it seem like the merchant has two options only: 1) initiate a refund; or 2) face chargeback, and thus attract much unwanted attention.
Remember - these are mostly shell companies, it is their incentive to stay under the radar.
3) Give them a deadline of ~7 days to respond, indicating that otherwise they will be facing chargeback.
4) Send reminders every day. Be a pain in the ass. Your reminders will potentially be used to strenghten your case later on, if it ends up as chargeback.
5) If they do not respond in 7 days - feel free to contact the casino, requesting refunds, or file a chargeback straight away (I have not had a chance to contact casinos - can't say much here).
6) Revolut bank has no problem if you admit you have been gambling - no need to lie when filing a chargeback.
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Email wording (merchant):
Subject: Refund request: Transaction laundering subject to chargeback
Dear Team,
My bank has recommended that I contact you with regards to a refund for suspicious transactions on my bank account. I hereby request an immediate refund on a transaction made through your payment system, that then went to an illegally operating gambling site.
This is against Mastercard/VISA rules and is subject to a chargeback, as it bypassed a block placed on my card and, to this day I have not received any service or goods from you.
These are the transactions in question:
*date* *currency* *amount*
*date* *currency* *amount*
Card number: xxxx xx** **** xxxx
My bank statement including these transactions is attached (*attach your bank statement*).
If there is anything else you would need from me, please let me know.
Otherwise, I trust we can resolve this matter amicably without the bank's involvement.
Kind regards,
Your name
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This has been working very well for me.
If you have plenty of transactions which you would like to be refunded, I recommend creating an Excel spreadsheet for tracking these.
Here's how mine looks:
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When I have time tomorrow, I would like to create a shared spreadsheet for us all where we can put contact details for merchants that we have founds.
With that said, I can say that I have managed to get in contact with following merchants:
Elegro (aka WynActive; Omicron; NikoTPF)
wintermads
instantgamesncards.com
smartwallets.tech (Da Vincis)
Tsinda
Games Artifact (Talinn)
yourphotographer.ai
prompthives.com
Complianceworld.ai
Xboxtime (Larnaca)
Mobilumpay
Until I create the shared spreadsheet, feel free to message me for contact details of these merchants.
I also have a strong suspicion that Advertising Services Brussels is: Contact - azerion (have not tried that yet, though).
Thanks!