2ヶ月前
ということは、カジノから何の説明もなく、アカウントにログインできなかったということですか？
この件についてサポートに問い合わせて対処してみましたか?
苦情を申し立てていただくことをお勧めします。弊社のチームがカジノに連絡を取ろうとしますが、過去にはカジノであまり良い対応ができませんでした。
どうですか、それを試してみますか？
このリンクに従ってください。サポートが必要な場合は、私たちがお手伝いします。ぜひお知らせください。
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Bet365、不正なログインと LL01 コード (3ページ)
1ヶ月前
こんにちは、ラドカさん。
確認していただきありがとうございます。はい、LL01 エラーは 10 月 25 日に発生し、11 月 8 日に解決され、アカウントにアクセスできます。ただし、Bet365 から別のメールが届き、アカウントの強化検証を行っており、制限を設けていることがわかりました。11 月 8 日に強化検証メールで再度書類を提出し、それに関する返答を待っています。Bet365 ではなぜ検証に時間がかかるのでしょうか。私も株のデイトレードをしていますが、ブローカーでの検証には最大 24 時間かかります。ここでは数週間かかります。本当にイライラしています。出金に関して問題が発生しないことを祈るばかりです。
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1ヶ月前
こんにちは！
一般的に言えば、ユーザー エクスペリエンスはそれほどスリリングなものではないようです。😀
エラーの修正にもかなりの時間がかかりました... まあ、これらの追加手順はかなり面倒だと思います。私の意見では、主な問題は、カジノが調査が終了するまでそれが必要な理由を文字通り説明しないことです。そうです、それはむしろアカウントのアクティビティを確認または調査することです。ランダムチェックが時々行われる場合もありますが、これらのアカウントは通常システムでフラグが付けられ、カジノはルールに違反していないことを確認する必要があるため、追加の検証が必要です。
プレイヤーが他の「類似」イベントと検証を比較するのはよくあることですが、私はそうしません。プレイヤーのアカウントを検証または調査するには、別のアプリで個人情報を検証するだけの場合よりも、はるかに多くの機能が必要です。
しかし、先ほども述べたように、主な問題はカジノ側がプレイヤーにこのことを知らせず、プレイヤーが推測するしかないことです。私の意見では、カジノ側もこの点に重点を置くべきです。
とにかく、どうなったか教えてください。たとえば、何か非常に珍しいものを見つけたら、苦情を検討してください。
念のため。
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