1ヶ月前
そこでサインアップし、ほぼ 1 年間プレイした後、何かを獲得しました。今、そこでアカウントを認証する必要があり、そこで問題が発生します。銀行を変更したため、入金に使用したアカウントが閉鎖されました。銀行取引明細書を要求したところ、銀行から、アカウントが閉鎖され、アクセスできなくなったというメールが届き、カジノに取引について連絡がありました。私はカジノに数回メールを送り、アカウントを変更したため、古いアカウントにアクセスできなくなったことを説明しました。最初に、アカウントが閉鎖されたことの証明を求められたため、それを提出しましたが、数時間後に再度サポートに連絡したところ、銀行取引明細書を要求され、何度も説明しなければなりませんでした。まったく進展がありません。どうしたらいいでしょうか?
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