キャスビットグループNV (5ページ)
このサイトから出金したことはなく、最初の入金で 4000 ドルをしましたが、負けてしまいました。1 度 1000 ドルを出金しようとして確認を求められましたが、入金してプレイし続けました。現時点では、最後の 1000 ドルの入金で 17000 ドルを獲得することができました。VIP マネージャーは、成功した一日を祝福し、あとは本人確認 (銀行取引明細書) をすれば出金できると言ってくれました。
私は声明を提出し、すべてうまく合致していると言われましたが、KYC で私がロシア国籍を持っていることを再確認した後、アカウントがゼロになり、すべての賞金が取り消されました。私は dota 2 the international と ESL Pro league に賭けました。これらは世界最大の Tier1 e スポーツ トーナメントです。私は大金を賭けましたが、ルールを破ったことはありません。
HLTV.org の広告から登録して、カザフスタン銀行から現地通貨で入金しました。一度暗号通貨で入金しましたが、今まで届かず、ネットワークに問題がありました (私のミス)。10% の手数料を差し引いた金額が 60 日以内に入金されると言われました。
その後、私は自分の銀行口座から入金を続け、取引内容とカードが私のものであることを示す明細書も送信しました。
UPD。私は合法的にカザフスタンに住んでおり、ここで税金を支払い、カザフスタンの住民と同じ権利を持っています（選挙で投票できないだけです）。これにより、運転免許証、銀行口座、納税者番号、および居住地を持つことができます。しかし、サイトはこれを考慮せず、ロシア人であるためできないというルールを適用します。世界中で8年間賭けてきましたが、ロシアに住んでいないことを確認した後、常にすべての確認済み検証が行われました。
ご投稿ありがとうございます。
今は、当社の苦情チームがカジノに連絡して何を達成できるかを待つ必要があります。彼らはまず私たちとコミュニケーションを取る用意がなければなりません。そうすれば、あなたの苦情に関して動きが見られるかもしれません。
それで、幸運を祈って、すべてがどう展開するかを待ちましょう。🤞
こんにちは。Jungliwin から最新情報を受け取りました。Jungliwin は、わざわざ私に会って、最後の 1 枚ではなくすべての預金を返金する用意があると知らせてくれました。
私はこれについて間違いなく満足していますが、今のところ、全額（17,000 USD）の返金を求めることができるのか、それとも少なくとも預金が返金されることを喜ぶべきなのかがわかりません。
ブックメーカーは返金処理を 14 日間しか行わず、送金にどのくらいの時間がかかるのかも不明なので、返金に関してブックメーカーが気が変わってしまうのではないかと心配しています。
入金額と賞金の額が非常に大きく、すべてを失うのが怖いので、この件についてアドバイスをいただければ幸いです。
更新。カードの払い戻しには 3 ～ 4 週間かかるという最新情報が届きました (なぜそんな時間がかかるのかわかりません)
暗号資産の預金の払い戻しは60日間となります。
これは、私の純利益12,000ドルが実質的に私から盗まれたという事実にもかかわらずであり、今では私自身のお金は1ヶ月以内に返還される予定です。
UPD2。
私は VIP マネージャーに、なぜ期限が最大 14 日から 21 ～ 28 日に延びたのかを丁寧に説明しようとしましたが、資金を返還することはすでに私にとって大きな恩恵であり、今後は誰も私と連絡を取らず、オンライン チャットのメッセージは無視されると告げられました。
サイト側は私に何も与えたくないのは理解しています。私はいかなる規則も破っていません。彼らは最初に私が 17,000 を受け取るのをブロックし、その後「好意で」預金を返還しましたが、1 か月後には戻ってきて、もう私と話をしません。
UPD 3. このフォーラムのスレッドに追加メッセージを投稿しましたが、消えてしまい、確認と検証待ちというメッセージが表示されました。このメッセージがあなたに届いていることを願っています。このサイトがこの会社に属していることと、そのユーザーに対するポリシーに関する私の側からの別の更新を追加していただければ幸いです。
Jungliwin のサイト規則では、何も処理しないと規定されており、すべての支払い/問題/紛争は casbit group nv 管理によって処理されます。
また、VIP マネージャーからは、すべてのリクエストは別の会社の専門部門に送られるとも言われました。
この持ち株会社は、あなたのサイトに掲載されている複数のカジノを所有しており、casbit group NV を通じて、私がルールに違反せず、禁止行為を行っていないという条件で、私の賞金 12,000 ドルを不当に取り上げ、失われた預金を返還するという恩恵を与えてくれたサイトとまったく同じように運営されていると私は推測しています。
私は8年以上賭博をしていますが、残高と態度の没収に直面したのはこれが初めてです。オンラインチャットでは私のメッセージはすべて正式に無視されると直接言われました。私は常に文化的かつ正しく話し、誰かを侮辱したり罵倒したりすることはありませんが、保存されたダイアログがあり、すでに送信しており、再度送信できます。自分に対してそのような態度を取るようなことは何もしていないことがわかります。
2024年に、遠く離れた場所で決して勝ったことのないユーザーをどのように扱うことが可能なのか理解できません（銀行の明細書で確認できます）。落ち着いてゲームを続け、すべてを失うことができましたが、サイトは私が5000を入金し、突然+12000で出て合計残高が17000になったことに恐れをなして没収を決定しました。この慣行は残っており、この会社のすべてのサイトがこれを行っていますか？どうすればStakeやRoobetのような信頼レベルを維持できるのでしょうか？これらの会社は資金を没収したことはなく、引き出しは21〜28日や暗号通貨の60日ではなく、5〜10分で行われます。午前中に操作は最大14日間になると言われ、その後決定を21〜28日に変更し、3週間後には、私が何かを返すことをまったく予見していなかったとも言えることが判明しました。
理解できません。5 つ以上のオンライン カジノを運営する大規模な持ち株会社にとって、私の 17000 と 5000 の預金は、ブロックと没収を必要とするほどの大きな経済的損失の状況なのでしょうか?
Jungliwin のサイト規則では、何も処理しないと規定されており、すべての支払い/問題/紛争は casbit group nv 管理によって処理されます。
また、VIP マネージャーからは、すべてのリクエストは別の会社の専門部門に送られるとも言われました。
この持ち株会社は、あなたのサイトに掲載されている複数のカジノを所有しており、casbit group NV を通じて、私がルールに違反せず、禁止行為を行っていないという条件で、私の賞金 12,000 ドルを不当に取り上げ、失われた預金を返還するという恩恵を与えてくれたサイトとまったく同じように運営されていると私は推測しています。
私は8年以上賭博をしていますが、残高と態度の没収に直面したのはこれが初めてです。オンラインチャットでは私のメッセージはすべて正式に無視されると直接言われました。私は常に文化的かつ正しく話し、誰かを侮辱したり罵倒したりすることはありませんが、保存されたダイアログがあり、すでに送信しており、再度送信できます。自分に対してそのような態度を取るようなことは何もしていないことがわかります。
すべての企業とライセンスはMykhailo Yemetsという名前で呼ばれています
同様に、財務業務を担当する会社もエストニアに登録されています。
https://ariregister.rik.ee/eng/company/16310234/Retrust-O%C3%9C
ここにリンクがあります。その所有者は、会社の文書に記載されている Mykhailo Yemets 氏と同じです。
キャスビットグループNV
彼らは多くのカジノを所有しており、あなたのサイトにも掲載されています。正直、私は賞金や返金を期待できなくなってしまいました。これほど多くのカジノを所有し、広告を購入した会社を通じてこのようなことが起こるとは信じられませんでした。
さらに、Mykhailo Yemets 氏と Casbit Group NV が所有する LALASTARS を通じて、アフィリエイト プロフェッショナル向けの特別な夜のパーティーも開催されます。
トラフィック獲得を増やすためだが、プレイヤーの正当な賞金を支払わず没収するような会社は、StakeやRoobetと同じ信頼度を持つことができるだろうか？一般ユーザーは、勝ったとしても賞金は戻ってこないことを警告されるべきだと思う。
あなたにこのようなことすべてを乗り越えさせなければならないことを本当に残念に思いますし、あなたのフラストレーションも完全に理解しています。
ご質問のすべてにお答えすることはできません。苦情チームの専門家が、ここで何ができるか、また、このケースを最善の方法で解決するにはどうすればよいかを検討するまで、本当に待つ必要があります。これは、非常にユニークなケースと言えます。カジノが私たちのチームと本当に協力し、喜んでお手伝いしてくれることを願っています。
ただし、これは私たちのチームにとってすぐに解決できる簡単な作業ではないため、本当に辛抱強く待つ必要があります。
苦情解決担当者がカジノと連絡を取り、あなたにとって最善の対応は何か、この状況でカジノはどのように行動すべきかを確認するまで待つことをお勧めします。
あなたの事件にすぐに動きがあることを期待しており、私たちはこのすべてがどう展開するかを注意深く見守っていきます。
