カスタマーサービスチーム各位
未払いの支払いに関する苦情に対処するためにご連絡させていただきました。残高の支払いを 7 日以上待っていますが、非常にイライラしています。
私の取引詳細は次のとおりです。
- 金額: 3500
- 出金申請日: 2024 年 3 月 14 日
- 使用した引き出し方法: クレジットカード
カスタマーサービスチームに何度も連絡しましたが、満足のいく解決策は得られませんでした。したがって、出金リクエストを直ちに処理していただくようお願いいたします。
私のお金はできるだけ早く私の口座に送金されることを期待しています。忠実な顧客として、信頼性の高いタイムリーなサービス エクスペリエンスを期待しているため、この問題を解決することを強くお勧めします。
迅速なご対応に感謝するとともに、この問題が前向きに解決されることを期待しています。
カジノ・フルミッツィについてです
こんにちは、
この投稿が Frumzi の顧客サービス チームに宛てられたものであると思われることを見逃すことはできませんでした。
知っておいていただきたかったのは、カスタマー サービス チームがここフォーラムでこの投稿を見つけることはないと確信しているということです。 Frumzi に関する同様の問題については、 このスレッドをチェックすることをお勧めします 👈
多くのプレイヤーが遅延を経験しているため、私たち全員が待つ必要があるようです。
ちなみに、一部は支給されています。
まだ支払いを受け取っていません。7 日以上待っています。さらに助けてください
こんにちは、新しいアップデートを受け取っていませんか、それともカジノから何も言われませんでしたか？
弊社はカジノに出金処理のために 14 日間の猶予を与えていますので、まだ半分しか終わっていないことにご注意ください。2 週間経っても何も起こらず、カジノが引き続き無視する場合は、弊社に苦情を申し立ててください。弊社のチームが調査を行い、何が起こっているのかを突き止めます。
簡単ではないことは分かっていますが、今は我慢することをお勧めします。
15 日が経過しましたが、残念ながらまだ支払いを受け取っていません 😕
申し訳ありませんが、カジノはまだ何も伝えておらず、あなたは何も新しいことを学んでいないのに、なぜまだお金がないのですか?
オープンな苦情があるようですので、私たちのチームがお手伝いさせていただきます。この問題ができるだけ早く解決されることを願っています。
何か新しいことがありましたら、お知らせください。
今までカスタマーサービスからは、遅れて申し訳ありませんという同じ言い訳しか受け取っていません。しかし、すでに16日が経過しましたが、まだ支払いを受け取っていません。本当にイライラしているので、助けを求めています。
今日の声明を添付します。いつもと同じ答えです。
はい、同じことを何度も繰り返しているようです。先ほども述べたように、私たちのチームがあなたを助けようと努めます。したがって、カジノに連絡するまで辛抱強く待つ必要があります。できるだけ早くお金が表示されることを願っています。 🙂
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