やあ
私はこのカジノグループで最近いくつかの問題を抱えています。私のPlayojoアカウントは、何の説明もなくキャンセルされました。クエリを実行した後、…数週間後、.comライセンスで新しいアカウントを開く必要があると言われました。私はイギリスのチャンネル諸島であるガーンジーに住んでいるので、ライセンスの問題が発生することがあるので、メンバーシップがどのライセンスに属しているかをプレーヤーが制御できるかどうかはまだわかりませんが、2番目の問題に同意しました。同じグループのSlotsmagicカジノでは、撤回する前にアカウントを確認する必要があり、ドキュメントを送信し、本物を使用してプレイできなくなったというポップアップが突然表示されたときに、構築した素晴らしいバランスで楽しく遊んでいましたお金とサポートに連絡する必要があります。サポートは、彼らが私のアカウントをレビューしていると言っています。ですから、私にはもうプレーも撤退もできないバランスがあり、1週間経っても、ニュースも進歩もありません。このカジノはメールに返信するのに数週間かかるようです。オンラインチャットはもうライブではありません。何かアドバイス? Playojoとしては正気のグループなので、ライセンスの問題があると言われ、アカウントも閉鎖される可能性があると思います。その場合、自分の残高がどこにあるのかわかりません。ここでは、ガーンジーからのプレーヤーを受け入れると書かれているので、そうではないことを願っています。
Hi there
i have had some recent issues with this casino group. My Playojo account was cancelled without any explanation, after querying …weeks later they said I needed to open a new account with .com license. As I live in Guernsey which is a British channel island there are sometimes licensing issues so I accepted that although I still don’t know how it’s within a players control to know what license their membership belongs to….now to the 2nd issue. Slotsmagic casino which is part of the same group required me to verify my account before withdrawing, submitted the docs and was happily playing with a nice balance that I’d built up when suddenly I get a pop up saying I can no longer play using real money and should contact support. Support say they are reviewing my account. So I have a balance I can no longer play or withdraw, a week on and there is still no news and no progress. This casino seems to take weeks to reply to email, online chat is no longer live. Any advice? As it’s the sane group as Playojo I suspect they will say there are licensing issues and may well close my account too, in which case I don’t know where I stand with my balance. On here it says they accept players from Guernsey, so hoping that’s not the case.