スペイン出身の選手は説明もなく6か月間口座が閉鎖され、お金を引き出すことができなかった。返答は半年以内に届くと言われていたにもかかわらず、何の連絡も受けていなかった。プレーヤーは約 2000 ユーロを入金しており、アカウントがブロックされたときの残高は 3822 ユーロでした。カジノ側は、このアカウントは不審なスポーツ賭博行為のため調査中であると述べた。それ以来、カジノはプレーヤーが限られた金額で資金を引き出すことを許可していました。しかし、問題はスポーツ賭博に関連しており、苦情チームにはスポーツ賭博を扱う支部がなかったため、それ以上の支援はできず、プレーヤーがスポーツ賭博関連の苦情を提出できるように他のプラットフォームを提案しました。
こんにちは、私のアカウントは6か月前に理由もなく閉鎖され、お金を引き出すことはできませんでした。返答までに6か月かかると言われました。 6か月が経過しましたが、何の返答もありません。
guerri1501 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Freshbet Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
彼らが私をブロックし、賞金を引き出すことができないまで、私は1か月間プレーヤーでした。
出金しようとしたらブロックされていたので知りました。
全部少しだけ遊んでみました
ボーナスを利用しても残高が得られませんでした。
2000 とか入力したら、アカウントが 3822 になったときにブロックされました
guerri1501 さん、必要な情報を提供していただきありがとうございました。今からあなたの苦情を同僚のピーターに転送します（ peter.c@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、
すべての情報を提供してくださったguerri1501さんに感謝します。この問題を一緒に解決できることを願っています。
この苦情を解決するために Freshbet Casino に協力をお願いしたいと思います。プレーヤーがカジノからブロックされた理由と、この問題を解決するために何ができるかを知りたいと考えています。
ありがとう！
こんにちは、
ご不便をおかけして申し訳ございません。不審なスポーツ賭博行為のため、あなたのアカウントは調査中です。現時点ではアカウントに制限があるため、限られた金額で資金を引き出すことができます。
よろしく、
フレッシュベット
こんにちは、
ご不便をおかけして申し訳ございません。すでに述べたように、ユーザーのアカウントは不審なスポーツ賭博行為のため調査を受けていました。現時点では、ユーザーは制限された金額でお金を引き出し続けています。
よろしく、
フレッシュベット
Freshbet Casino の代表者様、ご説明いただきありがとうございます。
guerri1501様、あなたのアカウントは復元され、問題はスポーツ賭博に関連しているため、残念ながらスポーツ賭博を扱う支店がまだないため、これ以上サポートすることはできません。私たちはスポーツ賭博に関する十分な洞察力を持たず、すべての長所と短所を適切に判断できないため、お客様に正しくアドバイスすることができず、したがって、お客様の苦情を拒否せざるを得ません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
次の Web サイトでスポーツ賭博関連の苦情を送信してみてください。
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
この件に関してはこれ以上お役に立てず、誠に申し訳ございません。
今後、このカジノまたは他のカジノ ゲームに関して問題が発生した場合は、遠慮なくお問い合わせください。
よろしくお願いします、
ピーター
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