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Fruits4Real Casino - プレーヤーは彼が何も勝てなかったと不平を言います。

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金額: €310

Fruits4Real Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年3月21日 | 終了したクレーム : 2020年4月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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オランダのプレイヤーは、カジノのRTP(Return to Player)に不満があります。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私はその金額を引き出し、彼らはそれをカジノに戻しました、そしていつものようにそれをプレイしました。私はこのカジノで3年間過ごしましたが、毎回すべてを失うようです....彼らとは決して公平ではありません...そして、彼らは私が獲得したわずかな金額を返します....彼らは数百を失うには貪欲です彼らは私だけから数千人を作った.....非常に悪いカジノ私は誰にもお勧めしません.....期間。

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4年前
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親愛なるハムス、

苦情をお寄せいただきありがとうございます。あなたの説明内容だけに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせします。幸運になることもあれば、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率(RTP)に関する記事https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-varianceを読むことをお勧めします

私たちのケースに役立つ情報があれば、それを私に転送してください。残念ながら、現時点では、何か不公平が起こっていることを証明する証拠がなければ、私たちにできることは何もなく、あなたの苦情を拒否せざるを得ません。他に何かあったら私に連絡することをheしないでください、私はこの場合に関してあなたのためにすることができます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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私が引き出したカジノに彼らがお金を戻すことを明確にしたいのですが…。

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4年前
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なぜカジノがそれをしたのか、カジノから説明を受けましたか?

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4年前
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彼らはKYCを通してアカウントを確認しなければならなかったので、引き出しの直後にすべて(ドキュメント)を送りました。

敬具Hamse Dahir。

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4年前
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あなたのKYC検証がまだ進行中であることを正しく理解していますか?このカジノでプレイしていた3年間で引き出しはありましたか?

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4年前
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KYCは、彼らがカジノに戻した310をプレイした後、検証されました...そして、私は彼らと一緒に過ごした3年間で引き出しを受け取りませんでした。

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4年前
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迅速な回答をありがとうございます。苦情を同僚のクリスティナに転送します。幸運を祈ります。近い将来、あなたの問題が満足のいくように解決されることを期待しています。

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4年前
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助けてくれてありがとう。一緒に時間をかけて一緒に調べてくれてありがとう。

編集済み
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4年前
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こんにちは、ハムセ

さまざまな理由が考えられますが、なぜこのようなことが起こったのか、このケースを正しく判断するためにはより多くの情報が必要です。あなたはとても親切で、あなたの出金履歴をここに投稿してくださいませんか? (または、メールアドレスkristina.s@casino.guruに送信してください)

また、カジノがあなたのカジノアカウントにお金を戻す理由を与えてくれたかどうかを知りたいです。

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4年前
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親愛なるハムス、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

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