ホームクレームGala Casino - プレイヤーが入金した資金が不足しています。

Gala Casino - プレイヤーが入金した資金が不足しています。

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金額: £60

Gala Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年1月17日 | 終了したクレーム : 2024年2月1日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3ヶ月前
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英国からのプレーヤーは、昨年自分のアカウントに入金した 60 ポンドを今年使おうと思っていたのですが、その資金が見つかりません。

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4ヶ月前
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去年口座に60ポンド入れたのに、去年は使わなかったので今年遊びに来たらなくなってた

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3ヶ月前
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ウィークリーウィンさん、こんにちは。

苦情を提出していただきありがとうございます。Gala Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。いつ入金し、いつからカジノを利用していませんか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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3ヶ月前
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weeklywins様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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