ホームクレームGalactic Wins Casino - プレーヤーのボーナス賞金は無効になりました。

Galactic Wins Casino - プレーヤーのボーナス賞金は無効になりました。

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金額: INR3,887

Galactic Wins Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年3月10日 | 終了したクレーム : 2023年3月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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インド出身のプレーヤーは、許可されたものよりも大きい単一の賭けをすることにより、ボーナス条件に違反したとして告発されました.プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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1年前
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偽のウェブサイトはボーナスを提供し、私たちがプレーして大勝すると、ウェガーを完了する必要があると言い、ウェガーを完了した後、私が撤退すると、ボーナスを使用して勝利し、賞金を無効にすると言われました。このサイトで遊ばないでください。これは偽のウェブサイトです。

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1年前
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secretpriyanshu 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。このたびはご不便をおかけして申し訳ございません。

ウェブサイトでボーナス条件を注意深く確認したところ、次のことがわかりました ( ここ):


ボーナス条件
スロット ゲームで 1 スピンあたり 4 ユーロまたは受け取ったボーナス額の 10% (どちらか小さい方) を賭ける。

プレーヤーが許可された金額以上の賭けをすることを防ぐシステムをカジノが実装することを望んでいますが、残念ながら、これはまだ標準的な慣行ではありません。賭け金を増やすことを決定したときに停止またはブロックされず、その結果、最大賭け金ルールに違反しました。

許可されている金額よりも高い賭けをしていることに気付いている場合、残念ながら、現時点であなたのケースをサポートするために私たちができることはあまりありません.将来の誤解を避けるために、プレイを開始する前にすべての利用規約を注意深く読むことを強くお勧めします。カジノはできるだけ魅力的なボーナスをデザインしようとしますが、常にルールに従う必要があります。

誤って告発されたと思われる場合は、ゲームとボーナスの履歴と関連する連絡事項をpetronela.k@casino.guruまで遠慮なく転送してください。返信とご理解をいただきありがとうございます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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secretpriyanshu様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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