オーストリアのプレイヤーは、Gama Casino でログインの問題を抱えており、プラットフォームに間違った電子メール アドレスが表示されていました。私たちはプレイヤーにアカウント、プレイしたゲーム、アカウントの認証についていくつかの質問をして状況を理解しようとしました。カジノの代表者は、プレーヤーが間違ったパスワードを入力した可能性があることを示唆し、パスワード回復フォームの使用を推奨しました。プレーヤーからそれ以上の連絡がなかったので、私たちは苦情を拒否せざるを得ませんでした。
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Gama Casino - プレーヤーにログインの問題が発生しています。
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金額: €1,200
Gama Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3ヶ月前
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3ヶ月前
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Gama Casino に登録しましたが、最近まですべてが正常に動作しており、問題なくサインインできました。しかし、最近、メールアドレスが間違っていると表示され続けますが、そんなはずはありません。
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3ヶ月前
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親愛なるサマンタアア様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Gama Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
- あなたはどれくらいの間カジノのプレイヤーでしたか、そして正確にいつアカウントにアクセスできなくなったか教えていただけますか?
- この問題に関してカジノのサポートに連絡しましたか?どのような返事を受け取りましたか?
- カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博)
- ボーナスを利用して現在の残高を達成しましたか?
- カジノでのアカウント認証は完了しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
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3ヶ月前
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こんにちは。
ご覧のとおり、アカウントはアクティブであり、ログインに問題はありません。パスワードを間違って入力している可能性があります。パスワード回復フォームを使用して再度ログインしてみると、問題は解決されるはずです。
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3ヶ月前
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Gama Casino 担当者にご返信いただきありがとうございます。
親愛なるサマンタアア様
問題が解決しない場合は、どのようにサポートできるかお知らせください。
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