ネバダ州の選手はこの苦情を提出する前に辞退を申請していた。残念ながら、彼女の賞金はまだ受け取られていませんでした。苦情チームはプレーヤーに対し、おそらく KYC 検証が完了していないことや大量の出金リクエストが原因で、出金の処理に数日、場合によっては数週間かかる可能性があることを伝えていました。チームは返答時間を7日間延長していたが、選手は返答しなかった。その結果、それ以上の調査はできず、苦情は却下されました。
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Gamblemax Casino - プレイヤーの出金が遅れている。
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金額: $140,000
Gamblemax Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
0.3
Gamblemax Casinoの安全指数は0.3で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
11ヶ月前
翻訳
公開
公開
1年前
翻訳
Facebookでこのカジノを知りました。それでサインアップしたところ、プレイするために 38 ドルをくれました。勝ち始めました。そして現金化してみました。そして、賞金を受け取るには50ドルを入金する必要があると書かれていました。私は 50 ドルを入金し、再度出金しようとしました。そしてさらに2800ドルを賭けなければならないと書かれていました。
賭け条件を満たしてキャッシュアウトを提出したところ、審査のために提出されたと言われました。まだ賞金を受け取っていません。そして、支払いがどこに行われたのかを確認するために PayPal を見てみると。ヴァレリー・リチャードソンLLCという名前の人に宛てたものでした
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公開
公開
1年前
翻訳
blier629様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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