メリーランド州のプレーヤーは、出金のために 50 ドルを入金しましたが、カジノに連絡することも、ウェブサイトを見つけることもできませんでした。彼女は1月にカジノアカウントを作成していましたが、出金には成功していませんでした。カジノ側がこれまで非協力的であったため、続行できませんでした。この苦情は「未解決」としてクローズされ、カジノの全体的な評価に影響を与えた。
サインアップしてプレイしました。出金するには 50 ドル入金するように言われました。そうしましたが、今では誰もメールに返信しません。また、今ではサイトも見つかりません。ただお金を返してほしいだけです。
lisanixon968 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
lisanixon968 様
メールありがとう。残念ながら、この申し立てを進めることができない段階に達しました。通常、私たちはカジノに連絡して説明を求めようとしますが、このケースでは 10 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちに協力するつもりがないことを明らかに示しています。
残念ながら、あなたの苦情は「未解決」として閉じざるを得ません。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念ながら、Gamblemax Casino では、あらゆる種類の問題を調停しようとする際に私たちを完全に無視するのが常套手段であるようですので、他に選択肢はありません。 失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。 Gamblemax カジノには近づかないことを強くお勧めします。
このカジノは検証できないライセンスで運営されているため、これ以上の手順をお勧めすることはできません。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。