ホームクレームGamblemax Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

Gamblemax Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

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金額: $50

Gamblemax Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年1月22日 | 終了したクレーム : 2024年2月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

9ヶ月前
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カリフォルニア州出身の選手は、告訴状を提出する2週間も経たないうちに撤回を申請していたが、支払いは処理されていなかった。苦情チームとカジノとの複数回のやり取りの後、プレーヤーは銀行から 50 ドルの払い戻しを確保することができました。同選手はこの決議に満足の意を表明し、告訴を終了する可能性を示唆していた。その結果、プレイヤーの要望に従い、苦情は終了しました。

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10ヶ月前
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私の最初の無料ボーナスのように、Facebook を通じてこのゲームに導かれ、素晴らしい成績を収めていた人は、私の最初の手がかりとなるはずでした。プレイスルー要件をすべて完了したため、取り下げを申請しました。出金するには50ドルの入金が必要と言われ、入金しました。引き出しは保留中です。私は情報の確認を求められたことは一度もありませんし、彼らからの返答も得ていません。これが詐欺的な申請ではないかと考え、デポジット 50 ドルの返金を求めました。私のデポジットはBrandy's Beauty Barに送られました。私はこの組織に連絡するだけでなく、さらに電子メールを送信しており、銀行を通じた支払いを停止しようとしています。

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10ヶ月前
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laura92346様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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10ヶ月前
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laura92346様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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9ヶ月前
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laura92346様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
9ヶ月前
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こんにちは、ご支援ありがとうございます。おかげさまで、銀行から 50 ドルの返金が承認されました。私は彼らから決してお金を受け取ることはないと本当に信じているので、50ドルを取り戻す手続きを進めて、それを洗いざらいしたいと思ったのです。結局のところ、私が彼らに送った電子メールやメッセージはどれも同じでした。


したがって、この会社をさらに調査する必要がない限り、おそらく私の苦情を打ち切ることができます。そして、PayPal で支払うとデポジットが Brandy's Beauty バーに送られることに気付いた人はいるでしょうか。

ご協力に改めて感謝いたします

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公開
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9ヶ月前
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返金を受け取ってくれたことを嬉しく思います。あなたがチャージバックをリクエストし、この件は解決済みであると考えられるため、この申し立てを終了させていただきます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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