ドイツのプレイヤーは2024年3月22日にギャングスタカジノにギャンブル依存症を報告し、アカウントを閉鎖するよう要請した。それにもかかわらず、彼は入金を許可され、残高2,000ユーロと推定される追加入金約5,000ユーロをギャンブルで失った。この日以降、プレイヤーのアカウントはブロックされ、彼は現在、3月22日以降の損失の返金を求めている。
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Gangsta Casino - ギャンブル依存症によるアカウント閉鎖に伴い、プレイヤーは返金を求めています。
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金額: €5,000
Gangsta Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
調停中の紛争
現在の状態
カジノ側の返信待ち
5d 3h 42m 54s
クレームの概要
2日前
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公開
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1週間前
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こんにちはxSerious169さん、
私の名前はミハルです。あなたの件についてお手伝いさせていただきます。一緒にあなたの問題をうまく解決できることを願っています。
この会話にはカジノの代表者の同席をお願いしたいと思います。
ギャングスタカジノ様
自己排除と払い戻しに関する追加情報を提供して、状況を明確にしていただけますか?
よろしくお願いします。
敬具
ミハル
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公開
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2日前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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Gangsta Casinoには5d 3h 42m 54s 日の返信猶予があります
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