アイルランド出身の同選手は、棄権保留による遅れを経験していた。カジノのサポートチームは、財務部門の準備が整い次第支払いを行うと彼に通知していたが、これは独自の契約条件に違反した。プレーヤーが苦情を提出した後、カジノは彼の出金はすべてすでに処理されており、残高はゼロであると主張しました。プレイヤーからの確認がなかったため、返答がなかったため、苦情を却下せざるを得ませんでした。
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Gangsta Casino - プレイヤーの出金支払いが遅れています。
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金額: €187
Gangsta Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2ヶ月前
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2ヶ月前
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単純に出金を支払わないだけです。アカウントが認証されました。支持者らは、財務省とされる当局が支払いを希望すればいつでも支払うとしている。彼らは独自の利用規約に違反しました。現金は保留中のままです。
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公開
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2ヶ月前
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Colinmc13 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常です。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。そのため、プレイヤーには辛抱強く、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
この撤回を正確にいつリクエストしたか教えていただけますか?これまでに引き出しに成功したことがありますか?
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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公開
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2ヶ月前
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こんにちは、クリスティーナとコリン！
今日も元気にお過ごしください！
ご覧のとおり、プレイヤーはすでにすべての出金を完了しており、残高はゼロです。
よろしくお願いします、
ギャングスタカジノチーム.
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