ホームクレームGangsta Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Gangsta Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €250

Gangsta Casino
提出日: 2025年2月15日 | 解決済 : 2025年2月17日
解決済 Casino Guruの決定

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クレームの概要

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ギリシャのプレイヤーは、アカウントが認証されているにもかかわらず、Gangsta Cazino からの 250 ユーロの出金が遅れました。2 週間待っていました。カジノが引き出しを正常に処理したことをプレイヤーが確認したところ、問題は解決しました。苦情チームは、システム内で苦情を「解決済み」としてマークしました。

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Gangsta Cazino から 250 ユーロを引き出すのに 2 週間待っています。私のアカウントは確認済みです。

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親愛なるsteliosanakainiseis様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • これまでに引き出しに成功したことはありますか?
  • 出金リクエストの現在のステータスを教えてください。カジノ アカウントでは保留中または処理済みとしてマークされていますか? 可能であれば、このスレッドに、出金履歴のスクリーンショットを投稿してください。
  • 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
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こんにちは、これは私の最初の引き出しです。引き出しは保留中です。3〜5営業日かかると言われ、04.02.25以来待っています。

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カジノ側は問題なく、お金も入金してくれました。ありがとうございます。

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親愛なるsteliosanakainiseis様、

問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。

ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。

お時間をいただき、ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノ.グル

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